压力与情绪管理技巧培训

  培训讲师:许雪青

讲师背景:
高级培训顾问讲师――许雪青基本信息:Ø教育背景2004年北京大学心理学系应用心理学研究生毕业2000年瑞士卢塞恩商学院EMBA毕业1990年首都师范大学英语系本科毕业Ø职场经历许女士现任北京某管理技术培训有限公司董事总经理2002年至200 详细>>

许雪青
    课程咨询电话:

压力与情绪管理技巧培训详细内容

压力与情绪管理技巧培训

一、认识情绪

1、什么是情绪?  

情绪的定义

2、情绪的性质与表达

3、情绪的种类:

4、表情与情绪

5、语言与情绪

6、手势与情绪

7、体态与情绪

二、情绪的管理

1、EQ与情绪管理

2、什么是情绪管理?

1 什么是好的情绪管理能力?

1 EQ 高手的特质

1 EQ 高手的技能

2、情绪管理四句箴言:

注意力=事实 

3、忧虑的真相:

4、万事无忧三法则:

三、情绪自我管理十大信条

四、情绪的调控技术

1、“十二个前提”是情绪的免疫系统

2、运用情绪的“钟摆效应”

充分享受正面效应

3、情绪的来源:信念系统

五、自我情绪管理技巧

1.“正面词语”法

2.突破"思想框框"

3.意义换位法

4.环境换框法

5.五步脱困法

六、处理他人情绪的方式

(一) 接受

(二) 分享

(三) 肯定

(四) 策划

七、什么是压力

1、 压力(应激):

一般人称之为压力,有三层含义:

Ø 感到紧张的事件或环境刺激。

l 压力是一种主观心理反映。

Ø 是人对需要或伤害侵入的生理反应

2、压力的产生

Ø 使你感到有负面作用力的事情

Ø 自身的个性放大产生的负面效果

3、现代人的压力来源有哪些?

自然灾害

交通事故

居住环境

知识更新

工作紧张

竞争压力

生活变化

人际关系……

4、为什么我们有压力?

(一) 个性方面

Ø 家庭方面

2、工作方面

1、 社会方面

八、 压力缓解的有效方法

1、保持良好的工作状态 

2、塑造自己的佳形象;

3、运用言语表达的要诀

4、主动消除常见的病态心理

5、让自己的工作环境变得轻松

6、把烦恼写出来  

掌控情绪,才能掌控自己! 


 


 


 


 

许雪青老师的其它课程

单元:如何选人一、招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘的竞争优势K提高成本效率K吸引非常合适的人才K提供现实的工作预览来降低流失率K帮助公司创建成一支文化上更加多样化的队伍2、招聘流程3、内部招聘和外部招聘的渠道二、招聘过程中经理必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、人力资源部和部门经理的职责3、招聘中经理必备的技能Oslash;告诉部门经理们如何描述公司的主

 讲师:许雪青详情


一、认识情绪1、什么是情绪情绪的定义2、情绪的性质与表达3、情绪的种类:4、表情与情绪5、语言与情绪6、手势与情绪7、体态与情绪二、情绪的管理1、EQ与情绪管理2、什么是情绪管理Oslash;什么是好的情绪管理能力Oslash;EQ高手的特质Oslash;EQ高手的技能2、情绪管理四句箴言:注意力=事实3、忧虑的真相:4、万事无忧三法则:三、情绪自我管理十大

 讲师:许雪青详情


一、全面薪酬体系1、全面薪酬概念及其构成2、人力资源管理者在薪酬领域中的新角色二、薪酬管理的目的1、保证薪酬竞争性,为企业吸引、留住优秀人才;2、回报、激励员工;3、促进公司与员工利益共同体关系的形成;4、控制人工成本,保证企业产品的竞争力。三、薪酬管理的基本原则1、对外具有竞争力2、对内具有公正性(亚当斯的公平理论与应用案例解析;赫兹伯格双因素理论与应用案

 讲师:许雪青详情


一、问题分析1.描述面临问题Oslash;定可能的原因Oslash;有效地陈述问题Oslash;怎样找到佳切入点?Oslash;如何详细地提问?Oslash;如何描述具体的问题?2.识别可能原因Oslash;如何找出问题的不同点?Oslash;找出与问题相关的变化(常常被忽视)Oslash;列出可能的原因3.评估可能原因Oslash;如何评估可能的原因?Os

 讲师:许雪青详情


招聘为什么难?    为什么总是“合适的人”很少?    面试“一面之交”,如何定夺?二、面试的类型1、结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。2、单独面试和小组面试。3、为一次性面试和分阶段面试。4、情景性面试和经验性面试。三、面试的误区      重表面,轻本质      重介绍,轻聆听      重表现,轻探询      “面试与反面试”四、招聘渠道及

 讲师:许雪青详情


1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法#61550;定性方法(观察法;访谈法;工作日志法;主管人员分析法,其他)#61550;定量方法(经典问卷:PAQ、MPDQ、CMQ)4、如何撰写职位说明书#61550;如何正确撰写职位描述:职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件;#61550;如何

 讲师:许雪青详情


单元:如何选人一、招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘的竞争优势#61515;提高成本效率#61515;吸引非常合适的人才#61515;提供现实的工作预览来降低流失率#61515;帮助公司创建成一支文化上更加多样化的队伍2、招聘流程3、内部招聘和外部招聘的渠道二、招聘过程中经理必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、人力资源部和部门经理的职责3、招聘中经理必备的

 讲师:许雪青详情


课题导入:绩效管理中常见的问题解决的思路一、认识绩效管理1、绩效管理的目的2绩效是什么3、绩效管理的目的——常见的问题问题一:关注人事决策,忽视绩效发展问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理问题三:关注事后,忽视事前问题四:人事决策与绩效不挂钩问题五:大家不清楚为什么要考核绩效管理的目的——公司与经理的差异——经理与员工的差异——公司与员工的差异二、绩效管理的角

 讲师:许雪青详情


为什么执行难?难在哪里?战略、执行与执行力一、破解执行难(一)、破解现象背后的原因从统计数据看企业之难(二)、中国式管理之执行难出错成了必然??文化——深刻的文化烙印制度——欠缺的制度精神个人——缺乏执行能力能人型企业家们的局限性———没有我不行!(三)、执行难的深层剖解为什么执行会被忽视?为什么执行难?1、执行的前提2、两种不同的思维方式3、两种不同的语言

 讲师:许雪青详情


部分:电力企业管理者素养修炼一.企业渴求卓越的职业管理者!1.何谓“管理者”?2.管理者的特质3.管理者的核心素养感恩、忠诚、担当、专业、敬业、谦虚二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的职责2.1人员管理2.2业务管理2.3辅助上级2.4追踪辅导2.5人力资源管理3.管理者的核心职责承担责任解决问题4.管理者的常见误区5.企业各层级管理者的诉求

 讲师:许雪青详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有