激励与辅导（2天)_张习宁_企业内训课程

激励与辅导（2天)

培训讲师：张习宁

讲师背景：
张习宁老师职业培训顾问国际认证讲师MBA工商管理硕士1996年毕业于清华大学，多年著名跨国公司亲身工作经历,骄人的工作业绩,真正的品牌课程代表.优质的课程内容\出色的培训技巧,培训界营销\管理类课程实力派讲师实战工作经历:中国知名企业联想详细>>

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激励与辅导（2天)详细内容

激励与辅导（2天)

前言：培训与教育的区别

**部分：管理者角色转变

n 录像：管理者的困惑

n 从专业人员走向管理者转变过程

n 管理者在企业中的位置与扮演的角色

n 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

n 中层经理常见的思想与管理误区

n 现代环境变化下对管理提出的挑战

n 中层管理者是经营者的替身

n 作为经营者替身的三项准则

n 如何在工作中扮演好经营者替身

第二部分：员工激励基本理论

n 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

n 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

n 激励的源头？

n 需求的三大特点

n 常用的激励原理

n 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

第三部分：有效激励实用的方法

n 管理者常用的激励方式

n 管理激励的百宝箱

n 如何给下属送礼更有效

n 四种不同类型的下属特点

n 如何有效激励四类下属

第四部分：员工辅导

n 管理者的责任—下属的教练

n 为什么要辅导下属？辅导员工的重要性

n 教练式经理应该担任的职责

n 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

n 工作中辅导的四个步骤

n 辅导员工前、过程中、辅导后管理者的关键任务

n 有效辅导下属的方法---协同拜访

n 协同拜访客户的六大步骤

n 协同拜访后如何启发下属

第五部分：辅导员工—教练技术

n 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

n 决定员工完成任务的条件

n 衡量员工发展的两把尺子

n 四个不同阶段的下属需求

n 不同阶段的员工如何进行有效的辅导

n 两种不同的领导行为

n 四种不同管理风格

n 不同风格实施要点

第六部分：团队当中问题员工的管理

n 何为问题员工

n 问题员工对管理工作的危害

n 团队当成8种常遇到的问题员工

n 小组讨论：问题员工管理的实战方法

n 深入讲解问题员工管理的方法

第七部分：管理人员如何建设高绩效的团队

n 团队绩效不良的原因分析

n 高绩效团队合作提升绩效的6点要素

n 如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法

n 针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平

n 如何提高团队间合作的组织程序与方法

n 团队冲突（部门间）的处理流程与方法

第八部分：团队阶段式管理

n 团队发展的层次与阶段

n 团队各阶段的特点与风格

n 领导团队应该注意的问题与三大黄金法则

n 情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展

n 感觉差异、渐入佳境、纯熟默契

n 游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色

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