《领导与管理艺术》 内训
《领导与管理艺术》 内训详细内容
《领导与管理艺术》 内训
【课程大纲】:
**部分:从技术到管理的转变
² 如何从做事到管人的转变?
² 如何从外方内方到外圆内方的转变?
² 如何从发现问题到解决问题的转变?
² 如何从追求个人成功到团队成功的转变?
案例分析:勤奋的好人TOM为何特别的烦恼?
第二部分:从会管理到能领导的提升
² 管理和领导的区别是什么?
² 会领导者的智商和情商分析?
² 吸引追随者的四个因素是什么?
² 你拥有的职位权力=你的影响力吗?
案例讨论:你意外收获到10万元怎么办?
第三部分:学会问题分析和解决技巧
² 管理者是否有问题意识?
² 利用工具认识问题到底是什么?
² 如何**制定计划推动问题的解决?
案例分析:电动机为什么会停下来?
第四部分:如何与部属有效沟通技巧
² 沟通中的说、听、问、看?
² 如何批评和赞美你的部属?
² 如何**换位思考化解沟通障碍?
² 如何**扩大公开区建立相互的信任?
案例分析讨论:人资部任经理的沟通方式?
案例分析讨论:财务经理接下来该怎么办?
第五部分:有效培育与激励部属技巧
² 为什么管理者不愿意培育部属?
² 如何利用OJT提高部属工作能力?
² 不同员工的不同激励方式是什么?
² 如何用物质和精神激励你的员工?
² 如何用胡萝卜和大棒激励你的员工?
案例讨论:张文莉为儿子补课请假该怎么办?
案例讨论:你特别喜欢的部属犯错了该怎么办?
第六部分:现场小组互动和问题的解答
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