对话:瞬间思考快速表达
对话:瞬间思考快速表达详细内容
对话:瞬间思考快速表达
一、 沟通的流程 | ||
1、开场白 | a、开场白4大要求 | 简洁 |
必须杜绝的情况 | ||
引起兴趣 | ||
充满自信 | ||
结合真实案例进行宣讲引导思考,完成一阶段开场白设计 | ||
2、挖掘需求 | a、学会倾听 | |
b、提问技巧 | ||
c、复述 | ||
3、介绍 | a、沟通流程中为核心的部分 | |
4、处理沟通中的冲突 | a、结合视频案例处理沟通冲突 | |
b、沟通中冲突处理的几项关键点 | ||
5、达成共识,获得共赢 | a、共赢共识状态是沟通的结束,执行的开始 | |
b、应用5W2H完成沟通后执行前的计划 | ||
二、 沟通逻辑方程式 | ||
1沟通三角原理 | a、为何一定为3点? | |
b、《盗梦空间》有感,学着植入潜意识——沟通中植入POINT | ||
c、沟通方程式结构解析——古希腊的辩论术 | ||
d、虎头,不能蛇尾——沟通方程式首尾的重要性 | ||
e、嵌入逻辑让“介绍”部分更加充满魅力 | ||
2、时间逻辑 | a、时间逻辑的介绍 | |
b、时间逻辑适用沟通环境分析 | ||
c、结合时间逻辑沟通的案例 | ||
d、时间逻辑沟通方程式练习 | ||
2、空间逻辑 | a、空间逻辑的介绍 | |
b、空间逻辑适用沟通环境分析 | ||
c、结合空间逻辑沟通的案例 | ||
d、空间逻辑沟通方程式练习 | ||
e、“古希腊辩论术”中的沟通技巧学习与练习 | ||
f、学会植入“Point” | ||
3、沙漏逻辑 | a、沙漏逻辑的介绍 | |
b、沙漏逻辑适用沟通环境分析 | ||
c、结合沙漏逻辑沟通的案例 | ||
d、沙漏逻辑沟通方程式练习 | ||
4、秋千逻辑 | a、秋千逻辑的介绍——垂直逻辑:二分法极其演变 | |
b、秋千逻辑适用沟通环境分析 | ||
c、结合秋千逻辑沟通的案例——正题-反题-合题(三分法在沟通中的应用) | ||
d、秋千逻辑沟通方程式练习 | ||
5、收益逻辑 | a、收益逻辑的介绍 | |
b、收益逻辑使用沟通环境分析 | ||
c、结合收益逻辑沟通的案例 | ||
d、收益逻辑沟通方程式练习 | ||
三、 其他沟通中的小技巧 | ||
1、沟通转移技巧 | a、转移技巧的应用案例解析 | |
b、利用转移技巧化解沟通中的冲突 | ||
2、观想沟通技巧 | a、理解观想沟通与人脑思考的关联 | |
b、利用观想沟通技术提升沟通对象对沟通内容的理解程度 | ||
3、间接借用技巧 | a、间接借用技巧的应用范围 | |
b、间接借用技巧示范 | ||
4、沟通,真诚是一切 | ||
四、 常见职场、商务沟通话题综合练习 | ||
1、根据工作中的实际案例进行沟通练习 |
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