实战人力资源管理
实战人力资源管理详细内容
实战人力资源管理
**章:人力资源到底做什么?
第二节:人力资源思维
1. 人力资源思维的重要性
2. 人力资源思维思考点
第三节:招聘——为什么失败来自于招聘
1. 绩效始于招聘
2. 建立岗位用人标准
3. 慧眼识英雄——面试技巧——STAR面试法
第四节:用目标牵引下属,完成工作任务
1. 绩效管理帮助部门经理更好管理员工
2. 绩效管理流程
3. 绩效管理中目标与标准的设计
4. 绩效跟踪与反馈
第五节: “育”——短线培育员工能力与长线计划职业生涯发展
1. 有方向感的员工更容易管理
2. 从工作表现出发,合理设计短线的能力发育
3. 做培训计划是经理的工作,育人的部分
4. 和员工讨论职业生涯发展,培育员工成长
第六节: “留”——薪酬与激励必须双管齐下
1. 企业的薪酬策略与人才特征的配置
2. 用人部门在留人中扮演着重要角色
3. 双因素理论指导分析员工在工作中的需求
第七节:总结——全部学习要点,讲师与学员交流
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高效辅导下属技巧 01.01
节:培育人才的高效方法-辅导技巧的重要性社会现象热点讨论:家长对中国教学系统不满企业对中国教学体系的不满学生对中国教学体系的不满老师的无奈1.中国教育系统的问题出在哪里?2.社会的大学企业对于员工的责任管理者对于员工的责任3.提升绩效的利剑——个人辅导第二节:认识辅导1.对于辅导的错误思维耗费时间注重被辅导者仅与工作相关2.辅导员的特质与注意3.三种不同类型
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1.正确认识企业培训【尤其是银行系统】a)培训的概念b)培训体系与人力资源的关系c)企业搭建培训体系的误区2.银行培训体系组成a)培训资源体系b)培训课程体系c)培训行政体系d)培训管理体系e)培训支持体系知名欧洲电气公司的培训体系、某商业银行培训体系3.培训资源体系搭建a)内部培训师的筛选与培养b)内部培训师的激励与管理c)外部培训资源的筛选i.外部培训资
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1.绩效管理的重要性a)让管理者能够有效对下属绩效评价b)员工能够清楚掌握自己的发展c)结果导向不是“只要结果不管过程”2.绩效管理流程概览a)绩效目标设定b)绩效监控与反馈c)绩效评估d)认同与激励3.绩效目标设定a)目标设定的两种方法i.KPI–关键绩效指标ii.MBO-目标管理b)不同目标的有效衡量i.清晰目标的量化ii.模糊指标的量化c)好目标的衡量
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单元:银行团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、银行的每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元:银行团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队形成的四阶段第三单元:怎样组建高效银行团队一、高效团队的行为特征二、团队角色-贝宾团队角色三、怎样佳组合团队的成员?四、如何有效训练团队精英?第四单元:高效银行团队成员的心态与激励一
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面试与甄选技巧——STAR行为面试法 01.01
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绩效管理集中训练 01.01
1.绩效管理的重要性a)让管理者能够有效对下属绩效评价b)员工能够清楚掌握自己的发展c)结果导向不是“只要结果不管过程”2.绩效管理流程概览a)绩效目标设定b)绩效监控与反馈c)绩效评估d)认同与激励3.绩效目标设定a)目标设定的两种方法i.KPI–关键绩效指标ii.MBO-目标管理b)不同目标的有效衡量i.清晰目标的量化ii.模糊指标的量化c)好目标的衡量
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