基于战略的目标与绩效管理
基于战略的目标与绩效管理详细内容
基于战略的目标与绩效管理
**单元：战略性绩效管理与考核系统导入
一. 绩效考核管理的认识
à 绩效管理的新思维与基本概念
à 认绩效考核的意义、目的与用途
à 绩效管理过程中的重点问题
à 基于战略的绩效考核系统发展
二. 为何需要进行绩效考核？
à 企业竞争力与战略的形成
à 为人事管理的基础
à 进行人力资源发展
à 创造绩效导向的企业文化
n 鼓励人人全力以赴
n 以薪酬和赞美奖励员工的成就
n 持续提高绩效标准
n 创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境
n 建立并奉行明确的企业价值
第二单元：战略面的目标制定与规划（目标管理）
一. 战略目标管理的内涵
à 战略目标管理的含意与价值
à 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
à 部门业务/目标VS部门任务/业务内容
à 个人业务/工作目标VS个人职务说明
à 企业实施目标管理成功要素分析
二. 战略目标拟定与规划
à 战略规划的整体架构
à 战略规划的方式与实务操作
à 使命、理念、愿景、目标、策略的关系
à 总体战略/事业部策略策略
à 各职能战略与部门目标
à 战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
n 公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
n 任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
n 任务二----从公司战略到业务战略
n 任务三----从业务战略到职能战略
n 任务四----确定公司一级目标：年度、季
n 设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）
n 公司一级KPI评审
三. 战略目标规划技巧与工具
à 市场环境分析
à 竞争对手分析
à SWOT整合分析与对策矩阵
à 业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
à 策略议题与策略评估
à 基于价值链的业务模型
à 绩效管理与战略规划之整合
à 目标管理工具
à 平衡计分卡管理工具
四. 战略目标的分解与展开
à 目标包含的核心内容
à 目标设定五大步骤与程序
à 目标设定具体化、定量化方法
à 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
à 如何针对不同职位进行目标分解
à 制定目标完成行动的计划之步骤
à 整体目标体系化、彻底化
第三单元：战略导向的绩效考核与管理
一. 战略面的绩效考核-平衡计分卡管理
à 客户面KPI
à 财务面KPI
à 内部流程面KPI
à 员工学习成长面KPI
二. 绩效考核与管理的三大重点：
à Direction方向
à Goal目标
à Indicators指针
三. 主要绩效指针(KPI)的两大方向
à 结果指针
à 行为指针
四. 绩效考核中部门考核与岗位考核相结合
à 各门岗位职责的定位于公司KPI的关系
à 公司目标如何分到各部门，各部门目标如何分到各职位
à 部门业务重点。
à 确定业务标准。
à 确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
à 指标设定
n 拟定细部目标达成之计划
n 确认目标之绩效评估标准
n 确认后续之行动方案
à 各职位KPI的制定及操作
à 个人绩效目标订定的SMART原则
n KPI设定五大步骤与程序
n KPI设定具体化、定量化方法
n KPI分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
n 如何针对不同职位进行目标分解制定KPI
n 制定目标完成行动的计划之步骤
n 工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）
n 计划执行之控管
n 执行结果之评估
第四单元：绩效考核评估与面谈技巧
一. 绩效评估过程-----观察行为了解绩效
à 行为观察
n 行为观察的意义
n 认识行为
n 行为和判断
n 行为观察
n 行为/绩效资料来源
n 行为/绩效资料来源
n 如何进行行为观察
二. 绩效评估过程-----反馈
à 绩效反馈的八步模拟实战演练
n 向部属说明绩效回馈的目的、
n 正面肯定及感谢部属『好』的表现、
n 向部属说明需要改善的绩效指标或行为、
n 与部属共同讨论绩效落差的原因、
n 共同讨论所需要的支持与资源、
n 共同讨论绩效改善与个人发展计划、
n 共同承诺
n 感谢与激励
à 反馈/辅导对话流程
à 反馈/辅导的误区和事实
三. 订定部属发展计划
四. 绩效评估的盲点与因应对策
五. 绩效面谈技巧
à 绩效面谈的原则
à 绩效面谈的步骤
à 面谈的注意事项
à 掌握STAR的技巧
六. 绩效面谈的注意事项
à 在言语性沟通上之注意事项
à 评价结果应具体
à 对评价结果之处理
à **问题解决方式建立未来绩效目标
à 了解员工防卫行为
七. 绩效与潜力评鉴(Skill Inventory)
à 界定必须提升之绩效
à 兼具过程（行为）与结果的评估
à 分析绩效落差之原因
à 选择提升之优先次序
à 分析动机、技能、与意愿的欠缺
à 员工改善计划
刘成熙老师的其它课程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-刘成熙老师(2天）主讲：刘成熙老师前言：本建议书为规划贵司各职级管理人员提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高管经营与变革思维提升主讲：刘成熙老师课程前言经营思维与变革思维是未来在不确定性市场环境下，企业高管必备技能。提升经营思维的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。变革是为了让企业员工更适应经营环境的变化。经营思维本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题（创新问题），营的分析是运营，要
讲师：刘成熙详情
A-27.6-new业务组织能力及核心人才打造（2天修订）主讲：刘成熙老师前言：本为规划贵司提升业务高管，总经理，分公司总经理副总等业务组织能力及核心人才打造建设技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高质量发展-系统思维应用与组织协同技巧（6天方案修订）主讲：刘成熙老师课程项目建议书课程前言：规划执行文件来源（国家级，部委，地方省市等）：1.国家级文件：党的二十大报告中指出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。2.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要3.党中央、国务院印发《质量
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-破局穿越周期看见未来-企业经营管理增长实战-(变局下的企业经营之道)主讲：刘成熙老师课程前言经营管理的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，包括管理的各个方面，另外一个就是风险
讲师：刘成熙详情
精品课程-战略管理与经营决策-刘成熙老师 12.01
刘成熙老师-精品课程-战略管理与经营决策主讲：刘成熙老师课程前言企业战略管理的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行，科学决策”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标，进行科学的决策。本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，经营决策综合战略管理经验，针对中国企业的实际
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-咨询项目体系化营销宝典打造-战略、组织、人才-（市场营销-组织人才-团队管理）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-销售团队管理-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前言：本建议书为销售管理层（销售经理，总监，首席市场营销官），学习销售团队管理所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-市场营销战略规划与营销管理（从市场洞察到战略规划落地）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速
讲师：刘成熙详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
