（疯狂市场攻心销售）_魏滨_企业内训课程

（疯狂市场攻心销售）

培训讲师：魏滨

讲师背景：
魏滨★国家二级心理咨询师★IPTA国际认证职业培训师★ACI国际注册沙盘模拟师（认证版权课程）★AACTP行动学习促动师（认证版权课程）★DISC性格分析认证讲师★清华大学职业经理人培训中心特聘讲师★中国移动通讯运营商行动学习项目指导专家★ 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

（疯狂市场攻心销售）详细内容

（疯狂市场攻心销售）

二、主讲内容：

1、破冰、团队展示、团队乐章

2、积极心态（略）

3、关于目标的解析

4、攻心销售，攻己之心、攻敌之心，知己之心，知彼之心，百销而不殆。

七心销售法，六个小心，一个大心。

关于提问的技巧：

封闭式问答

听：做好客户所说的笔记

说：给顾客明确指令：

问公交车精彩问答，

顾客决定买的时候，一定要闭嘴

1、企图心

什么是企图心？

企图心想要还是一定要，一个要结果的人会立即采取行动

怎么表达你的企图心，企图心一定要有，但一定要学会方法。

2、相信自我能力之心

1、当顾客骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。

认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。

2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？

3、转换恐惧，打开销售成功之门。

“出丑才会成长，成长就会出丑。”

3、相信顾客相信自己之心

**语言沟通让客户相信自己，只有沟通才能建立信任，说话和沟通的目的让受者采取行动，按照你的意愿去做。

如何与客户沟通：

问：与顾客沟通的关键

（1）问简单的问题（顾客都是被自己所说服，找到他的核心价值观，用价值观撬动他。）

（2）问二选一的问题。

（3）问封闭式问题。（让顾客舒服大于对错。）

听：倾听的秘诀

倾听用纸和笔来完成。从容大于能力。

说：说话的技巧

（1）给顾客明确的指令

成交的一切意义就在成交本身，顾客来到商场的终目的是来听你介绍产品的，还是来购买产品的，他来听你介绍产品的目的也是为了终购买产品。

（2）不说太多废话（当顾客决定买，你就闭嘴服务从下一次开始。）

看店型：我是老板家的七大姑或八大姨或八竿子搂不着的亲戚，我只管看着，只要不丢我就有工资拿，这样的销售员有木有？

销售型：顾客到店，你说买什么我就卖给你什么，你不买，就随便看，买不买和我没关系！

推销型：不管顾客想买什么？上来就一股猛喷，什么产品如何好啊、服务、怎么打折啊！骨子里只希望顾客购买高价位的，高利润的产品的不管客户感受，企图心、功利心外露。

顾问型：丰富销售产品相关知识，**问、记、分析、再以讲师顾问帮助客户选择，成为客户好朋友、顾客乃至二次购买或是转介绍。

4、相信自己公司的产品之心

销售的**个心态：交换心理（员工所有问题在于认为产品不值。）

相信产品之心的核心：拼命重复成功案例。

顾客永远买结果，不是买过程和成分。——拼命讲你产品的成功案例。

针对不同行业，让每个员工拿出十个成功案例。

把所有经典案例打印成册。

每个员工背十个案例，新员工来公司让员工学习经典案例。

5、相信顾客现在就需要之心

化解顾客障碍：太贵了——代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。你有见过比这便宜的吗？同一时期，你要买到比这便宜的，便宜多少返还多少。

质量！——代表顾客想要承诺（保证）。你有什么保证？——你要什么保证你才放心？——给他一个让他放心的保证，不论这个保证是什么。

服务！——代表顾客想知道能提供什么服务。你们都有什么服务？——你要什么特殊服务？——给他量身定做服务。

我们永远不能回答顾客所有问题，我们永远可以反问顾客问题。

6、相信顾客购买、使用产品之后对自己的感谢之心

为什么？要你相信顾客购买你的推荐的产品，反而要感谢你呢！因为你是站在顾客的角度，为顾客去考虑，帮助他实现了购买产品的愿望并得到了相对的享受，顾客应该感谢你。你所获取的报酬是你所付出的等价交换。换言之：你需要别人帮助你的时候，大胆说出来，不要顾忌其他，因为他帮助你是给了他一个付出爱心的机会，帮助你的人他是愉悦的。

后一个心就是用心

什么是讲师？讲师就是1%的专业知识加上99%的责任心

五、场地会议室要求：

根据人数选择会议室，按照每人占地1平方米乘以人数乘以1.5计算

例如：30人*1平方米*1.5=45平方米左右的会议室为好

音响要求：

高品质音箱一套，无线话筒2支，能接电脑的音频线及投影仪一台。

魏滨老师的其它课程

《沙漠掘金》情境沙盘（高效团队、执行力、目标）(可线上） 02.03

情景沙盘模拟----《沙漠掘金》经典深度体验式课程《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）课程是耶比欧企管（HPO）从加拿大Eagle’sFlight公司独家代理的经典体验式培训课程；在大中华区被很多公司作为企业内训的选择，同时也被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。【课程介绍】本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎打造

讲师：魏滨详情

突破----成就无限可能（销售士气激励训练营 2天2夜） 02.03

突破——成就无限可能销售士气激励训练营【课程特色】关于体验式学习课程包括两天两晚的课程：导师授课、体验式活动和学员分享，它是在体验式学习的基础上进行。体验式学习并不是革命性的理论，而是一种自然学习的方法。就如你学会如何走路、说话、使用筷子、学会游泳、骑自行车的方法。在你生命的前五至十年正是透过此种学习方式学到了各类知识和技能——专家认为这种方式的学习占了一生

讲师：魏滨详情

战略共识与执行力提升沙盘（一天版） 07.11

《战略共识与执行力提升沙盘模拟》课纲美国ACI认证版权课程【培训对象】：冬奥会场馆筹备保障服务中心全体成员【培训规模】：36-42人为宜【授课时间】：1天（模拟经营两年）【沙盘培训背景来源】：企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。欧、美知名商学

讲师：魏滨详情

职业化素养 07.11

职业化素养导言：1、职业与职业化认知2、职业化素养应该具备什么？3、人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁第一节：职业化素养养成——融入团队1、认知团队与团队精神2、自身性格与团队角色3、如何融入团队4、如何解决团队冲突第二节：职业化基本准则——四大观念1、观念一：没有任何借口2、观念二：做有目标和愿景的人！3、观念三：

讲师：魏滨详情

中层管理者系列培训 07.11

管理干部系列培训方案课程背景中层干部是组织发展的脊梁，担负着组织承上启下、承点启面和承前启后的重任，同时也承受着来自上级、下级、同级以及外部客户等多方面的压力，所以对于组织中层干部综合管理技能的提升要求也越来越高。在市场竞争日益白热化以及组织在不断寻求变革发展的背景下，组织中层干部对自我角色的准确认知与定位，以及自我综合管理技能水平的高低都直接影响着组织发展

讲师：魏滨详情

心灵互动诠释压力（一天精华版） 07.11

心灵互动全释压力——责任感恩减压体验式课程【课程背景】据相关部门调查由于个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展多有很大影响，在一定量的被调查人群中，有25.04的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60的人希望得到不同程度的心理帮助；“有时出现”

讲师：魏滨详情

欣赏式探寻——目标、可能性、计划、行动 07.11

0985520一、什么是欣赏式探询？4445774700欣赏式探询(AppreciativeInquiry)，是搜寻组织内以及其他相关群体世界中优势、最好、最美的一面，由此实现个人与群体、成员与组织的共同发展。二、欣赏式探询的价值与意义对个人而言积极的自我认知塑造自信完善自我激发潜能对组织来说发挥组织优势降低组织防卫促进团队学习与成长积极变革的力量三、欣赏式

讲师：魏滨详情

信念 • 笃行• 绽放——青少年领袖特训营（五天五晚） 07.11

信念•笃行•绽放信念•领袖品质笃行•坚定执着绽放•成就梦想一、项目背景：传统教育注重知识学习而忽略素质的培养，家庭教育往往缺乏科学性和系统性，导致青少年学生普遍缺乏良好的心理素质、应变能力、独立思考能力以及与人相处协作的能力。现代社会对人才素质的要求越来越高，除知识和技能外，还需要现代人具有良好的策划、沟通、危机处理等能力，本课程通过5天5晚系统的培训，培养

讲师：魏滨详情

信念、潜能、突破（走火大会） 07.11

[pic]销售潜能突破与开发（走火大会）一、课程形式：30引导+40体验+30分享二、训练时间：一天一晚（封闭式训练）三、主要内容：第一部分：破冰，分组，团队建立；树立纪律意识、提升团队士气；导入潜能概念，尝试自我突破；第二部分：提升团队协作能力、强化组织的纪律；拓宽思维能力、打破思维框框；第三部分：神秘走火，突破潜能，吸收升华。五、体验式活动内容：1、5秒

讲师：魏滨详情

游戏化（沙盘模拟）教学方式在培训课程中的应用 07.11

游戏化（沙盘模拟）方式在培训课程中的应用魏滨【课程背景】1960245866775认识游戏，游戏是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。同时也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的方式，不管是幼年期，发育期，成熟期都需要的一种行为