《新生代90后员工管理艺术》

  培训讲师:郭涛

讲师背景:
郭涛老师非著名精益生产管理实战型专家Ø15年德资,日企,台资与民企生产管理经验Ø1000多家生产型企业诊断与评估经历Ø精益生产咨询师,高级讲师Ø班组长管理技能系列课程版权认证讲师Ø北大纵横,时代光华等多家著名培训机构长期合作讲师【职业经历】 详细>>

郭涛
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《新生代90后员工管理艺术》详细内容

《新生代90后员工管理艺术》

**天培训内容

时间

章节

内容

工具/表单

1.5H

**讲、90后概述

案例研讨:90后怎么了




一、这就是我们看到的、、、




二、流水线上的“生命之轻”

案例:富士康到底怎么了?




三、现代员工的想法

案例:员工为什么会这样?




四、企业的需求是什么

案例:一组漫画的启示




五、现实的殘酷

案例:谈15年大学毕业人数




六、90后负面的报道

案例:谁是你要的人?




七、90后新人八大傻

1、得过且过-无危机感-无所事事-心比天高

2、路见不平-重担不担-急于表现-事事精通




八、90后呐喊,为何我们会面对不公平


1.5H

第二讲、90后成长环境分析

一、70前管理模式与新文化冲突特征

1、知青,不等不靠,不屈不饶,甘于奉献

2、70前的杰出代表

3、70后的杰出代表

案例:丁磊,雷军案例




二、80年代,价值观差异的起点与分水岭

1、是中国改革开放的起点与分水岭

2、90后的成长环境

3、90后成长中的博弈

4、90年代,非主流将影响主流


1.5H

第三讲、90后的特质

一、90后的素质

1、个性独立-思想早熟-责任意识-自信张扬

2、规划未来-依赖网络-智商较高

案例:腾讯的青年研发团队




二、90后的思维

1、一心多用

2、拟成人化

3、松圈主义

4、极情体验

案例:她为什么会这样?




三、90后的心理

1、认知特征

2、情感特征

3、意志特征

案例:她为什么会炫富




四、90后的职场观

1、挫折承受能力较低

2、过于计较自我得失,工作主动性差

3、能力强,沟通表达能力差,不喜欢团队活动


1.5H

第四讲、成为被认同的上司

一、 管理后90后员工遇到困境分析

1、 妙龄女医生不堪压力注射农药自杀

2、 草莓族的职场见闻

案例:你看了会怎么想、、、




二、 90后员工心目中理想上司的要素

1、 主管应有的心态

2、 管理者如何调适角色

案例:吴起吮伤

3、 管理者如何与90后有效沟通

4、 修炼3Q与塑造你对员工的影响力

5、 90拍能担起重任吗

案例:90后不是洪水猛兽


总结,答疑

**天培训内容

时间

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内容

工具/表单

        

1.0H

第五讲、领导要诀-领导一定有方法

一、 管理人员应具务的三个要求

1、 德

2、 法

3、 术

案例研讨:刘备,孙权,曹操有何不同




二、90后员工管理的9大要诀

1、企业文化人性化—参与效应—亲和效应

2、邻里效应-做好压力管理-即时奖励到位

4、 管理弹性化-疑聚团队力量-机制完善透明




三、五种气质员工管理应对方法

1、 脾气暴躁的员工

2、 平庸的员工

3、 爱找碴儿的员工

4、 功高盖主的员工

5、 问题员工的淘汰

视频案例:花儿朵朵片段

案例演练:五种气质员工应对方案模拟




三、 赢得合作的谈话技巧

1、 用建议代替直言

2、 提问代替批评

3、 让对方说出期望

4、 诉求共同的利益

案例:星巴克的5B卡应用

视频案例:历史转折中的邓小平


1.0H

第六讲、激励对策-下有对策上有良策

一、 基础管理如何提高影响力

以“德”服人,以“才”易人

案例:三国刘备




二、营造激励的文化

案例:分苹果的启示

1、 马斯洛需求理论层次

案例:唐僧团队

视频案例:亮剑片段

马斯诺需求模型



四、 帮助员工做好职业规划

1、 了解自己

案例演练:SWOT分析

2、 清楚目标,明确梦想

3、 制定行动方案

案例演练:制定行动计划表

4、 多说无益,开始行动

SWOT表



五、 无激励,错误激励的后果

1、 为什么员工缺乏上进心—做好又能怎样?

2、 为什么有些错一犯再犯—这样做,没事,

3、 有的人贪得无厌—奖励了还不满足

案例:渔夫和蛇




六、 指责部属的技巧

案例:意志力塑造


总结,答疑

 

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