零售督导训练营

  培训讲师:邰昌宝

讲师背景:
邰昌宝:零售管理顾问,广州市早晨儿童日用品有限公司常年顾问,方拓服饰有限公司常务总经理、中国内训网专家团首席专家,“首创中国零售业黄埔军校——赢在终端系列课程”,2009年先后荣获中国企业教育百强培训师、全球华人500强培训讲师,现担任国内 详细>>

邰昌宝
    课程咨询电话:

零售督导训练营详细内容

零售督导训练营
 

**讲:     优秀督导职业化塑造

1.     了解督导者在企业中的地位

2.     明确督导者的义务与职责

3.     督导管理的基本原则

4.     优秀督导个人素质培养修炼

案例探讨:问路才不会迷路在企业如何有效应用?


第二讲:     督导有效沟通技巧

1.     掌握沟通二大环节

2.     有效的发讯技巧

3.     如何与员工建立相互依赖的关系

4.     学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法

5.     现场人员沟通技巧与倾听技巧

6.     有效沟通的八大原则

7.     如何提升沟通效率

8.     沟通力、说服力、表达力训练

案例讨论:上传下达本是一目了然,为何员工频频出错?现场体验真相告白!!!


第三讲:门面视觉化营销

1.     从陈列规划到视觉营销

a)    视觉营销是陈列设计的升级

b)    视觉营销体系的建立

c)     视觉营销始于MD

2.     视觉营销中的数据分析指导

a)    如何发现陈列问题

b)    陈列设计的有效调整的六个关键

3.     远程有效陈列指导的操作


第四讲:优秀督导如何提升绩效

1.     明确目标管理可以帮我们解决哪些问题

2.     掌握设定目标的方法和步骤

3.     掌握目标计划、工作追踪的技巧和要点

4.     掌握绩效评估的技巧

案例探讨:店面业绩按照人头分配还是平均分配比较有效?


第五讲:店员现场辅导技巧

1.     如何了解员工表现不良的现象及原因

2.     员工工作教导四步骤

3.     部属能力的评估方法与指导表的制作应用

4.     店员常用激励与奖励方法

5.     有效早例会组织与管理

6.     创建高效团队的三个关键

7.     门面突发事件处理

案例讨论:员工出错还言之有理,原因何在?麦当劳员工带教模式如何成功复制?


第六讲:现场工作改善技巧

1.     了解现场管理的七大浪费,消除浪费、降低成本

2.     工作改善的方法与现场问题解决方法

3.     店面问题解决技巧(3Why)

4.     店面5W1H方法与四原则

5.     零售店面问题发掘与提案改善

6.     案例演练与发表


第七讲:店面工作安全管理

1.     现场管理者安全职责

2.     门面突发事件应急处理

3.     安全操作四阶段法

4.     事故分析与预防

5.     现场安全管理实例演练与交流


第八讲:督导——心态与自我管理

1.     个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法

2.     领导者的四种行业风格

3.     情境领导的行为

4.     有效的领导授权

5.     高效销售执行力6步骤

案例探讨:督导在工作中如何权衡“威权与威信”


 

邰昌宝老师的其它课程

  一、服装面料知识  1.针织面料与梭织面料的区别  2.人造纤维与天然纤维的区别与特性  3.不同面料的保养方法  二、服装搭配原则与技巧  1.有关色彩的视觉心理基础知识  2.色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)  3.几种常见色彩表现的特征  4.不同肤色/个性的人服装搭配技巧  三、服装推荐技巧  1.F、A、B在服装业如

 讲师:邰昌宝详情


  、优秀督导职业化塑造  a)了解督导者在企业中的地位  b)明确督导者的义务与职责  c)督导管理的基本原则  d)优秀督导个人素质培养修炼  二、督导有效沟通技巧  a)掌握沟通二大环节  b)有效的发讯技巧  c)如何与员工建立相互依赖的关系  d)学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法  e)积极沟通的方式  三、督导提高效率的良方  a

 讲师:邰昌宝详情


  一线销售员工、店面中层管理  课程内容课程提纲  一、销售人员正确心态的建立十法  1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,面对竞争激烈的市场;  二、如何进入客户的频道建立信赖感  1,建立亲和力的五大法则;  2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力;  3,说服的五大策略,面对不同的顾客,不同的说服方法;  三、剖析你的顾客  1,顾客购买的原因

 讲师:邰昌宝详情


  课程提纲  式:销售渠道的结构与角色定位  1.什么是销售渠道  2.销售渠道的结构  3.渠道成员角色的定位  4.代理商的类型  脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C  第二式:中间商的开发(上篇)  1.拟定分销策略  -必须考虑的关键因素  2.挑选与审核中间商  -选择经销商时要了解的基本问题  -讨论  3.识别中间商  -识别适当的

 讲师:邰昌宝详情


店长实战技能   01.01

  一、店长心态与自我管理  1、店长职责界定  2、角色转换与店长心态调整  3、店长必备的八项素养  4、店长工作分配与时间管理  二、店长人际沟通技巧  1、与下属沟通技巧  2、与上级沟通技巧  3、与顾客沟通技巧  三、店面陈列技巧  1、商品陈列的基本原则  2、商品陈列创新  3、有效完善商品陈列  四、顾客购买心理分析与销售技巧  1、常见顾

 讲师:邰昌宝详情


  牌导购销售实战技巧训练  节金牌导购需要具备的七大意识  第二节金牌导购“4S”原则  第三节完成成交五个步骤  第四节客户购买的九大动机  第五节消费者购买心理的七个阶段  第六节购买过程的五个阶段  第七节导购代表接待顾客说话技巧六原则  第八节顾客表示决定购买意向的十条征候  第九节促使顾客决心购买的五种方法  第十节针对个性不同的顾客的应对方法 

 讲师:邰昌宝详情


  程提纲  讲:经销商的发展战略  1.早期的经销商经营特点  2.目前中国市场分析  3.现代经销商经营运作模式  4.经销商未来发展方向  脑力激荡:  1.制造商向下游抢建自己的终端经销商应该怎么办  2.大型商场/用户愿意与制造商合作交易经销商应该怎么办  第二讲:经销商产品采购技巧  1.产品采购策略  -必须考虑的关键因素  2.产品寿命周期的

 讲师:邰昌宝详情


从业精神塑造   01.01

  一、从业精神塑造——思路决定出路  1.从业精神塑造的意义  2.为何加薪升职总是没有你的份  3.企业与家的抉择定位  4.企业与家之间的联系  5.职业中的自我定位与标杆  二、从业精神塑造——职业形象塑造  1.一表人才的真正内涵  2.一流职业形象塑造(外在)  3.一流职业形象塑造(内在)  4.日常职业礼仪塑造  三、从业精神塑造——时间与目

 讲师:邰昌宝详情


企业归宿感   01.01

一、一生中的几个家;1、你的出生地,生你养你的地方;2、你爱人的家;3、你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家;4、企业“家”。哪个家决定了你一生的命运?(改变命运的三次机会)。二、在企业如何规划你的职业;1、如何适应公司的管理;2、如何处理日常的人际关系;3、在企业你如何健康成长。三、你为谁工作?1.如何更好的理解自己的工作,如何调整自己的心态进入更好的工作;2.

 讲师:邰昌宝详情


职业生涯规划   01.01

一、职业规划与职业发展1.为什么要做职业生涯规划2.生涯规划阶段模型3.职业中的自我定位与标杆二、职业生涯规划工具之一——目标管理1.成功的内在推动力2.不能订立目标的主要原因3.设定目标的基本要素与如何设定目标三、职业生涯规划工具之二——SWTO评估1.自我认识2.社会/企业SWTO机会评估3.学习成就未来四、职业生涯规划工具之三——时间管理1.人生时光隧

 讲师:邰昌宝详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有