快乐工作——员工职业化素养提升培训
快乐工作——员工职业化素养提升培训详细内容
快乐工作——员工职业化素养提升培训
**节 职业选手——职业人的终极追求
一、人的素质决定企业的未来
1、职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争
2、职业化就是生产力,有职业素质的人,企业生产才会提高
3、职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业化心态与能力是执行的保证
二、职业选手与业余选手的四大不同
1、行为上:业余选手做事马虎,职业选手做事认真
2、专业上:业余选手浅偿辄止,职业选手永无止境
3、商业上:业余选手以我为中心,职业选手以客户为中心
4、敬业上:业余选手消磨时光,职业选手惜时如金
三、职业化的三个标准
1.专业:只有像职业选手那样提高专业水平,才会具备终身就业的能力
2.商业:只有像商人一样去做价值交换,才会得到实实在在的报酬
3.敬业:只有像热爱生命一样热爱自己的职业,才会受到别人的信任和尊重
第二节 专业技能——职业人的生存之本
一、为什么要专业?
1、专业就是“看家本事”
2、专业水平,决定了你做出什么样的结果
二、什么是专业的三个内涵
1、专业是知识,外行看热闹,内行看门道
2、专业是技能,公司业务是技能
3、专业是态度,精益求精的认真精神是专业精神的核心
三、专业的三个标准:
1、精,专业就是精致,精益求精,规范有序
2、高,专业就是高手,高见解,高水准,高目标,高价值
3、快,专业就是速度,速度快,效率高,干净利落
四、如何成为专业选手?
1、一个人:锁定目标,专注重复
2、两个人:教会徒弟,成就师傅
3、一群人:专业合作,成长快
第三节 契约精神——职业人的信托责任
一、职业哪里来?
1、交换产生商业,商业产生职业
2、信任才有托付,受托才有责任
3、雇用是一种契约,履约就是契约精神
二、契约精神的表现是什么?
1、自觉:不用别人看着,不用别人督促
2、负责:明确自己的责任,尽到自己的责任
3、公平:对工作的价值,多给不要,少给不行
三、如何树立契约精神
1、观念上:像商人一样经营自己
2、行动上:“拿人钱财,替人消灾”
3、制度上:公司要建立职业文化与规范
第四节 职业倦怠——职业人跨越的心灵瓶颈
一、职业倦怠的认知
1、科学解读职业倦怠
2、职业倦怠的特征
3、职业倦怠的主要来源
4、应对职业倦怠的5R策略
二、调节情绪,塑造正能量
1、解读情绪、接纳情
2、情绪的内涵
3、面对负面情绪的正确心态
三、情绪压力管理的技巧
1、学与练:情绪表达的四个核心途径
2、学与练:有效宣泄情绪
3、学与练:身心互动技巧
四、运用价值技术,重启工作热情
1、认识价值—内心的驱动系统
2、正面价值与负面价值的推动力
3、化被动动机为自我动机
4、工作的三个认知层次:工作、事业、使命
5、价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值
第五节 目标力量——职业人的内心驱动力
一、运用目标的力量
1、启动内心动力和能量
2、让潜意识为目标达成创造条件
3、精准目标,计划实施的原则
二、增强内心力量,缓解心理疲乏
1、提升内心力量的方法
2、心理绘画练习,找寻潜意识的自我形象
3、催眠体验:意念的力量
4、让心的变化走在行为的前面
5、悦纳自我,让爱流动
第六节 六脉神剑——职业人的行为训练
一、职业化是可以训练出来的
1、人性不好改变,但是环境很好改变;
2、多数人不好改变,但是少数人很好改变
3、社会不好改变,但是企业很好改变
二、职业化训练的6种基本方法
1、个人目标法:人生的转折点就是职业的新起点
2、情绪管理法:控制自己,本身就是对意志力的考验
3、重复修炼法:把简单的事千万次的做好,就是专业
4、时间管理法:分清轻重缓急,做自己生活和工作的主人
5、学以致用法:将所学的知识正确的运用的日常工作中去
6、高效沟通法:学会正确的与同事和领导沟通交流
第七节 成功之路——职业人与企业共同成长
一、个人与公司一起成长
1、保持工作的激情
2、平衡人生的艺术
3、适当来享受成绩
4、心怀着感恩之心
二、通往成功之路的三大工作理念
1、三大理念:归零、改变、突破
2、案例分享:曾国藩起点与成就
3、案例分享:平衡人生:思想、工作、家庭与身体
4、图片点评:感恩的解析
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