如何建设高绩效团队
如何建设高绩效团队详细内容
如何建设高绩效团队
**讲:什么是团队
1、认识团队 (1 1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
→ 讨论:请分析团队与群体之间大的区别是什么?
第二讲:高绩效团队建设的流程及阶段
一、团队建设的流程
二、团队建设的阶段
1、团队的成立期
2、团队的动荡期
3、团队的稳定期
4、团队的高产期
5、团队的调整期
——案例分析、讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?
第三讲:制定共享的团队目标
一、团队成员的构成;
二、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
1、短期目标:工资、奖金等物质层面
2、中期目标:职位、发展等职业规划
3、长期目标:企业文化、价值观念等精神层面
二、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
三、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是有效的?)
四、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
五、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
第四讲: 团队冲突的处理
一、团队冲突的基本内容;
二、冲突过程的**阶段;
三、冲突过程的第二阶段;
四、冲突过程的第三阶段;
五、冲突过程的第四阶段
六、冲突过程的第五阶段
七、处理冲突的五种策略
第五讲:如何建设高效的团队执行力
一、建立不依靠任何能人的6S制度执行体系
S1:定义结果,说明后果;
S2:建立一对一的责任关系;
S3:制定策略和行动计划;
S4:建立检查机制;
S5:建立即时奖惩机制;
S6:建立绩效改进机制;
二、领导力决定团队的执行力
1、什么是领导力;
2、什么决定你的领导成效;
3、领导与管理、权力与影响力;
4、四种领导风格运用;
案例分析:拜访李嘉诚
三、建设高品质的流程
1、高品质流程的作用和特点;
2、如何建立高品质流程;
第六讲:高绩效团队的激励管理
一、什么是激励
二、激励的核心是什么
1、需求理论
2、激励理论
三、激励的误区
四、激励的四原则
→ 公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则;
五、激励的方法
1、信任 认可-表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障)
5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公开)
7、工作气氛 (是一种软化剂)
第七讲:高绩效团队的文化建设
一、团队文化建设的四大误区;
二、团队文化建设的三个层次;
三、团队文化建设的五个阶段;
四、团队文化是如何形成的;
五、团队文化建设的五要素;
六、团队文化成功的四大标准。
1-2天
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