《企业赢思维-品牌管理与营销创新》

**模块：经营之道“赢在电子商务”

社会环境的变化和电子商务营销模式创新

1：市场营销思维创新、市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市场萎缩、

2：电子商务营销模式创新模式案例讲解与分析

的方法。

案例：新型经济营销模式成功公司的案例讲解

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第二模块：经营之道“赢在竞争”

1：系统经营模式和营销瓶颈突破 

2：市场营销的内涵、市场营销与销售的区别、

企业经营的十六大要素与营销瓶颈突破分析和讲解

知名案例分析与讲解

3：系统经营解读和营销瓶颈突破

4：世界500强品牌虚拟营销经营案例讲解

   案例：海尔集团案例讲解

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第三模块：经营之道“赢在价值”-正确的商业模式选择

1：正确的商业模式选择战略创造企业核心价值；

2：红海产业与蓝海产业的特点；

3：发展蓝海产业的六个模式

4：企业战略选择的把控能力提升

5：企业核心竞争力的打造、及四种企业地位定位。

案例：企业核心竞争力的打造案例解读

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第四模块：经营之道“赢在价值”-营销战略创新法则

1：营销战略创新法则

案例：经典营销战略创新案例

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第五模块：经营之道“赢在整合”-精准经营能力提升

1：精准经营能力市场细分的基本概念与STP营销把控能力提升

案例：精准经营能力经典案例的市场细分案例解读

2：精准经营能力市场细分变量的运用方法

3：精准经营能力目标市场的选择、市场定位：市场定位分析

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第六模块：经营之道“赢在整合”-市场品牌战略把控能力提升

1：赢在品牌战略解读

2：塑造品牌的利益因素分析

3：确定品牌DNA创新、如何分析品牌差异化的核心要素！品牌核心价值创新？品牌个性创新？确定品牌的核心价值与品牌个性把控能力提升

4：为什么要对品牌进行定位？品牌定位的法则

案例：知名汽车集团品牌的定位

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第七模块：品牌营销执行力----营销团队品牌执行力

如何品牌营销

一、营销团队如何维护品牌

    营销人员品牌维护应该做到“海陆空”的立体“打击”，加大消费者的接触机会，提高消费者的粘性。

从三个方面去做：

1.海：品牌维护中的“海”有哪些内容？要解决消费者沟通中的哪些问题？

2.陆：品牌维护中的“陆”有哪些内容？要解决什么问题？

3.空：要做哪些内容？该怎样做？

二、如何利用品牌去推动销售

1、工作人员的态度（44%顾客认为）—— 服务创造价值；

2、有利回报（36%）—— 恰当运用促销策略；

3、把顾客当作被尊重的个体（31%）—— 与消费者互动；

4、准确的商品信息（35%）—— 卖点强化

5、履行广告中的承诺（31%）—— 可操作性

三、品牌与销售的关系

1、中国消费者对品牌的态度分析及对策

2、品牌是销量决胜的基础

3、强势品牌需要强势销售来体现——品牌强、销量未必强的原因

第八模块：品牌传播力----如何进行品牌策划？

一、品牌推广中要解决什么问题？

1、要传播什么？

2、找准媒体（产品自身也是媒体）

3、费效比的把控（可以测试公众认知度）；

二、品牌推广中的聚焦

1、我们要聚焦什么？

2、如何做到聚焦？

3、软性传播的方法

4、新媒体传播

5、口碑传播方案5要点

三、品牌联想、品牌印象、品牌策划

1、贵司品牌要给消费者什么联想？什么印象？

2、如何**传播达到以上的要求？

3、对自身品牌传播策划的改进

第九模块：品牌传播力------六大武器传播方法提升品牌知名度 

提升品牌知名度的六种武器：

**种武器：会议营销：（产品技术推广、技术交流会、巡回展、论坛）

第二种武器：广告品牌营销（广告媒体的选择、广告创意的方式、）

第三种武器：人员拜访重点客户传播品牌；产品展示、核心卖点提炼、品牌文化传播策略

第四种武器：公共关系与事件营销品牌营销

知名长城饭店营销瓶颈突破案例分析和讲解。

三星体育营销案例、低成本体育营销

第五种武器：口碑品牌营销

口碑营销的操作模式、口碑营销的典型应用案例

第六种武器：展会品牌营销

展会营销的基本原则、展会营销的策划与组织

第十模块：经营之道“赢在渠道”市场渠道策略

1：赢在渠道客户及渠道现状分析

2：影响渠道规划的因素、 

3：赢在渠道市场新模式渠道的抉择 、

学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟 

第十一模块：销售之道- “赢在大客户”-大客户开发技能提升 

1. 大客户销售的特点

2：大客户的购买流程

3：影响大客户购买决策的关键因素

4：采购利益图分析

5：客户开发关键阶段—建立里程碑

6： 如何获得销售线索的十大方法

:7：失败客户开发的六大原因：

8：销售礼仪和仪表建立良好的**印象

:9：拜访客户前的准备工作

:10：准备和客户沟通内容准备

11：客户、竞争资料调查内容 

12：目标行业市场客户的开发拓展之动作

13：电话沟通技巧、约见的方式、如何面对拒绝、约见的关键、

14：确定拜访计划、客户调查、登堂入室、拜访客户前的准备工作、

了解客户需求、弄清客户、接近客户

15：销售沟通技巧、商务谈判的六大技巧、夺取销售订单的策略

16．有效商务沟通

观察的技巧

澄清回馈的技巧

倾听的技巧

倾听的艺术

引起共鸣的技巧

高效沟通的步骤

1、明确说的内容

2、了解你的对象

3、引起对方的注意

4、确定对方了解你的意思

5、让对方记忆永存

6、不时要求回馈

7、付诸行动

学习行动演练：(学以致用)；在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟   知名案例讲解和分析启发(学以致用)案例分析

第十二模块：销售之道- “赢在大客户”--大客户服务技能提升

销售之道--大客户服务管理的十一大系统

建立大客户服务的七个方法

维护大客户服务的三大要素

四种不同性格大客户应该怎样应对？

关键客户人员的关系处理、灵活处理客户关键人员的需求，

不同类型客户的应对策略、处理异议的技巧、建立利益链接、

客户服务的维护与发展 、大客户服务发展的五个阶段、客户价值分析、制定销售方案、帮助客户建立公司认同认知的6种方法、SPIN策略（让客户痛并快乐着）、提升客户服务关系。

你用什么办法防御竞争？投标前的准备与策划、设置壁垒、促进成交事宜。

学习行动演练：(学以致用)；在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

小组讨论时间：10分钟   知名案例讲解和分析启发(学以致用)案例分析

第十三模块：管理之道“赢在公司化管理与狼性团队打造 ”
1. 制定年度营销计划
2. 编制营销费用预算
3. 营销经理的四大任务与九大技能
4. 营销精英的选、育、用、留
5. 如何组建金牌营销团队
6. 营销团队的组织架构及内部流程优化
7. 绩效考核体系及激励机制
8. 如何激发营销人员的主动性与潜能
9. 有效授权的六个步骤
10. 团队内部冲突管理
11. 如何处理营销人员暗箱操作问题
12. 会议管理、时间管理、员工职业生涯管理
学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)

在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程

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