业绩倍增的督导运营管理特训营

  培训讲师:于有为

讲师背景:
于有为简介于有为老师曾在多家国际知名鞋服企业任商品管理、营销管理高层职务,专业从事鞋服行业商品管理及零售咨询工作,先后为多家上市公司提供商品管理及数据系统辅导,为近百家企业提供过专业内训、项目辅导,被公认为:鞋服装行业内不可多得的一位既具备 详细>>

于有为
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业绩倍增的督导运营管理特训营详细内容

业绩倍增的督导运营管理特训营
 

一)金牌督导岗位职责认知                                               

1)   督导岗位职责认知-三大角色

n  对公司任务达成的推动者

n  对员工能力提升的引导者

n  对店铺管理服务的监督者

2)   督导工作专业技能-三项技能

n  人员的管理训练技能

n  货品的整合运营能力

n  卖场的优化调整能力

3)   督导工作的核心KPI考核认知

实战演练:督导5大考核KPI规范执行

二)零售店铺业绩管理提升系统                                                

提升认识问题层面,高屋建瓴是销售管理人员所具备的职业素养

1)   店铺营运管理系统

n  店铺人员管理核心:心态、知识、技巧

n  店铺货品管理核心:采购、库存、促销

n  店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP

2)   店铺业绩管理对症下药

n  店铺管理木桶理论

n  业绩诊断12点法则

实战演练:店铺业绩分析诊断报告

三)目标业绩达成分级与达成                                               

1)   目标业绩的分解制定

n  目标业绩制定的同比增长法

n  目标业绩分解的人员分解法

n  目标业绩分解的份数分解法

实战演练:某店6月份业绩制定表-分人分时

2)   目标业绩的达成5大方法

n  人员激励法

n  能力提升法

n  货品补充法

n  促销活动法

n  陈列优化法

n  VIP服务法

实战演练:某店6月业绩达成落地方案书

四)督导货品育英管理技巧—从上货到清货的系统运营流程                 

1)   上货期,商品铺货准备

n 准确掌握上货波段

n 商品上货波段:宁肯让货等人不能让人等货

n 上货准备:上货前开季六大准备工作

2)   试销期,快速补货管理

n 快准狠补货技巧:不要等到缺货才补货

n 快速反应:商品上市后售罄率数据分析

n 调整及时:如何快速发现冬款中滞销品

n 将滞销品推广为畅销品的六大秘籍诀

3)   旺销期,货品调拨管理重点

n 畅销品管理:销售大化

n 滞销款管理:库存小化

n 商品调拨重点:只有流动起来才是物流!

n 商品调拨管理四大管理要点

4)   清货期,快速商品出清套现!

n 构建降低库存的三层防线

n 根据气候更替规划退仓新批上市

n 后期库存商品短平快的甩货技巧

实战演练:14夏季凉鞋库存消化进度管理

 

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  成功销售员的标准  当今客户要求的转变  业务员的应变方向  优秀销售员的与众不同之处  销售成功要素的新指标  三大专业销售基本技能  客户购买心理与过程  顾客的购买心理  购买心理与销售步骤  采购决策流程  销售六步循环  步:准备  第二步:接触  第三步:探寻需求  第四步:方案介绍  第五步:实证  第六步:成交  克服客户异议  处理拒绝

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一)数字化商品管理基础1)商品管理重要意义提升店铺竞争力提升终端业绩提升经营利润ZARA商品管理案例分析2)商品管理专业术语货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率定性定量:畅滞销比率合理,利润大化—售罄率跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则二)商品健康五大关键指标1)库存总量是否达标,监控库存并

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一)订货前:买手采购与数据分析基础1)商品管理与数据分析重要意义n数据分析与商品管理作用nNIKE/ZARA采购案例分析n国际鞋服采购趋势2)采购常见问题反映(重点内容,系统总结采购问题,值得各经销商反思)n采购总额失调n缺乏滚动库存n品类结构失调n上市波段失调n缺乏商品企划n商品深度幅度失调n公司管理流程混乱n缺乏数据分析规划3)如何算一盘正确采购n总体数

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【课程大纲】一)订货前:系统准备,经验数据1)精准订货三大重要原则—基础内容,既想订货又怕库存,把握好三大原则n吃得饱,货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售n吃得好,以销定存:采购质量是否合理,符合市场n剩的少,定性定量:采购5R原则概述,利润大化2)优秀买手的三项修炼—基础心态,买手三大要点就是稳准狠n买手失败三大心态:个人喜好、平均主义、缺乏算计n稳:科

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一)商品及物流管理基础1)商品管理重要意义2)商品快销体系搭建nZARA快销体系分享n从上市到出清的快速管理n从企划到销售的立体配合二)商品上市前六大基础工作良好的商品运作来自精心的企划管理商品上市前做好六大基础工作1)店铺库容控制,防止爆仓2)公司订单分析,知晓弹药3)本季推广主题,顾客引导4)产品FAB提炼,顾客买点5)整体系列搭配,整体连带6)陈列科学

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一)商品数据管理基础1)数据管理重要意义n提升品牌竞争力n提升终端业绩n提升经营利润2)商品数据体系搭建nZARA/耐克商品物流体系分享n快速数据反应神经系统3)服饰市场行业趋势n从稀缺经济到丰饶经济n从计划经济到市场经济n从市场计划到市场对策4)库存管理数字化趋势n数据系统建立n快速反应机制二)库存静态管理五大核心指标—结合销售库存管理KPI关键指标1)库

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天:稳准狠的科学订货技巧(建议紧扣全国买手和总代较多的层面,将订货扩大为一天)一)订货前:订货前系统准备,经验数据1)订货对于保证销售重要意义n巧妇难为无米之炊:订货≠压货n订货做好全盘规划:订货≠选样n订货思路引导:吃得饱,吃得好,剩的少!2)优秀买手的“三大心法”—基础内容,买手三大要点就是稳准狠n稳:科学数据规划n准:流行趋势把握n狠:畅销滞销比率二)

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