有效的员工管理
有效的员工管理详细内容
有效的员工管理
**部分:职场压力与情绪管理
一、认知压力
1、什么是压力
2、压力的来源
3、压力的产生原因
4、正确看待压力
5、压力过大的危害性
二、压力的预警信号
1、压力的生理反应
2、压力的认知反应
3、压力的情绪反应
4、压力的行为反应
三、职场压力和情绪管理的方法
1、改变不合理的思想、信念、观念、思维方式
2、改变不合理的行为习惯(行为模式)
3、针对造成问题的压力源本身去处理,即减少或消除不适当的环境因素。即消灭或减少压力源——疏导(缓解)压力
四、释放负面压力
1、及时宣泄压力
2、正面表达情绪
五、压力放松训练
1、深呼吸训练法
2、冥想放松法
第二部分:非人力资源经理的人力资源管理
**单元:直线经理的选才技巧
一、招聘人的标准是什么
1、知识;2、技能;3、态度;4、天赋性格
二、如何设计招聘的问题
1、行为式问题; 2、封闭式问题; 3、虚拟情景式问题;
三、人岗匹配精准原则
1、兴趣与岗位匹配; 2、性格天赋与职业匹配
3、能力与岗位匹配; 4、责任心与岗位匹配
第二单元 直线经理的员工培训与辅导
1、OFF JT\OJT\SD三种培训形态
2、OJT培训的时机
3、OJT实施步骤与具体操作的方法
4、在职培训(OJT)的准备事项
5、在职培训(OJT)的主要内容
6、如何做好教育训练-训练四步骤
第三单元 直线经理的绩效管理
1、正确认识绩效和绩效管理
2、绩效管理的八步运营流程
3、绩效目标设定的方法
4、KPI指标设定技巧
第四单元:如何激励留住优秀的人才
1、尊重激励——尊重就是无限的激励
2、目标激励——帮助员工实现目标
3、情感激励——让员工感觉备受关怀
4、畏惧型激励
5、荣誉激励
第三部分:中层管理技能提升训练
适时授权,同步成长:高效授权技巧
一、授权四象限法则
1、必须授权;2、应该授权;3、可以授权;4、不应授权
二、考量授权的五个指标
三、择机授权:如何选择授权时机
四、高效授权:五步授权法
五、如何实现持续有效授权:三步曲
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