解决问题与决策
解决问题与决策详细内容
解决问题与决策
**部分:分析问题与提出方案
描述现状 确定问题
整理信息 分析原因
排列对策 寻找出路
第二部分:解决问题是一种能力
问题的定义及种类
解决问题的三个关键
面对问题时的心态
解决问题需要的技能
解决问题与做决策的步骤
第三部分:做出决定 评估后果
做出选择 把握分寸
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