打造自动化高绩效团队
打造自动化高绩效团队详细内容
打造自动化高绩效团队
**讲自动化团队建设与管理的规律
**节、团队管理者究竟离团队管理有多远
(一)管理者究竟离管理有多远?
(二)员工凭什么要执行
(三)员工为什么爱找借口
(四)员工抱怨牢骚背后的问题
(五)管理者凭什么要队伍高效
(六)员工士气从哪里来
(七)属下拒绝承担责任的症结领导者的思考实践与分析;
第二节、影响团队“狼性”动力的根
(一)-人类孩童时期“被内向”(原爱丢失=缺少资格感=焦虑的活着)
(二)-内心自我否定;
(三)-欠缺技能;
(四)-内心世界里有个小孩心态
(五)-你的团队不例外?
(六)员工自我意识丢失;
(七)说话达意的缺失;
(八)脱离威胁动力变消失
(九)逃是不断减少内心贫乏
(十)脑力充满压力荷尔蒙
(十一)负面的性格及情绪模式
第二讲:管理者向下管理的关键点
**节、管理者的心智模式调整;
(一)管理者的心灵觉醒;
(二)管理者的心灵突破;
(三)管理者的心灵身份认定方法;
(四)团队每位员工都有幸福权利;
(五)心灵调节队伍才更有向心力;
(六)理性情绪疗法;
(七)与内心的小孩对话;
第二节、激励自我之阳光心态;
第三节、管理者调整自身情绪及属下情绪方法;
第三讲团队经营的方法之教练技术
自动化团队的教练技术四步地图
(一)**步精准目标
1)教练的智慧修炼;
2)团队决策方法练习;
3)穿透团队的“演绎”目标;
4)精准事实目标法;
(二)练习“发问”与“倾听”的方法;
1)有效问问题的好处?
2)有效的教练问题?
3)如何发问更有效?
4)观察你的发问习惯
5)开放式问题的价值
6)封闭式问题的影响
7)解除当事人内心防卫的问话技巧
8)引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题
9)怎样提升教练的发问能力?
10)教练问话模式
11)基本教练问题练习
12)卓越领导模型分析案例模拟;
13)教练技术运用的逻辑关系法;
14)教练的能量提升;
(三)练习回应能力的方法;
1.观察你的回应习惯
2.什么是“教练的回应能力”?
3.为什么企业教练要有回应能力?
4.企业教练“回应”的三种方式
5.回应的价值
6.怎样给予建设性回应
7.回应的四种方式
8.管理教练回应实践
9.讲授法
10.小组讨论
11.角色扮演
(四)教练式GROW模型发问话术结构模型
1.熟练运用教练的对话流程
2.运用教练教练的对话流程进
3.行深度沟通
4.grow模型
① goal聚焦目标
② reality了解现状
③ option探索方案
④ will强化意愿
5.目标框架
① positive-正向的
② equilibrium-综合平衡的
③ controllable-可控的
smart原则
度量式问题
① 衡量无法量化的目标
② 将模糊的目标具体化
(五)找问题的关键点
1)三种工具运用;
2)价值链分析;
(六)第三步-行动计划的制定
(七)第四步跟进
第四讲推心置腹的动力团队的打造
**节、管理者“理、法、情”领导方式;
第二节、领导者/管理者驭人策略;
1.有能力、有才华、无德的人如何善用;
2.有能力、有才华、有德的人如何继续善用;
3.自恃才高,翘尾巴的属下如何使用;
4.无德、无能、无才华属下如何运用;
5.领导者如何处理自以为是属下;
第三节、团队60、70、80、90后的员工管理策略分析;
第四节、管理者的恩威信之领导艺术;
第五节、管理者的非物质激励艺术。
第六节、管理者如何发现属下工作不足的事实艺术;
第七节、管理者批评员工的艺术;
第八节、管理者处理员工情绪的方法;
第五讲管理者沟通艺术
**节、影响管理沟通的主要因素
第二节、团队沟通的策略
第三节、沟通中的障碍与改进技术
1.沟通的明确性
2.沟通的双向性
3.沟通的谈行为不谈个性
4.积极聆听
第四节、对上/对下/对客户的有效沟通的方法
第五节、管理沟通技巧;
第六节、良好沟通的技巧模拟;
第七节、跨部门沟通的说话艺术
第八节、读人读心
1.怎样与不同性格的人沟通
2.视觉型的人沟通方法
3.听觉型的人沟通方法
4.感觉型的人沟通方法
第六讲:管理者赢在人心之动力
**节、人需要激励的伪需求
第二节、你如何看待团队中的你自己的激励
第三节、你如何看待关于团队的人事物的激励
第四节、你如何看待人的激励问题
第五节、激励的问题/烦恼关于
1.领导
2.员工
3.属下
第六节、每个人被TA的价值观所推动
第七节、深层需求VS表层需求
第八节、个人价值与普世价值
第九节、探询激励隐含的价值工具
第十节、表层需求:物质、金钱
第十一节、个人价值VS普世价值
第十二节、表层激励需求VS深层激励需求
1.行为上的需要
2.技能提升良好感觉
3.深层需求:责任/原则“应该这样”成功快乐
4.我是一个怎样的人
5.人生为系统做出贡献
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