零售督导训练营
零售督导训练营详细内容
零售督导训练营
**讲: 优秀督导职业化塑造
1. 了解督导者在企业中的地位
2. 明确督导者的义务与职责
3. 督导管理的基本原则
4. 优秀督导个人素质培养修炼
案例探讨:问路才不会迷路在企业如何有效应用?
第二讲: 督导有效沟通技巧
1. 掌握沟通二大环节
2. 有效的发讯技巧
3. 如何与员工建立相互依赖的关系
4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法
5. 现场人员沟通技巧与倾听技巧
6. 有效沟通的八大原则
7. 如何提升沟通效率
8. 沟通力、说服力、表达力训练
案例讨论:上传下达本是一目了然,为何员工频频出错?现场体验真相告白!!!
第三讲:门面视觉化营销
1. 从陈列规划到视觉营销
a) 视觉营销是陈列设计的升级
b) 视觉营销体系的建立
c) 视觉营销始于MD
2. 视觉营销中的数据分析指导
a) 如何发现陈列问题
b) 陈列设计的有效调整的六个关键
3. 远程有效陈列指导的操作
第四讲:优秀督导如何提升绩效
1. 明确目标管理可以帮我们解决哪些问题
2. 掌握设定目标的方法和步骤
3. 掌握目标计划、工作追踪的技巧和要点
4. 掌握绩效评估的技巧
案例探讨:店面业绩按照人头分配还是平均分配比较有效?
第五讲:店员现场辅导技巧
1. 如何了解员工表现不良的现象及原因
2. 员工工作教导四步骤
3. 部属能力的评估方法与指导表的制作应用
4. 店员常用激励与奖励方法
5. 有效早例会组织与管理
6. 创建高效团队的三个关键
7. 门面突发事件处理
案例讨论:员工出错还言之有理,原因何在?麦当劳员工带教模式如何成功复制?
第六讲:现场工作改善技巧
1. 了解现场管理的七大浪费,消除浪费、降低成本
2. 工作改善的方法与现场问题解决方法
3. 店面问题解决技巧(3Why)
4. 店面5W1H方法与四原则
5. 零售店面问题发掘与提案改善
6. 案例演练与发表
第七讲:店面工作安全管理
1. 现场管理者安全职责
2. 门面突发事件应急处理
3. 安全操作四阶段法
4. 事故分析与预防
5. 现场安全管理实例演练与交流
第八讲:督导——心态与自我管理
1. 个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法
2. 领导者的四种行业风格
3. 情境领导的行为
4. 有效的领导授权
5. 高效销售执行力6步骤
案例探讨:督导在工作中如何权衡“威权与威信”
邰昌宝老师的其它课程
服装销售必修课 01.01
一、服装面料知识 1.针织面料与梭织面料的区别 2.人造纤维与天然纤维的区别与特性 3.不同面料的保养方法 二、服装搭配原则与技巧 1.有关色彩的视觉心理基础知识 2.色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比) 3.几种常见色彩表现的特征 4.不同肤色/个性的人服装搭配技巧 三、服装推荐技巧 1.F、A、B在服装业如
讲师:邰昌宝详情
店面督导训练营 01.01
、优秀督导职业化塑造 a)了解督导者在企业中的地位 b)明确督导者的义务与职责 c)督导管理的基本原则 d)优秀督导个人素质培养修炼 二、督导有效沟通技巧 a)掌握沟通二大环节 b)有效的发讯技巧 c)如何与员工建立相互依赖的关系 d)学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法 e)积极沟通的方式 三、督导提高效率的良方 a
讲师:邰昌宝详情
成功销售—秘诀 01.01
一线销售员工、店面中层管理 课程内容课程提纲 一、销售人员正确心态的建立十法 1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,面对竞争激烈的市场; 二、如何进入客户的频道建立信赖感 1,建立亲和力的五大法则; 2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力; 3,说服的五大策略,面对不同的顾客,不同的说服方法; 三、剖析你的顾客 1,顾客购买的原因
讲师:邰昌宝详情
销售渠道管理十一式 01.01
课程提纲 式:销售渠道的结构与角色定位 1.什么是销售渠道 2.销售渠道的结构 3.渠道成员角色的定位 4.代理商的类型 脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C 第二式:中间商的开发(上篇) 1.拟定分销策略 -必须考虑的关键因素 2.挑选与审核中间商 -选择经销商时要了解的基本问题 -讨论 3.识别中间商 -识别适当的
讲师:邰昌宝详情
店长实战技能 01.01
一、店长心态与自我管理 1、店长职责界定 2、角色转换与店长心态调整 3、店长必备的八项素养 4、店长工作分配与时间管理 二、店长人际沟通技巧 1、与下属沟通技巧 2、与上级沟通技巧 3、与顾客沟通技巧 三、店面陈列技巧 1、商品陈列的基本原则 2、商品陈列创新 3、有效完善商品陈列 四、顾客购买心理分析与销售技巧 1、常见顾
讲师:邰昌宝详情
金牌导购销售实战技巧训练 01.01
牌导购销售实战技巧训练 节金牌导购需要具备的七大意识 第二节金牌导购“4S”原则 第三节完成成交五个步骤 第四节客户购买的九大动机 第五节消费者购买心理的七个阶段 第六节购买过程的五个阶段 第七节导购代表接待顾客说话技巧六原则 第八节顾客表示决定购买意向的十条征候 第九节促使顾客决心购买的五种方法 第十节针对个性不同的顾客的应对方法
讲师:邰昌宝详情
打造一流经销商 01.01
程提纲 讲:经销商的发展战略 1.早期的经销商经营特点 2.目前中国市场分析 3.现代经销商经营运作模式 4.经销商未来发展方向 脑力激荡: 1.制造商向下游抢建自己的终端经销商应该怎么办 2.大型商场/用户愿意与制造商合作交易经销商应该怎么办 第二讲:经销商产品采购技巧 1.产品采购策略 -必须考虑的关键因素 2.产品寿命周期的
讲师:邰昌宝详情
从业精神塑造 01.01
一、从业精神塑造——思路决定出路 1.从业精神塑造的意义 2.为何加薪升职总是没有你的份 3.企业与家的抉择定位 4.企业与家之间的联系 5.职业中的自我定位与标杆 二、从业精神塑造——职业形象塑造 1.一表人才的真正内涵 2.一流职业形象塑造(外在) 3.一流职业形象塑造(内在) 4.日常职业礼仪塑造 三、从业精神塑造——时间与目
讲师:邰昌宝详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20179
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184