职场压力和情绪管理 安新强
职场压力和情绪管理 安新强详细内容
职场压力和情绪管理 安新强
一、浅释情绪与压力
1、压力与社会现象的剖析
2、压力与身体症状的联结
3、情绪的认知与谬误
对情绪的误解:与生俱来,情、事不可分,有正负情绪之分
情绪无好坏之分:负面情绪有正面意义与价值
什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能
同一情绪有四种性质
二、处理情绪的技巧
1、负面情绪的正面价值
愤怒
痛苦
焦虑/紧张
恐惧/害怕
困难
失望
2、情绪回溯
三、 改变对事情的看法
1、不合理信念法
2、换框法
3、五步消解抗拒法
四、情绪的有效管理
1、情绪的钟摆效应及处理原理
情绪管理的高境界:情绪自主
情绪管理的四种能力:自觉力、理解力、运用力、摆脱力
2、负面情绪的扭转
3、如何处理自己的情绪
传统处理方法:忍、逃、爆
有效技巧:消除、淡化、配合、运用(技巧练习:逐步抽离法、五步脱困法);
治本技巧:改变BVR、修正身份、提升思维模式、处理系统问题
4、如何处理他人的情绪
传统的处理方法:交换型、惩罚型、冷漠型、说教型
五、增添力量的技巧
1、 冥想放松
2、 呼吸放松法
3、 运动放松法
4、 艺术表达——画中借力之法
六、心态提升
1、 觉察与临在
2、 臣服与接
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