高效会议管理技巧(高思研)
高效会议管理技巧(高思研)详细内容
高效会议管理技巧(高思研)
一、当今会议面面观
1.会议的意义
2.会议的目的
3.会议的原则
4.会议的种类
5.会议的频率
6.会议成本的计算
二、会议效率不高的原因及解决方案
1.会议效率不高的原因
2.如何进行预防性管理
3.会议规范
三、开会前的准备工作
1.如何判断会议是否举行
2.会议准备的内容
3.确定与会人员
4.拟定会议议程
5.选择会场地点
6.发送会议邀请
7.会场布置
四、会议内容的收集与编排
1.演讲材料(PPT)的制作方法
2.视觉、听觉与感觉材料的准备
3.收集更多信息(对听众需求的了解)
五、成功会议的五种策略
1.会议的开场白与结束语
角色演练:1分钟开场白或结束语
2.如何分配发言时间
3.如何掌握议事进度
4.如何达成会议决策
六、会议主持技巧
1.会议主持去除上台恐惧的方法
2.语言运用技巧
3.眼神与手势运用技巧
4.吸引与会人员注意力的技巧
5.会议主持的风格展现
七、会议中的沟通技巧
1.会议中的沟通技巧
2.会议中的倾听技巧
3.会议中的提问技巧
情景模拟
八、会议中的冲突管理
1.沟通不良的四大弊病
案例:儿子和父亲的对话
2.什么是冲突:意见的两面作用
庆祝差异:1 1〉2原则
3.给予与接受建设性反馈——利用反馈的工具取得有效的沟通
4.如何寻找双赢方案
X/Y游戏:看谁赢得多
九、如何对待会议中的意外情况
1.“蝉”型发言者的症状及应对办法
2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3.“驴”型发言者的症状及应对办法
4.“兔子”型发言者的症状及应对办法
5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
情景模拟
十、会议中的时间管理
1.正确选择开会时间
2.会议管理中的十大注意事项
3.合理分配发言时间
4.如何掌握议事进度
5.会议管理中的重要工具——头脑风暴
6.会议管理中的重要工具——**
十一、主持人与参会者的守则与责任
1.主持人的守则与责任
2.参会者的守则和责任
3.主持人和参会者怎样达成协议
十二、会议记录
1.如何达成会议决议
2.记录者功能和胜任条件
3.对会议记录的十大建议
4.团队会议的误区
5.指定会后的行动计划
十三、会后跟进
1.参会者如何进行会后跟进
2.主持人如何进行会后跟进
3.自我评定
4.如何提高下次会议质量
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