水到渠成：360度组织沟通_徐云松_企业内训课程

水到渠成：360度组织沟通

培训讲师：徐云松

讲师背景：
徐云松（我们保证95以上满意度）苏州大学客座教授中山大学客座讲师中国经理人协会理事国家电网指定TTT辅导讲师中国银行高级TTT辅导导师IPTA国际职业训练协会中国区理事TTT国际职业培训师标准教程认证班授权导师ASTD美国培训与发展协会认证详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

水到渠成：360度组织沟通详细内容

水到渠成：360度组织沟通

**部分透析沟通障碍

1.1沟通的一个核心

1.2认知沟通模型

1.2.1五个要素

1.2.2双向反馈

1.2.3监督掌控

1.3沟通的三大障碍

1.3.1标准差异

1.3.2信息漏斗

1.3.3情绪抵触

1．4沟通四个心法

1.4.1首善

1.4.2区分

1.4.3乐从

1.4.4对接

1.5 55、38、7定律

1.6倾听的五个层次

第二部分解密沟通风格

2.1 沟通风格测评分类

2.2沟通风格的认知

2.2.1知名型特质

2.2.2交际型特质

2.2.3和平型特质

2.3.4 精确型特质

2.3沟通指南

2.3.1尊重差异

2.3.2以终为始

2.3.3适应风格

第三部分化解沟通冲突

3.1冲突产生的原因

3.1.1视角区别

3.1.2思维区别

3.1.3经验区别

3.1.4自我区别

3.2冲突的三种类型

3.2.1习惯冲突

3.2.2利益冲突

3.2.3情感冲突

3.3冲突化解

3.3.1客观中立

3.3.2换位共情

3.3.3双赢思维

3.3.4情感储蓄

3.3.5文化共识

第四部分全面沟通技能

4.1“左”“右”逢源---平行沟通的艺术

4.1.1 尊重他人眼中的世界

4.1.2 体会他人内心的情绪

4.1.3 建立信任的情感账户

4.2“水”到“渠”成---上对下沟通的艺术

4.2.1 心态同步

4.2.2行为同步

4.2.3 视角同步

4.4 顺“理”成“章”---下对上沟通的艺术

4.4.1 积极与主动

4.4.2 请示与汇报

4.4.3 尊重与虚心

第五部分和谐沟通技巧

5.1和谐沟通之主导

5.1.1目的：建立标准，吸引关注

5.1.2方式：凡事有三、借助知名

5.2和谐沟通之控制

5.2.1目的：先发制人，赢取主动

5.2.2方式：结论先行，超越期待

5.3和谐沟通之缓冲

5.3.1目的：缓解冲突，达成共识

5.3.2方式：事实观点，共同经历

5.4和谐沟通之迎合

5.4.1目的：同一阵线，赢取好感

5.4.2方式：赞扬、示弱

徐云松老师的其它课程

TTT培训师培训（标准基础）版权课 12.18

TTT培训师培训（标准基础）版权课讲师:徐云松课程背景：有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的

讲师：徐云松详情

课程设计开发与授课技巧提升（版权课） 12.18

课程开发设计和授课技巧（版权课）讲师:徐云松课程背景：有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投

讲师：徐云松详情

内训师辅导项目成绩 12.18

徐云松内训师辅导项目成绩1、电网内训师辅导项目经验国家电网2015年内训师竞赛：江苏公司、陕西公司、新疆公司、青海公司、南瑞集团南网云南2015年内训师竞赛：迪庆公司国网河北公司2016年内训师竞赛：石家庄公司国网湖北公司2016年内训师竞赛：襄阳公司、随州公司国网2016年演讲大赛：山东公司2、电网内训师辅导成绩2015年国网全国培训师竞赛辅导项目：个人二

讲师：徐云松详情

TTT培训师培训（互动技巧） 12.18

TTT培训师初级课程（互动技巧）讲师:徐云松课程背景：有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投

讲师：徐云松详情

TT内训师课程开发 12.18

TTT内训师课程开发讲师：徐云松【课程背景】“满足绩效需求，响应组织期待，对接学员兴趣”，是课程设计与开发的最终目的，同时也是出发点，组织培训的有效性，并不是要等授课结束才能决定，在课程的设计与开发阶段，就决定了培训的针对性、实效性、落地性。设计出能够解决组织实际问题、学员心中困惑、绩效增长障碍的课程，是所有组织内训开发的期望。【组织困惑】：在开展课程开发与

讲师：徐云松详情

公众表达与工作汇报 12.18

公众表达与工作汇报讲师：徐云松【课程背景】话语影响力成为现代职业人必备的一项技能，无论是在工作汇报、商务谈判，职场述职，产品展示，客户沟通，部门协作等日常工作中，良好的话语表达能力，将为个人职业发展，企业绩效提升，提供强有力的保障和助力。让职业人敢讲话、能讲话、会讲话、讲好话，是本课程的基本目标，尤其是当众表达和工作汇报中，从逻辑到条理，从形式到内容，帮助职

讲师：徐云松详情

公众表达与沟通技巧 12.18

话语影响力讲师：徐云松【课程背景】话语影响力成为现代职业人必备的一项技能，无论是在工作汇报、商务谈判，职场述职，产品展示，客户沟通，部门协作等日常工作中，良好的话语表达能力，将为个人职业发展，企业绩效提升，提供强有力的保障和助力。让职业人敢讲话、能讲话、会讲话、讲好话，是本课程的基本目标，尤其是当众表达和工作汇报中，从逻辑到条理，从形式到内容，帮助职业人建立

讲师：徐云松详情

TTT内训师竞赛课纲（国家电网） 12.18

国家电网内训师辅导项目项目背景随着市场的竞争，企业的发展，以绩效为目的的人才梯队培养逐渐成为各企业所重视，外部聘请的老师无法从根本上满足企业绩效发展，因此内训师体系建设成为企业未来人才梯队培养的核心。国家电网公司对于内部培训师的培养一直走在市场的前端，无论是内训师认证、授课技巧、课件制作、微课制作，近两年来均取得了显著成效。在国家电网公司的带动下，自2015

讲师：徐云松详情

TTT培训师课程（魅力呈现）版权课 12.18

TTT培训师课程（魅力呈现授课技巧）讲师:徐云松课程背景：有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。培训师“编、导、演”三重角色，缺一不可，既要做好课程设计和活动推进的编导工作，更要做好收放自如的有效掌控，形神兼备的形象管理，妙趣横生的生动演绎。本课程，立足IPTA国