ISO14001:2004环境管理体系 ISO9001：2008质量管理体系内审员培训
ISO14001:2004环境管理体系 ISO9001：2008质量管理体系内审员培训详细内容
ISO14001:2004环境管理体系 ISO9001：2008质量管理体系内审员培训
**部分：标准及应用培训（一天）
**章2008版ISO9000族标准及基础培训
1. 管理体系标准的产生和发展
2. 八项质量管理原则
3. 质量管理体系基础和术语
4. 2008版ISO9001标准概要
5. 质量管理体系总要求及文件要求
6. 管理职责
7. 资源管理
8. 产品实现过程
9. 测量、分析和改进
第二章 2004版ISO14001标准重点简介
1. 术语与定义
2. ISO14001标准的要点内容
3. ISO14000标准与ISO9000标准的关系
4. 初始环境评审
5. ISO14001标准要素间的关系
4 环境管理体系要求
4.3.1 环境因素
4.3.2 法律法规和其他要求
4.3.3 目标、指标和方案
4.4 实施与运行
4.4.3 信息交流
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急准备和响应
4.5.1 监测和测量
4.5.2 合规性评价
我国主要环境法律法规及其他要求介绍（国家，地方、行业）
第二部分：内部审核培训（一天）
第三章 管理体系审核知识培训
1. 与审核有关的术语和定义的理解
2. 管理体系审核的分类
3. 管理体系审核的目的准则
4. 管理体系审核的特点
5. 内部管理体系审核与外部质量管理体系审核的区别
6. 内部管理体系审核与管理评审的区别
7. 审核原则
8. 内审员的作用
9. 内审员的选择与能力要求
第四章 审核方案的管理
1. 内审审核方案的目标
2. 内审审核方案的内容
3. 内审审核方案的实施
4. 确保对审核活动实施跟踪验证
5. 内审审核方案的记录管理
6. 内审审核方案的监视与评审
7. 内审审核方案的改进
第五章 内审实战
1. 内部质量管理体系审核的阶段
2. 审核启动阶段的活动
3. 文件评审
4. 现场审核的准备
5. 现场审核实施阶段
6. 编制、批准和分发审核报告及审核的结束
7. 不符合项的跟踪验证
第六章 审核案例分析
现场答疑 课堂练习 讨论
一、 课堂练习及讨论答疑
Ø 提问、练习
Ø 答疑
二、 培训特点：
Ø 理论与现场辅导操作、角色扮演，结合案例讨论，体验式的学习，内容丰富生动、通俗易懂、实操性强，同时针对实际情况现场解答管理中的实际问题，运用专业的知识和技能来帮助企业解决一些实际的管理问题。
三、 考试
Ø 书面考试（培训考试合格者颁发《ISO14001:2004环境管理体系 ISO9001：2008质量管理体系内审员培训》培训合格注册证书）
Ø 考试完成后老师将现场答疑
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