《企业知识管理实务》
《企业知识管理实务》详细内容
《企业知识管理实务》
《企业知识管理实务》课程大纲
一、课程名称:
企业知识管理实务
二、课程时间:
标准版:2天(12小时)
三、讲师介绍:
徐纪罡(中国创新管理专家、知识管理专家)
2011中国知识管理人物、2013中国创新贡献奖
2014华人讲坛影响力人物----企业管理精英导师
中国知识管理联盟 联合创始人
清华大学、北京大学、上海交通大学 等大学 特聘教授
清华大学继续教育学院 签约讲师、《知识管理》课程首席讲师
北京铭悦智业管理咨询有限公司 总裁、首席咨询师
前京东方科技集团公司 首席知识官(CKO)、首席知识管理专家、创新管理总监
三、课程介绍
知识经济时代,企业盈利越来越依靠创新能力;激烈的竞争,企业越来越需要降低成本和提高效率。 如何提升创新能力?如何获得持久的创新能力?如何通过减少重复降低成本和提高效率?答案是:只有知识管理!
世界500强企业中有一半建立了企业知识管理体系。将知识管理引入企业,可以将成本降至最低、可以将效率提升几倍甚至十几倍、可以让企业获得另对手望尘莫及的竞争力。
没有知识管理,再大的企业也是小公司,因为员工只能得到身边几个人的帮助;没有知识管理,再久的企业也是新公司,因为所有的事情都需要重新来做。
如果您想真正搞懂知识管理、如果你想顺利实施知识管理、如果你想用知识管理为企业创造真正的价值,欢迎进入本课程。真正的知识管理专家将以精深的专业知识、丰富的实战经验、轻松幽默的方式,带你快速掌握知识管理这门全新的管理科学。
主要服务客户:
制造业:中国一汽、东风日产、北京奔驰、华晨宝马、中国石油、中国海油、中国石化、
中国核电、中国南车、中国北车、中联重科、三一重工、金风科技、首钢集团、
宝钢集团、兴澄特钢、中国医药、中国烟草、海尔集团、格力空调、美的空调 信息业:京 东 方、联想集团、中国移动、中国联通、中兴通信、华为公司、用友软件 金融业:中国银行、工商银行、建设银行、兴业银行、中信银行、中信证券、光大证券、
新华保险、中国人寿 军工业:中国兵器、中国航天、中航工业、中电集团、中船重工 服务业:首旅集团、北京饭店、全 聚 德、燕莎商城、建国集团 房地产:万达集团、天安数码城
四、课程大纲(2天12小时)
章
节
内 容
知识经营的魅力(2小时)学员收益:了解知识管理对提升企业创新能力的重要作用
知识经济与知识经营
伊隆马斯克的故事
知识经济与知识经营
创新的本质
创新分类:原创、跟随、集成
创新的本质:知识结合、无心插柳
创新模型:全员参与持续创新
创新的体制机制
集体创新的制度条件
制度创新与管理变革
知识创造的螺旋(2小时)学员收益:掌握知识管理相关理论
知识创造的螺旋
OpenAI与Tesla案例
事物发展的规律:螺旋式上升
知识创造螺旋理论
知识管理标准
知识管理国际标准
知识管理中国标准
知识管理发展现状
世界三代知识管理
美日台知识管理实施方法
企业知识管理实施流派
知识管理实施方法(3小时)学员收益:掌握实施知识管理的基本方法
知识的分类方法
数据、信息、知识分类
原理、技能、事实性知识
战略、流程、岗位级知识
知识成熟度分析
核心知识梳理
知识现状评估
隐性知识的显性化
岗位知识萃取
项目知识萃取
显性知识的结构化
显性知识的储存与管理
知识的推送与传播
知识管理体系建设(5小时)学员收益:学会如何建设知识管理体系
战略目标
案例:伊隆马斯克的战略
宏大的战略目标
管理体系
美军、西门子、联想案例分析
知识管理的制度体系
技术系统
新东方案例分析
知识管理的技术系统
文化建设
谷歌公司案例分析
知识管理的文化建设
创始场硅谷、诺基亚、华为案例分析
创始场的建设
对话场
联想、苹果公司案例分析
对话场的建设
知识地图
概念、能力、流程、专家知识地图
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综合案例分析
中粮、华为、京东方集团知识管理体系
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