《团队决策力》
《团队决策力》详细内容
《团队决策力》
一、 决策的重要性
u 团队决策的分类：
u 按决策范围分为战略决策、战术决策、业务决策
u 决按策性质分为程序化决策和非程序化决策；
u 按决策主体分为个人决策和群体决策。
u 按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
u 优秀决策者应具的九大特质
u 案例：《决和策》
二、 团队决策的方法和步骤
u 决策树法 ：
（1）绘制树形图；
（2）将各状态概率及损益值标于概率枝上；
（3）计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上；
（4）进行剪枝；
（5）剪枝后所剩的后方案即为佳方案。
u 博弈法
u 群策法
u 头脑风暴法
u SWOT分析法
u SWOT的作用
u SWOT分析具体步骤
u 案例分析：鲶鱼效应
u 想要快速有效地做决策，需掌握七个步骤
三、 团队决策的过程控制
u 决策者首先是优秀者，并了解与组织活动有关的全部信息；
u 决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；
u 决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
u 决策的特点：
u 目标性：目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志；
可行性：不仅考虑采取行动的必要性，而且注意实施条件的限制；
选择性：不仅具备选择的可能，而且具备选择的依据；
满意性（满意原则）：用“满意”代替“优” ；
过程性：决策是一系列决策的综合；每项决策都是完整的过程；
动态性：决策是一个过程，又是一种适应；
四、 团队发展在不同时期的决策原则
u **阶段：成立期工作重点：目标导航！决策原则为人治。
u 第二阶段：动荡期工作重点：规范为根，制度先行。决策原则为法治。
u 第三阶段：稳定期工作重点：统一思想，文化引导。决策原则为心治。
u 第四阶段：高产期工作重点：大局为重，创新管理。决策原则为共治。
u 第五阶段：调整期工作重点：统价值，调结构。决策原则为大治。
五、 如何排除决策干扰
1.环境因素
u 内部环境与外部环境的评估
u 人文环境
u 事件环境
2.组织因素
u 组织文化的影响
u 组织的信息化现代化程度
u 组织的应变能力
3.决策问题的因素
u 问题的紧迫性
u 问题的重要性
u 问题的特殊性
4.决策者的因素
u 个人对待风险的评估
u 对个人能力的高估
u 个人价值观的影响
u 个人情绪的管理和控制
u 个人的情感因素
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