医院管理创新与领导艺术（内训）_丁广亮_企业内训课程

医院管理创新与领导艺术（内训）

培训讲师：丁广亮

讲师背景：
丁广亮：主要研究方向为医院管理与质量安全，从事医疗工作近10年，毕业于山东大学公共管理学院，后进修于北京大学医学部，长期从事医院管理研究。现任：中国医院管理创新与持续发展研究中心副主任，被聘为：中国人民大学医药行业研究中心特约专家，北京大学详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

医院管理创新与领导艺术（内训）详细内容

医院管理创新与领导艺术（内训）

一、困惑——医院管理创新的动力

**，政府部门的财政投入与职能缺位

第二，社保基金的运转不顺畅

第三，人民群众日益增长的医疗保健需求。

第四，当前公立医院在医院管理、医院经营和医院服务的差距

二、挑战——医院管理创新的使命

**是新经济的挑战。

第二是新观念的挑战。

第三是新产业的挑战。

第四是新生活的挑战。

第五是新医疗的挑战。

第六是新服务的挑战。

三、创新——医院管理的核心

1、创新的理论来源

2、创新型领导的必备素质——想象力

3、想象力的产生

4、永远的命题是管理，永远不变的是创新。

**章如今 “快鱼”吃“慢鱼”——管理创新的决断力

一、打开选择的空间

二、缩短选择的时间

三、注重结果导向

四、及时制定对策

第二章多脑并用显神通——管理创新的洞察力

一、左脑思维与右脑思维

二、“内脑”思维与“外脑”思维

三、系统思维与全球化

四、创新思维与管理创新

第三章心有灵犀一点通—— 管理创新的亲和力

一、离开认同，寸步难行

二、先有沟通，后有认同

三、调整角色，调整关系

四、管理创新需要“交易”

第四章给他/她鲜花给他/她梦——管理创新的激发力

一、先激后励，激励互动

二、先我后他，相互激励

三、先心后智，心智激励

四、先分后合，激励有方

第五章知人善任得人心——管理创新的凝聚力

一、先激励后凝聚

二、先识人，后用人

三、留得人心，留得人才

四、先个人，后团队

第六章养、用结合不了情——管理创新的学习力

一、用人所长，废物成才

二、用人不疑，疑人不用

三、用人要养，养人要用

四、智商情商，相得益彰

第七章如今软权超硬权——管理创新的影响力

一、管理创新的新取向

二、软权力的四个特征

三、硬权力的运用

第八章随机应变自从容——管理创新的应变力

一、组织变形的艺术

二、领导协调的艺术

三、权变的艺术

四、应对变化的艺术

第九章青出于蓝胜于蓝——管理创新的领导力

一、领导者和领导力

二、一个有用的公式

三、领导激励的艺术

四、新世纪的领导观

第十章领导管理再相融——管理创新的综合力

一、新世纪的领导学

二、新世纪的领导力

三、领导与管理的区别

四、领导与管理的互补

丁广亮老师的其它课程

重点：医院管理创新与领导艺术 06.22

医院管理创新与领导艺术（1天）主讲人：丁广亮本课程首先提出了现代医院管理发展的瓶颈困惑，展示了现代医院管理发展中所面临的六大全新挑战，并着重论述了以创新这一方法论，来发展和更新现代医院管理。提出了：医院管理者不仅要做医院管理有效的组织者、控制者和实践者，而更重要的一个职能是要作为医院管理新理念的倡导者、传播者和首创者。课程特色依托于多年的医院管理与培训工作背

讲师：丁广亮详情

重点：医院中层干部职业素养提升与角色定位及扮演 06.22

《医院中层干部管理素养提升与角色扮演及认知》主讲人：丁广亮明确角色其实就是摆正自己的位置。在医院管理工作中，中层干部只有明确了自己的角色，摆正了自己的位置，才能管自己必须管的，不管自己不该管的，做到不错位，不缺位，不越位，从而保证医院整个管理系统的高效运转。具体来说，医院中层干部在管理中的角色就是战略决策的参与者，战略决策的执行者、管理行为的修正者和管理信息

讲师：丁广亮详情

重点：赢在中层-打造高绩效的医疗执行团队 06.22

暨赢在中层-打造高绩效的医疗执行团队【课程概要】●了解医院科室主任的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；●增进对医院上司的辅佐功能与对下属的领导艺术；●掌握用人的艺术，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；●学习教练技术与指导部属技巧，强化医院培训下属的能力与效能；●掌握激励与自我激励的方法，掌握提升部属工作意愿的方法与技巧；●树立现代医院经营管理意

讲师：丁广亮详情

人际关系与医患沟通艺术 06.22

人际关系与医患沟通艺术主讲人：丁广亮概要：医患关系是在临床医疗活动中形成的特殊人际关系，为贯彻落实公立医院改革政策，适应现有复杂、多变的医疗环境，进一步转变医院服务理念，提高、加强医患沟通能力，从而提高我院医疗服务质量的整体水平，同时可以有效降低医患矛盾的发生，促进医院和谐、健康的发展，医患沟通成为当前医疗工作中的一大难题，尚无良方，但通过培训，能够使大家提

讲师：丁广亮详情

医疗机构科室经营管理课程设计 06.22

医疗机构科室经营管理课程设计打造科室核心竞争能力提升干部综合管理水平课程：《医疗机构科室经营管理》课程预期目标：使医院科室主任用最短的时间——1.掌握医院科室管理的基本理论2.掌握医院科室管理的基本方法3.掌握医疗护理服务的基本技巧课程主要内容：1.医院科室管理基础与核心竞争力打造管理基本概念与原则、基本管理思维建立、科主任基本要求、科室核心竞争力打造。2.

讲师：丁广亮详情

医疗团队执行力管理培训大纲 06.22

医疗团队执行力管理培训大纲课时：1天主讲人：丁广亮受众：医院中层管理人员执行力建设是单位规章制度转化为实际行动的关键，是医院文化建设和医疗质量管理的核心内容和永衡话题，如何加强管理执行力建设也是一直困扰医疗卫生单位高级管理人员的重要问题。当前，医疗卫生单位内部管理过程中出现的问题大多数与管理执行力低下有关，主要表现为制度写在纸上、挂在墙上、说在嘴上，就是没有

讲师：丁广亮详情

重点：科室（经营）特色品牌与文化建设 06.22

科室（经营）特色品牌与文化建设主讲人：丁广亮随着市场竞争的加剧，医院科室品牌及文化建设在医院整体管理中的作用日益彰显。为进一步深化临床科室规范化管理，落实医疗核心制度，提升品牌科室建设竞争力、建立医疗质量管理长效机制，促进医疗机构加强内涵建设，推进临床优势学科建设，提高科室医疗质量，保障医疗安全。强化科主任管理素养，树立团队精神，增强凝聚力，展示科室精神风貌

讲师：丁广亮详情

重点：如何当好一名合格的中层干部（科主任、护士长） 06.22

《如何当好医院中层领导》主讲人：丁广亮医院科室主任（中层领导）是医院的中流砥柱，是医院发展的生命线。主宰、影响医院最重要的群体是科室主任，而阻碍、拖垮医院最重要的群体同样是科室主任。医院的发展尽管拥有一个好的战略规划，但往往不能执行到位，或执行时发生了很大偏差，主要的因素也是来自科室主任（中层主管）。为什么中层执行力会比较缺失呢？大量研究发现，那就是科室主任

讲师：丁广亮详情

重点：医务人员职业化素养与敬业精神 06.22

《医务人员职业化素养与敬业精神》（1天）主讲人：丁广亮【课程背景】种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获命运。种瓜得瓜，种豆得豆。有什么样的行动，就有什么样的结果。要想争取新的结果，当然要先改变行动。员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位不准确，责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积

讲师：丁广亮详情

《现代医院服务营销》 06.22

《现代医院服务营销》主讲人：丁广亮日益激烈的竞争中，医院营销是一个让人既兴奋又困惑的主题。许多医院已经感受到营销的战略意义和带来的巨大收益，纷纷安排专人并成立专门的部门负责医院营销，医疗行业是一个特殊的服务行业。在这种特殊的行业里，我们怎样去面对挑战，遵循其客观的规律，正确地开展医院的服务营销呢？随着医疗服务业市场化进程的推进，医院已经不可避免地被卷入到了激