《高效沟通技巧》 陈一鸣老师   01.01

模块一：高效沟通技巧一、为什么要沟通（一）沟通是一种智慧（案例）：三个好心人（二）中国人的沟通力状况#61548;这不是我们部门的事#61548;这事不赖我#61548;我告诉你个秘密，千万不要说是我说的二、沟通概述（一）什么是沟通（二）沟通的四要素1、心态——沟通从“心”开始2、关心——设身处地的为他人着想（案例）：棒的割草工3、诉求——倾听对方讲话的目的

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客户关系管理与实战沟通技巧   01.01

【课程大纲】开场：鼓掌与成功分享：销售员的“苦”案例：三个好心人案例：酒店的小纸条一、客户管理策略1、谁是我的客户（1）现实客户（2）目标客户（3）潜在客户（4）内部客户（5）外部客户2、客户的类型及应对（1）多疑型（2）见多识广型（3）理智型（4）犹豫不决型（5）沉默型（6）依赖型（7）自我中心型（8）脾气暴躁型3、客户的需求（1）人的需求案例：女人有九品

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《高效沟通技巧与冠军团队协作训练》   01.01

模块一：高效沟通技巧一、为什么要沟通（一）沟通是一种智慧（案例）：三个好心人（二）中国人的沟通力状况l这不是我们部门的事l这事不赖我l我告诉你个秘密，千万不要说是我说的二、沟通概述（一）什么是沟通（二）沟通的四要素1、心态——沟通从“心”开始2、关心——设身处地的为他人着想（案例）：棒的割草工3、诉求——倾听对方讲话的目的（案例）：我与徐公谁美4、主动三、沟

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营销实战与赢在营销   01.01

一、营销是什么？（分享）营销部和销售员的“苦”（分享）：我的营销和销售经历（互动讨论）：说出你的困惑l什么是营销？（视频）：观音的营销（互动讨论）观音营销的启示二、中国市场是营销的天堂（一）下面的镜头告诉我们什么？l美国的三片（薯片、影片、芯片）l韩潮来袭（韩剧、韩装......）l日本的高科技（松下、佳能、尼康......）l德国的严谨（汽车......）

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赢在营销   01.01

一、营销是什么？（50分钟）（一）分享：销售员的“苦”（分享）：我的销售经历（互动讨论）：说出你的困惑（二）什么是营销？2、（视频）：观音卖袈裟（互动讨论）观音卖袈裟的启示（三）营销的真谛（个人提升）：本部分将告诉您，营销的概念和营销的核心机理。二、传统营销（120分钟）（一）卖什么---销售无技巧，功夫在“磨刀”1、成功销售，我们准备什么？卖什么？---产

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金融业营销实战与销售技巧   01.01

部分金融业营销实战（1.5天）一、营销是什么？（分享）营销部和销售员的“苦”（分享）：我的营销和销售经历（互动讨论）：说出你的困惑l什么是营销？（视频）：观音的营销（互动讨论）观音营销的启示二、中国市场是营销的天堂（一）下面的镜头告诉我们什么？l美国的三片（薯片、影片、芯片）l韩潮来袭（韩剧、韩装......）l日本的高科技（松下、佳能、尼康......）l

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职业素养修炼   01.01

（思考）：500强企业追求的是什么？500强企业绩效管理为什么重要？终决定绩效的是什么？案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：500强企业员工的职业化水平导致成功，500强企业员工职业化素质模型一、你的职业素养价值百万【讨论、提问、解答】：●什么样的职业素质是高素质？●我们企业公司需不需要高素质？（一）制约企业发展的“瓶颈”是员工的素

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《500强企业需要什么样的员工》   01.01

问题导入●500强企业追求的是什么？●500强企业绩效管理为什么重要？●终决定绩效的是什么？案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：500强企业员工的职业化水平导致成功，500强企业员工职业化素质模型一、员工职业素质的重要性【讨论、提问、解答】：●什么样的职业素质是高素质？●我们企业公司需不需要高素质？（一）制约企业发展的“瓶颈”是员工

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《寻找人生的钻石》   01.01

一、职业生涯规划有用吗？（一）我该往哪去？（人生感到迷茫）案例：痛苦的小张（二）怎样才能赚到钱？案例：频繁跳槽的小王（三）追求人生价值大化案例：随波逐流的小李二、职业生涯规划的意义（一）你的人生谁负责？什么才是幸福的人生？人生幸福的三大前提：事业成功、家庭和睦、身心健康案例：令人羡慕的杨澜女士（二）了解个人能力和特长案例：张小姐的迷茫（三）可以明确个人的职业

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