沙漠掘金 曹爱宏
 

课程纲要：

一、项目研讨：

1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享

2、再以小组为单位做总结发言，引申项目是否达到预期目标与计划得失。

3、讲师总结并引出目标管理课程。

4、【部分学员心得】

可能由于您的职位层次高低，考核您的期限有长有短——但总会有人要考核你的——即使你是董事长，也要面对市场或竞争对手给你的挑战，所以，我们每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。                                    

 ——阿里巴巴 庄小姐

许多人在游戏过程中并没有一个明确的目标，无异于今日之我，今日之芸芸众生，日复一日，浑浑噩噩。游戏的目标也许就是保住老命，活着回来，然后就是挖到尽可能多的金子，获取尽可能多的财富。尽可能多又是多少呢，我们也没有一个定量。于是，我们并没有比较清晰明确的目标，但却踏上了征程，走得匆匆忙忙。                                                                ——杜邦兴达 魏先生

培训师点评：------

项目体验结束，开始互动授课模块。

二、工作管理模块：目标管理/计划课程：

1、计划的重要性

2、PDCA管理循环

3、制定计划的步骤与方法

       落地练习：运用工具当场制作自己的工作目标计划表，人生目标计划表。

4、目标制定SMART原则

       落地练习：如何做工作目标分解

5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则

6、每天进步一点点

       多走一步 做好一点 多赢一点

       戴明博士1%理论。

三、高效执行力训练 

1、执行力认知

2、提升个人执行力的方法

       管好自己的工作；

       管好下属；

       管事的方法；

3、提升下属的执行力的方法

       授权负责人；

       做好工作分解；

       督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控

       让下属既报喜又报忧：事前问清楚，事中认真做，事后付责任；

4、提升执行力的方法与工具

第二天：9:00-12:00《管理者综合能力提升训练》—自我管理互动式授课

一、问题的分析与解决

1、问题意识

       没有问题就是大的问题

       界定问题--问题在哪？

2、主动发现问题，主动思考问题，主动解决问题

3、原因分析--鱼骨图，找到核心原因

4、制定对策--头脑风暴法

       游戏体验：1分钟给多的答案

5、计划实施--5W1H

       效果检查--检查的重点在哪？

6、总结经验--纳入标准化

二、管理者沟通技巧训练

1．沟通认知与方式

       游戏：2人一组，沟通游戏实施、讨论、总结、分享。

2．与上司沟通：你的上司怎么看你？七条建议

       主动回报执行过程，勤与上级沟通，确保正确执行

3．与同事、下属沟通：推倒部门墙，沟通更顺畅

       案例：美军命令传递。---总结及建议方式。

       简化语言，提高效率；

       沉默在前，言论在后。

4．如何克服沟通障碍

       利用反馈

       简化语言

       主动倾听

5.从哪些方面观察了解一个人

第二天：14:00-17:30《管理者综合能力提升训练》—团队管理互动式授课

三、团队建设与管理

1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。

2、优秀团队三个特性：

       自主性 思考性 协作性

3、四大方面培养团队精神

4、团队的会议管理及建议

5、团队建设管理者要做好4件事     

       设定团队目标

       选对成员--放对位置--组建团队

       运作机制：实施有效制定团队规则

       营造团队文化和团队精神

四、辅导与激励技巧

一）、辅导技巧：

1、建立“辅导员”制度，并且对辅导员考核。

2、随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。

3、按照日程表，从理论知识、操作技能、人格三方面培养。

4、辅导=观察行为 发现差异 与员工（干部）对话 说明重要性 提出改善意见 示范演练 陪同作业 追踪。

二）、激励技巧：

1、管理者自己发散出一种激励效果：

       •态度上：从容地处理一些突发状况；安静地面对一些浮躁的措施或行动。

       •工作上：凡事要及时回复（是否同意）；对下属的工作与成长要关心。

       •行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。

2、管理者对他人的作为能影响一个人的工作士气。

       •生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。

       •作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道。

       •习惯上：要与多数人讲话或交流；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音

3、公司层面的激励士气建议

       •制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；

       •环境上：注意办公室或工厂的环境

       •精神上：不公平可以投诉，有压力可以缓解。

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