优秀经理管人五要诀(内训)

  培训讲师:常耀俊

讲师背景:
实战派培训专家:常耀俊老师清华大学特聘教授知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁原联想集团战略项目管理和流程管理总监参与了联想集团05年并购IBM电脑事业部的过程联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师2008年北京奥组委特邀项目管 详细>>

常耀俊
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优秀经理管人五要诀(内训)详细内容

优秀经理管人五要诀(内训)

**单元:管理者的角色定位:加入公司、离开经理

1. 理论导引:管理、管理者以及管理者的五项职能

2. 角色游戏:ABCDE

3. 要点总结:不同层级管理者的角色和职责 

4. 课堂互动:如何理解“加入公司 离开经理”

5. 要点总结:培养敬业员工是优秀经理的首要职责

6. 资料阅读:经理人的五项工作

第二单元:如何提升员工的敬业度

1. 工具导入:员工敬业度测评工具Q12

2. 案例解读:团队Q12测评结果的课堂解读

第三单元:优秀经理如何识别人

1. 理论导引:优势和才干理论

2. 知识讲解:盖洛普总结企业发展需要的四种才干

3. 工具引入:DISC个性风格和领导力测评分析

4. 个性测评:DISC测评(可选项)

第四单元:优秀经理如何要求人

1. 理论导引:派工和授权理论

2. 知识讲解:管理者的指令行为∣支持行为

3. 工具引入:管理者管理下属四种情景理论

4. 案例研讨:四种管理行为的情景辨识(研讨、分享、点评)

第五单元:优秀经理如何激励人

1. 理论导引:马斯洛需求层次论、赫兹伯格双因素理论

2. 知识讲解:保健因素,激励因素

3. 工具引入:赞美艺术和赞美四步法

4. 案例研讨:激励情景辨识(研讨、分享、点评)

第六单元:优秀经理如何培养人

1. 理论导引:辅导的作用和价值

2. 知识讲解:改进型辅导和发展型辅导

3. 工具引入:辅导GROWT工具

4. 角色扮演:依据案例和扮演角色情景案例研讨(研讨、分享、点评)

第七单元:优秀经理如何评价人

1. 理论导入:绩效管理的目的和价值

2. 知识讲解:绩效的定义以及绩效管理环

3. 知识讲解:绩效管理实际操作中的难点

4. 案例研讨:如何与ABC三类员工面谈(研讨、分享、点评)


 

培训结尾:总结和制定行动计划

1. 老师:总结培训要点

2. 学员:制定训后行动计划


 

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