ISO9001:新版质量管理体系内审员
ISO9001:新版质量管理体系内审员详细内容
ISO9001:新版质量管理体系内审员
课程大纲
**单元ISO9001:2015标准修订情况介绍
标准回顾及修订程序
ISO9001:2015标注修订的目标
主要变化点概述
企业应对与建议
第二单元ISO9001:2015质量管理体系标准的要求与理解
质量管理原则
过程方法
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
■ 案列讲解
第三单元 内部审核技巧与方法
内部审核员的职责、能力与素质要求
审核策划方案
内部审核的实施
内部审核的策略与技巧
内部审核程序文件
审核内容与案例分析
审核总结与评估
■ 案列讲解
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