班组长“从胜任到卓越”团队执行力
班组长“从胜任到卓越”团队执行力详细内容
班组长“从胜任到卓越”团队执行力
课程单元 | 课程内容 | 教学方式及教学说明 |
**部分:班组角色定位与职业素养提升 | ||
开训仪式 | l 领导开训讲话 l 破冰活动 l 团队组建 l 课程介绍 | 【分组活动】 【游戏体验】 |
**部分、 班组长自我角 色认知与定位 | 一、树立基本管理理念 1、 什么是管理:效率、效果与效益意识 2、 班组管理的核心是出业绩、出成效、让客户满意 3、 管理手段运用:情理法与班组管理 有情领导 无情管理 绝情制度 4、 班组长日常管理容易犯的失误 二、班组长角色定位与角色转换 1、 班组长在企业中的地位 2、 互动演练:各就各位 3、 走出兵头将尾角色误区 4、 期望管理:成为优秀班组长的法宝 5、 做一个高效的执行者 | 【小组讨论】: 【案例讨论】 |
第二部分、 班组长的职业化素养与职业精神 | 一、优秀班组长职业素养与职业精神 l 职业精神与职业心态 l 学会感恩,做一个懂得感恩的员工 l 诚信,企业生存、合作的重要基础 l 勇于承担责任,责任缔造完美 l 团结协作,积极融入团队 二、树立正确的职业价值观 l 我为什么而工作?赢在职场七大心智价值观 l 1、对公司忠诚 l 2、对工作敬业 l 3、对领导服从 l 4、对自己自信 l 5、对他人欣赏 l 6、对客户主动 l 7、对同事宽容 l 分享及测评,进取的人生是在不断觉醒中逐步完善 | 【集思广益】 【案例讨论】 【案例讨论】: |
【视频分析】 【讨论测试】 【案例讨论】: | ||
第二部分:班组长核心管理能力与执行力提升 | ||
第三部分、 打造团队执行 力与高效管理 | 一、 班组长的待人之道 Ø 爱才之心 Ø 识才之眼 Ø 求才之渴 Ø 用人之能 Ø 容人之量 Ø 案例与互动 二、管理者的五项修炼 Ø 思考力、决策力、行动力、表达力、教练力 三、团队的执行文化 Ø 1、什么是执行力? Ø 什么是执行力,执行力为什么那么重要? Ø 没有执行,一切都是空谈; Ø 3、在企业当中,影响执行力三大因素 Ø 文化的原因,制度的原因,人员的原因 Ø “人治”文化对执行的负面影响 Ø “面子”文化严重侵蚀着组织的执行力 Ø “熟人”文化也严重的影响的组织的执行 Ø 4、什么是借口? Ø 建立没有借口的执行文化 Ø 建立无借口区、无借口月等 Ø 打造绝对执行力,没有任何借口! Ø 事前:决心** Ø 事中:速度** 四、班组管理的高效执行力四步曲 Ø 执行力提升的四大步骤 Ø **步骤结果定义 Ø 结果定义的三个要素 Ø 如何做结果? Ø 企业管理的中结果假象 Ø 做结果的2个方法 Ø 承诺法、分段法 Ø 海尔公司的oec管理法分析 Ø 看透结果的三种假象和对结果的管控 Ø (日/周结果表); Ø 第二步骤责任管理 Ø 企业中责任推卸现象面面观 Ø 推卸责任是企业的大损失 Ø 责任为何一对一 Ø 什么是责任? Ø 如何管理责任? Ø 让责任不再推卸及如何管控下属的责任 Ø (猴子管理法); Ø 第三步骤跟踪检查 Ø 用人不疑与疑人不用 Ø 三鹿失败的根本原因 Ø 第三方检查体系的作用 Ø 建立责任跟踪体系和(节点控制表); Ø 第四步骤即时激励 Ø 刘翔成功的背后 Ø 即时激励的作用 培养下属的执行意识和习惯 考核与反馈,胡萝卜与大棒 Ø 奖惩的五大原则; Ø 能人机制与科学管理体系的区别 Ø 游戏训练与总结。 Ø 提高学习力 Ø 结束语与总结分享(合影) | 【实战演练】 【图片展示】 【案例分析】 |
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90后员工的管理与激励 01.01
单元:90后员工管理遭遇难题1、90后管理:危机还是机会2、讨论:90后员工在职场的表现形式3、90后员工的职场表现特征4、讨论:90后员工给企业带来管理上的问题5、澄清对90后6大错误看法第二单元:重塑90后员工,企业制度管理1、90后管理是管理补课还是管理难题从90后自身来看从企业方来看2、人性化与制度化管理的平衡有情领导无情管理绝情制度进行员工弹性管理
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TTT卓越培训师培训 01.01
一)培训师基本理论和基础(上午)1.对企业培训的认识n培训的基本定义n培训的目的及意义n培训师应该具备的两个心态n职业训练与传统教育n企业内部职业培训的4个特点2.对成人学习的认识n成人学习的优势与障碍n成人学习特点n成人学习的不利因素n成人学习的十原则n有效专业讲师需具备的特点n打造被成年人喜欢的课堂3.培训师在企业中的角色n培训师的职业角色n培训师的核心
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教练式TTT卓越培训师 01.01
讲培训的基本认知一、培训师两个职责1、课程的讲师:理念知识=要能够授之于“鱼”2、培训的教练:方法技巧=要能够授之于“渔”二、培训师三种角色1、编—课程设计:培训前的准备2、导—教学技巧:资源氛围掌控3、演—表达魅力:讲台上的表现三、培训师六大能力1、表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容2、专业能力:基本素质、专业知识、专门技能3、激励能力:具有活力、具沟
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