人才测评在企业招聘选拔中的应用   01.01

一、人才测评在人力资源管理中的地位与价值二、人才测评理论基础1、冰山模型2、胜任力模型3、多质多法矩阵三、人才测评技术与方法1、履历分析与审查2、知识测试：通用知识、专业知识、管理知识3、心理测试：情商测试、智商测试、人格测试（16PF、MBTI、CPI、OPI）、职业倾向测试、高绩效行为测试、领导力倾向测试、投射测试（罗夏墨迹测验、房树人测试、笔迹分析）4

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笔迹分析在行为绩效辨识中的应用   01.01

一、理论篇唐#8226;韩愈：业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。德国心理学家wilhelmpreyer：笔迹乃心迹1．笔迹是思维活动的反映1.1笔迹即心迹，笔迹是个性特质、心理状态和生理机能的反映1.2思维活动被人的需求所驱使1.3笔迹行为的发生过程描绘2．笔迹是一种行为的结果2.1想到才会做到，想好才能做好2.2个体行为发生路径，从意识到行为的纠结5步2.3

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打造超级销售团队   01.01

一、直面挑战：1、销量不佳，销售人员积极性不高，怎么办？2、老油条多，不执行制度，不填工作日志，怎么办？3、下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”，怎么办？4、跟随你转展南北多年的“兄弟”业绩考核不过关，怎么办？5、军令不从，有组织无纪律，拉帮结派，各占山头封王，怎么办？6、窜货、乱价、虚报广告费用、截留赠送品，扰乱市场秩序，怎么办？7、客户没有融入企业里，

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无领导小组讨论与面试实务   01.01

模块一：无领导小组讨论在人才测评中的重要地位1.无领导小组讨论的概念和起源2.无领导小组讨论的特点和程序（1）特点/优点/难点（2）人数/场地/布局/实施流程设计（3）实施前、中和后期应注意事项（4）相关文件、表单和用具（5）对考官的要求（6）经典案例观摩模块二：观察技巧与科学量化保证人才评价的信效度3.无领导小组讨论的观察方法和记录（1）发言内容　　（2）

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