高效的跨部门沟通

  培训讲师:高伯任

讲师背景:
澳大利亚艾迪考文(EdithCowanUniversity)工商管理硕士。有着企业管理实务、企业文化咨询及专业培训的丰富经历。其培训及咨询本着务实、高效、系统、持久的理念。案例丰富,深入浅出,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,能为企业带 详细>>

高伯任
    课程咨询电话:

高效的跨部门沟通详细内容

高效的跨部门沟通

**单元 认知影响力 

1. 学习内容与学习目标

2. 什么是影响力

3. 发挥跨部门影响力的好处

4. 影响力四个问题讨论


第二单元 跨部门沟通的影响策略 

1. “卢克的故事”案例背景

2. 实际工作案例背景

3. 影响力的五种策略

4. 卢克的关系网络

5. 策略行动方案

6. 卢克的第步骤1-提案着眼于大局

7. 卢克的第步骤2-由结盟开始

8. 卢克的步骤3-借鉴成功经验

9. 卢克的步骤4-用事实说话

10. 策略/行动对照表

11. 实际工作案例的练习

12. 单元小结 


第三单元: 如何进行跨部门沟通前的内容包装 

1. 包装-打动心灵

2. 包装-问题的力量

3. 包装-卢克的描绘图像

4. 包装-小提示

5. 包装-根据反馈调整方法

6. 包装-卢克的调整方法

7. 实际工作案例练习

8. 单元小结 


第四单元  如何建立跨部门沟通的承诺 

1. 获取承诺的技巧

2. 案例分析卢克尝试获取承诺

3. 实际工作案例练习

4. 单元小结 


第五单元 你的行动计划

1. 回顾课程,分享感受 

2. 制定行动计划



 

高伯任老师的其它课程

创新思维与创新管理(课程大纲)单元企业创新DNA1.学习目标与内容介绍2.案例:抓住三个根本3.视频:企业创新DNA4.企业创新实践:讲创新第二单元跨界与创新思维1.现场活动:创新牌对对碰2.美第奇效应与创新实践3.练习:创新团队组成4.企业创新实践:找方法第三单元持续的创新能力1.案例:QBQ精神2.深耕:金字塔思维3.练习:进阶五步法4.创新实践:练创新

 讲师:高伯任详情


单元:导言1.引子:职业化及职业经理人2.讨论:什么是职业化,职业经理人应具备怎样的能力和素质?3.总结:职业经理人素质要求模型4.这对我们意味着什么?5.职业化与企业文化6.职业经理的角色——言教不如身教第二单元:扩大自己的影响力——主动积极1.案例分析:这公平吗?2.主动积极与被动消极的区别3.关注圈与影响圈4.主动积极的人具有的特质5.练习:被动变主动

 讲师:高伯任详情


课程大纲:开场活动:我“看”团队sup2;讲师在活动中现场展示团队管理中的要点sup2;使学员体验团队活动中的过程管理的要素sup2;引导学员关注团队管理在实际工作中的运用sup2;Tips:强调团队激励中的关键点sup2;导入模块1……模块1:团队活动设计sup2;关注管理过程,设计团队活动n竞赛:开会n挑战:训练n鼓舞:认可n庆祝:活动sup2;科学管理

 讲师:高伯任详情


高效会议主持   01.01

单元案例分析:乱作一团的会议1.介绍学习内容与学习目标2.观看录像:“乱成一团”3.研讨:会议为什么乱成一团4.会议的误区与常见问题分析5.会议的本质与目的第二单元会议指导工具:会议计划指导表1.介绍会议计划指导表2.小组练习一:填写“会议讨论计划表”3.小组练习二,填写“会议议程表”第三单元如何主持高效会议1.观看录像:“她的高效会议”2.研讨:我们可以做

 讲师:高伯任详情


课程引入:重新探索自我,以走向成功一、成功学告诉我们什么?1、成功的根本/讨论:什么叫做成功2、你的目标由你选择/学习制定SMART的目标3、行动--成功/从行动中建立习惯二、由内而外全面造就自己1、思维转变/习惯的建立2、七大习惯与三大成长层次3、讨论:发现不同的性格/改变你自己!你准备好钥匙了吗?4、游戏:信任与支持三、七个好习惯概念的提出1、七个好习惯

 讲师:高伯任详情


课程内容单元:理论篇——重塑工作观念一、从底线管理到管理未来——四代时间管理的启示二、工作中的时间管理策略三、职场中的时间管理四、时间管理=人生管理-[人生成功的秘诀]第二单元、方法工具篇l用指南针管理效能1.看准一个方向2.区分两种任务3.明确三种角色排列优先顺序4.锁定四个象限5.掌握五个自然法则l用钟表管理效率1.善用佳时间2.整理文件3.减少打扰4.

 讲师:高伯任详情


单元管理者如何讲文化问题:红灯和绿灯都亮的时候应该怎么走?n我们所提倡的……n我们所反对的……实操:管理者可运用的六个原则1.做人的原则,2.做事的原则,3.产品服务的原则,4.日常管理的原则,5.组织协作的原则,6.学习发展的原则现场互动:我们如何做?测试:你的团队文化1.价值认同是好的激励资源2.了解员工真正的激励需求第二单元:科学管理与企业文化1.坚持

 讲师:高伯任详情


单元:管理者作用为什么1.学习目标与学习内容介绍2.企业成功路径分析:经理在企业价值链中起什么作用3.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉打通微循环4.经理对于员工的影响:加入公司离开经理第二单元:管理者角色定位是什么1.案例分析:李明的烦恼2.管理者角色转变困难的三大原因3.从I型人到T型人4.管理者角色中的误区5.管理者四个关键角色定位a)管理者角色一:对上

 讲师:高伯任详情


单元为什么要进行绩效考核与面谈1.介绍培训目标2.研讨:绩效考核与绩效管理的区别3.录像分析:这个经理的绩效评估面谈如何?4.绩效考核的常见问题分析5.绩效考核与评估面谈的目的与作用第二单元绩效考核目标的设定1.绩效考核目标从哪里来?2.绩效考核的业绩目标与行为表现标准3.如何设定员工的绩效考核的业绩目标4.如何设定员工的能力与行为表现标准5.案例练习6.绩

 讲师:高伯任详情


单元认识团队管理1.课程介绍与学习目标2.学习团队组建3.为什么需要团队4.团队的概念5.在团队发展四阶段中的团队领导行为6.分析团队角色7.发挥团队成员所长8.授课与引导技巧第二单元团队形成期:达成高质量的团队决策1.活动:荒野遇险2.制定团队决策的五种方式3.达成共识,获得生存4.团队决策制定中的无效行为5.不同团队决策方式的成本和收益6.采用合适的团队

 讲师:高伯任详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有