非人力资源经理的人力资源管理 (吕明朗)
非人力资源经理的人力资源管理 (吕明朗)详细内容
非人力资源经理的人力资源管理 (吕明朗)
**讲:直线经理人力资源管理的认知——角色归位职责明晰
部门人力资源管理困惑思考
人力资源管理的内涵及意义
人力资源管理理论发展趋势
人力资源管理者新角色认知
战略人力资源运行系统模型
案例研讨:HR管理中的分工
直线经理对人力资源的态度
直线经理人力资源管理职责
直线经理HR能力八项修炼
第二讲:部门岗位管理与人才需求规划——工作分析需求有度
工作分析缺失造成三方困惑
工作分析的内涵及应用领域
各种工作分析方法的优缺点
岗位说明书的编制流程要素
岗位说明书编写的实例探讨
人力资源盘点的模型及要素
人力资源盘点的方法及案例
人力资源规划的内容及模型
部门人力需求规划编制流程
第三讲:人才甄选标准与素质模型开发——人岗匹配精准锁定
人才命中率“4S”思考模型
知名企业人才甄选标准举例
“素质冰山模型”案例解析
素质模型支撑人力资源体系
素质模型建立的一般性流程
行为事件访谈法BEI的介绍
素质的提取及要项分级演练
素质词典以及素质模型示例
素质模型的胜任力评价应用
第四讲:直线经理如何提高面试精准度——识人相人独具慧眼
招聘流程及直线经理的分工
招聘渠道的选择与利弊分析
面试前应做好哪些准备工作
面试的维度与行为问题设计
结构化行为面试要点及举例
情景面试举例以及面试技巧
识别面试中“非语言信息”
面试者信息整合及甄选决策
常犯的面试错误及注意事项
时间安排及培训主题课程内容
第五讲:直线经理如何有效培育下属——教练辅导育才有方
案例分析:忙碌的部门主管
谁是部署培育的**责任人
三种培育模式的优缺点比较
在岗技能辅导(OJT)五步法
培训流程-系统型模式介绍
发掘部属培育需求五大方法
基于素质模型培训体系范例
员工培训课程设置实例讨论
寻找辅导增值的信号或情境
如何进行针对性的辅导研讨
第六讲:直线经理如何进行绩效管理——承上启下螺旋上升
绩效管理实际问题研讨分析
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理全过程及角色分工
四种常用绩效管理工具简介
KPI提取及目标设定的演练
不能量化的行为指标的考核
绩效管理中的情境领导艺术
直线经理常见绩效考核误区
评估面谈与绩效结果的运用
第七讲:直线经理如何有效激励下属——洞悉人性妙用激励
激励原理与马斯洛需求层次
从员工需求看应有激励策略
员工对薪酬在意的三方面
薪酬设计应遵循的三个原则
如何为下属确定薪酬的标准
如何为下属调薪及分配奖金
制度性激励与非制度性激励
对不同性格员工的激励策略
第八讲:直线经理如何留住优秀人才——留人有道不拘一格
如何能获得员工的大承诺
帮助员工做好职业生涯规划
工作轮岗用活人才挖掘潜力
加强梯队建设给人晋升空间
塑造魅力——领袖品格留人
愿景激励——企业文化留人
用心待人——亲情感化留人
沟通无阻——团队氛围留人
优者有股——事业共享留人
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职业素养与职业化 10.01
职业素养与职业化【课程背景】在企业中经常会有这样的员工:上班混时间晚上混加班、不懂得创新也不愿意接受改变、抱怨工资低、对工作不主动、对同事没有合作精神、没有敬业精神等等。这都是企业员工不够职业化的表现。调查显示,90的公司认为,制约其发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。一般情况下,一个员工只能发挥出自身能力的40~50;但如果这名员工能够受到良好的职业
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压力与情绪管理【课程背景】“人生不如意十之八九”,生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,工作效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。其实人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。压力与情绪管理课程将使员工掌握正确的方法,平稳
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有效沟通【课程背景】在生活和工作中经常有这样的情景:我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果我们立足解决问题,但沟通总带来坏情绪;我们表达到位,但对方总是误解;同样的话,对某些人没有效果等等。这样的沟通问题经常困扰我们,从而造成我们人际关系紧张、团队协同力差、企业管理成本上升等后果。《有效沟通》培训课程针对这些问题设计,能开辟我们沟通的新局面。【课程意义】
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职业生涯规划【课程背景】在这个充满挑战的年代里,企业也面临着众多的用人难题:招人越来越难、留不住优秀员工、员工职业化程度不佳、员工人生迷茫焦虑和痛苦、员工职业倦怠工作不努力等等。毋庸置疑,企业员工的职业化素养决定着企业运营管理的水平。职业规划课程可以帮助企业提升员工的职业素养和职场竞争力,帮助员工更好定位职业方向,以适应企业发展,增强企业的凝聚力。【课程意义
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非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】部门经理和主管通常都认为,企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责,而且,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,学完这个课程将首先会明白:直线经理的第一角色是人力资源经理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识
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高效能人士的七个习惯 10.01
高效能人士的七个习惯【课程背景】在这个充满挑战的年代里,情况瞬息万变。有些变化是积极的,迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是,另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样,组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。只有那些努力培养高效员
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商务礼仪 10.01
商务礼仪【课程背景】在商务活动中,需要通过行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。【课程意义】从企业的角度
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TTT 10.01
TTT【课程背景】在企业中经常会出现类似的情景:许多业务骨干在做内训时心理紧张影响了发挥,现场反应不如人意;前期准备不足:PPT制作不精良,逻辑性差,不能体现专业性;内训过程语言表达频频失误、不能和现场互动;面对临场提问不能很好应答,影响组织想象。此类问题不一而足,TTT课程从企业实战角度出发,通过专业培训,帮助学员快速提升登台呈现的自信心及表达力,并快速掌
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讲:五步成为职业培训师——角色归位职责明晰培训师修炼四门功课培训的两个关键原则现场测试:设计一个主题培训课程我们是怎样学习的两种类型的知识培训师是什么了解你的培训风格ADDIE模型第二讲:分析培训需求制定培训目标——需求有度精准锁定为什么要进行需求分析如何收集信息问哪些问题培训是解决问题的方案吗聚焦于此刻发生的事学习目标目标的SMART标准制定行为目标撰写你
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讲:突破心智模式重新探索自我(一)心智模式的认知与突破(1)自我反思:我们究竟需要什么(2)人才评价标准:品格与个人魅力(3)趣味心智模式测试(4)什么是心智模式(5)心智模式的“四大顽石”(6)改善心智模式的“五大技术”(7)以原则为中心的心智模式建立(8)课堂演练一:心智模式检验及转换(二)高效能人士的七个习惯概论(1)什么是“高效能”(2)“习惯”的内
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