带动部属完成目标:京瓷方法 影子CEO=有效结果
带动部属完成目标:京瓷方法 影子CEO=有效结果详细内容
带动部属完成目标:京瓷方法 影子CEO=有效结果
**部分、基本功1--了解自己的工作角色
一、 GAME:老板角色vs员工角色 (每个人去考虑他人的需求是本分)
*分组扮演角色
*角色理解的深刻含义
二、 确立自我创业的心境 (结论:公司当前就是我好的创业平台)
*我到底要在这里做多久?
*如何获得工作的主动权?
三、 ‘客户’的需求是什么? (结论:做个受欢迎的工作者)
*身边的都是“客户”
*创造对方满意的感觉
第二部分、基本功2—服务对象与换位思考
一、 职业化的基础—为谁服务? (结论:职业化就是工作标准)
*案例:豪华大巴的遭遇
二、 如何成为“有用”的工作伙伴? (结论:创造价值=获得财富)
*“何氏财富相对论”
*应该投入什么?
第三部分、基本功3—主管的组织效率与控制方法
一、 显性组织结构图解析 (结论:组织机构是制度而非流程)
*为什么计划永远无法按期完成?
*沟通效率的雷区
二、 有效组织控制方法 (结论:执行效率来自于‘三爹原则’)
*为什么是常常是低效的组织者
*“三爹原则”的应用
三、 像富人一样思维-让组织生效(结论:经营伙伴自己的职业化品行)
*什么是“富人思维”模式
*工作表现行为:做个合格的左右手
第四部分、基本功4—**有效沟通达成团队共识
一、 人的活动行为分析 (结论:知己知彼才能百战百胜)
*典型的人类行为方式
*找到冲突点和互补点
二、 同理心的交流 (结论:开口即受欢迎)
*知道原来‘我为什么得不到认可?’
*受欢迎的交流方法
三、 组合表达与呈现方法 (结论:象500强公司的CEO一样专业)
*职业化的管理者
*呈现技巧
第五部分、基本功5—**授权激励建立高效团队
一、 团队资源的整理和划分 (结论:分级分类的资源管理)
*分类你的‘资源’
*定义‘服务’级别
二、 经营上司 (结论:上司是你易得到的资源)
*西点的启示
*执行与服从
三、 激励下属 (结论:好的行动是好的带动)
*激励的概念
*绩效管理的激励作用
*4力:领导者之领导力,文化力与“潜规则”,制度力,专业能力
四、 管理者就是教练 (结论:做个会提问题的主管)
*团队的归属感营造
*现场激励vs绩效评价
*如何快速成为真正的主管
第六部分、基本功6:实现计划达成执行目标
一、 放大目标 (结论:突破目标才是生存之道)
*特点:明确、视觉化
*引导:定目标之刻骨铭心的理由
*实现目标的产出源与障碍点分析
二、 目标制定法 (结论:目标是用来突破的)
*常规目标的制定
*超常规突破目标的制定(业绩突破)
三、 目标分解工作法 (结论:找到关键的KPI)
*人生的四碗饭-工作的轻重缓急
*80/20法则应用
*鱼骨图
四、 任务管理的4要素法 (结论:一张纸走遍天下)
*学一点项目管理的实用方法
*案例分析:我为什么没时间?
五、 1 5工作法:高效的任务时间管理 (结论:每天做好一件事)
*复杂的事情简单化
*简单的事情重复做
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