“泛90后”员工管理对策与出路

  培训讲师:彭奎

讲师背景:
彭奎老师——职业心态、管理技能、人力资源专家●法学、心理学学士、工商管理硕士●在读管理学博士●高级(一级)心理咨询师●广东省优秀企业培训师●广东省培训协会理事●东莞市人力资源研究会副会长●世界500强企业:中国移动集团特聘讲师●世界500强 详细>>

彭奎
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“泛90后”员工管理对策与出路详细内容

“泛90后”员工管理对策与出路

**章 重新认识“新生代”员工 :“新生代”员工现象——透过现象看本质,管理他们,你就需要了解他们

**节 定义“新生代”员工:

l 新生代员工的心智特征分析

l 新生代的优势和管理中面临的问题分析

             案例分析:“史上牛女秘书”事件的分析及对策

第二节 “新生代”心智(心理)成型的原因分析———— 招聘、培养、管理“新生代”员工,从了解“新生代”的心智开始!如何适应和引导“新生代”,创造企业的大价值,就必须搞清楚他们心智形成的深刻原因!

          案例导读:从新锐导演电影作品《“80后”》谈起

l 新生代心智成型的时代原因

l 新生代心智成型的政策原因:独生子女现象

l 新生代心智成型的教育原因

l 新生代心智成型的经济原因

第三节 人力资源管理要求和“新生代”人才特点的背离及对策

l 坚信定律及管理对策:信心爆炸是“新生代”的一个重要特点,长期的一帆风顺的生活背景使得没有经历过挫折的“新生代”一代对自己非常有信心。

l 期望定律及管理对策:你能提供给他的总是远远不能满足他们的期望。

l 情绪定律及管理对策:一切以自己“快乐”为永恒的追求是这个时代赋予的心理特点。

l 平等自由定律及管理对策:……

l 时尚生活定律及管理对策:……

l ……

第二章  针对“新生代”员工管理的对策与出路——用“心”管理而非用“力”管理

引导讨论:什么是“新生代”管理问题的根源??

**节 管理者的“心”的五项修炼

      1、管理者的**项修炼——管人先管“心”及运用方法

l 用正确的方法表达正确的想法

l 用正确的方法实施正确的方法

l 用正确的方法追求正确的结果

2、管理者的第二项修炼——“以心换心”及运用方法

l 和“新生代”员工一起交“心”

l 和“新生代”员工一起用“心”

l 和“新生代”员工以“心”换“心”

3、管理者管理心态的第三项修炼——“学会交心”及运用方法

l 沟通是双向的

l 沟通是信息的互换 

l 认真的“倾听”就是好的“交心” 

4、管理者管理心态的第四项修炼——“学会读心”及运用方法

l 干部应该懂一点心理学:爱情、情亲、激励…….

l 读懂“新生代”,你才可能管理好他们

l 换位思考 

l 交叉培训 

5、管理者管理心态的第五项修炼——管理者的“动心术”及运用方法:

l 正确的赞美和批评

l 优秀员工是称赞出来的,而非教训出来的 

l 大声的说出你的赞美,正确的进行批评 

l 不要吝啬我们的“赏识” 


第三章 80/90后员工的教育辅导方式——80/90后员工的心理援助策略

**节 如何取得快速取得80/90后员工的认同——共情技术

第二节 发现80/90后员工的心理问题

u 目标游离

u 缺乏激情

u 自我

u 不愿接受束缚

u ……

第三节 80/90后员工的心理援助技术

第四节 80/90后员工的教导技术


 

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