中层管理人员培训课程

  培训讲师:燕鹏飞

讲师背景:
燕鹏飞教育背景:加拿大皇家大学工商管理硕士中山大学EDP工作背景:拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验。曾任某大型企业集团副总及营运总监讲师背景:专注于企业营销、服务、培训第一人中国快递物流企业培训门店系统及讲师培训 详细>>

燕鹏飞
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中层管理人员培训课程详细内容

中层管理人员培训课程

一、 自身修炼:做好的自己

1. 心态管理:打开窗子,看到一个新世界;

2. 武装自己:与鲨鱼一起游泳;

3. 乐在工作:让工作成快乐的生产基地;

4. 知行合一:让思想飞翔、让行动结果

5. 案例分析:德邦的学习型文化

二、 赢在中层:如何让组织决胜于中层?

1. 重视贡献:我能贡献什么?

2. 注重执行:用结果说话;

3. 现地现物:有问题现场解决;

4. 消除浪费:降低成本就是增加利润;

5. 用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

6. 案例分析:顺丰速递的目标管理

三、 找准自己的位置:把事做对和做对的事

1. 检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;

2. 管理认知:中层到底该些干什么?

3. 中层定位:中层的3大任务与3重境界;

4. 案例讨论:陈经理的角色错在哪?

5. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。

四、 掌握自己的时间:如何高效率地工作?

1. 忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?

2. 认清问题:时间对中层的压力;

3. 管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;

4. 效率工作:以结果为导向的时间管理策略;

5. 案例讨论:A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?

6. 优秀物流经理的一天

五、 有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果?

1. 终极目标:鼓舞对方达成结果; 

2. 3个步骤:编码、解码、反馈; 

3. 基本原则:说对方想听的,听对方想说的; 

4. 沟通策略:有效沟通的5个策略;

5. 实战训练:谁的分享好?

六、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3. 2大关键:即时性与创意性;

4. 实战演练:训练你的真诚赞美;

5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

七、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

1. 理解教练:教练是什么?

2. 注意事项:如何当好教练?

3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5. 教导下属:离场管理的7个步骤。

八、 创造真正的执行: 4R绩效管理流程?

1. 真正执行:如何打造团队执行力?

2. 结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?

3. 锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

4. 跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

5. 关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

6. 案例分析:从绩效角度解读为什么顺丰速递成为行业**?

九、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3. 做事先安人:如何用对人做对事?

4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?


 

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