一般业务员如何成为业务高手
一般业务员如何成为业务高手详细内容
一般业务员如何成为业务高手
销售高手,与一般业务员的不同之处:
一般业务员的销售业绩今天好、明天坏;
销售高手总是:连续销售;大量销售;均衡销售。
优秀的业务员是——
态度好!
商品知识丰富!
服务周到!
销售高手,始于“目标”,成于“坚持”。
确定期限,给自己制定明确的“销售定额目标”,你才会克服自己的“发展瓶颈”、你才会发掘自己的潜能:
工作时间充分利用了吗?
产品知识充分学习了吗?
企业资源充分发挥了吗?
客户网络充分建立了吗?
社会资源充分利用了吗?
潜在客户大量开发了吗?
市场机会及时抓住了吗?
销售的原则:一切从客户的需求出发。
一切销售工作,都是围绕满足客户的需求展开:
客户购买产品和服务,是因为他觉得对他有价值。
不买,是因为觉得价值不够。
因此,关注你的产品和服务,能够带给客户的价值:
指出产品的三大客户价值(针对客户的具体需求而言)
提出你为客户设计的“整体方案”
创造你个人的客户价值
知彼知己,百战不殆:
对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记!
同时,要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析。
如此才能真正知己知彼,采取相应对策,完胜对手。
推销的成功起点:
主动接触对方
向对方展示自己的优秀形象、礼貌的言行和商品价值
主动提出与对方建立合作关系
总之,你要以自己的价值影响对方,服务对方!
在做“交易”的同时,建立“互助友好的关系”。
顶尖的业务员从哪里启程?做好推销的“准备工作”:
体面的衣着(职业服装)
尽可能了解客户的情况
充分准备的推销说辞
丰富的专业知识
全面掌握竞争对手的情况
必要的业务文件
专业的设备、工具
第三方客户的证明
成交的决心
大量的行动,大量的有计划的行动:
业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
如果停止补充新顾客,业务员就不再有成功之源。
美国谚语:好的肥料,是农夫踩在田里的脚印!
温馨提示:每次准时赴约!
“迟到”意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,万一迟到,你必须在约定时间之前打电话过去道歉,再继续完成推销工作。
笑口常开,财源广进:
客户喜欢你,然后喜欢你所推销的!
你要推销自己,你的面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。
秘诀在于你的真诚的、和善的微笑!
笑可以增加你的人缘!
(一脸苦相,没人愿意理睬)
当你笑时,整个世界都在笑。
从今天起,用心笑吧。
避免推销自我的“误区”:只关注竞争对手
每个企业、每个人,都处在“竞争”当中;
竞争使市场趋于进步;
但是,真正的企业价值和客户价值来自“创新、创造”。
不用去批评竞争对手;
互相攻击,会两败俱伤、整体蒙羞!
你应该要做的事:改善自我、创新做事、诚信服务。
丰富多彩的推销工具(1)
优秀的推销员不单纯靠说话,还要利用各种推销工具。促销工具,能够引起顾客兴趣。
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