ISO14000及内审员培训
ISO14000及内审员培训详细内容
ISO14000及内审员培训
课程背景
◆了解ISO14000产生与发展。
◆理解IS14001:2004标准要求。
◆掌握ISO14000审核知识、程序和方法。
课程收益
◆**对标准的学习,能清晰理解环境管理体系标准条款内容。
◆**示范和练习,把握审核流程和技巧。
◆学员学完后可独立进行环境管理体系内部审核工作。
课程对象
企业的管理者、管理者代表、推行ISO14000环境管理体系的负责人、有志从事ISO14000环境管理体系审核的人员。
课程形式
讲授法,演练法,讨论法,案例分析法等。
培训时长
一到两天(6至12小时)
课程大纲
一、ISO14000基础知识
1、培训介绍
2、ISO14000标准的产生和发展
3、困扰人类的八大全球环境问题
4、ISO14000系列标准简介
5、ISO14000的性质、目的和特点
二、ISO14001:2004标准解析
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
(1)审核员
(2)持续改进
(3)纠正措施
(4)文件
(5)环境
(6)环境因素
(7)环境影响
(8)环境管理体系
(9)环境目标
(10)环境绩效
(11)环境方针
(12)环境指标
(13)相关方
(14)内部审核
(15)不符合
(16)组织
(17)预防措施
(18)预防污染
(19)程序
(20)记录
4、环境管理体系要求
(1)总要求
(2)环境方针
5、策划
(1)环境因素
(2)法律法规和其他要求
(3)目标、指标和方案
6、实施与运行
(1)资源、作用、职责和权限
(2)能力、培训和意识
(3)信息交流
(4)文件
(5)文件控制
(6)运行控制
(7)应急准备和响应
7、检查
(1)监测和测量
(2)合规性评价
(3)不符合、纠正措施和预防措施
(4)记录控制
(5)内部审核
8、管理评审
(1)管理评审输入
(2)管理评审输出
三、环境因素识别与评价
1、定义
2、环境因素识别考虑的内容
3、环境因素评价
4、间接环境因素识别与评估
5、环境因素评分标准
四、环境法律法规介绍
1、中华人民共和国环境保护法
2、中华人民共和国消防法
3、行政法规
4、部门规章
5、地方法规
五、ISO14001:2004环境管理体系审核
1、内审的目的
2、内部审核的流程和执行审核
(1)文件收集(包括ISO14000标准、手册、程序文件、作业指导书、法律法规及其它要求、工厂管理手册等);
(2)制定审核计划(由审核组长制定);
(3)准备工作文件(包括检查表、不符合报告和会议记录等表格);
(4)实施审核:首次会议/收集审核证据/审核发现开不符合项报告/审核组会议/末次会议;
(4)制作审核报告(由审核组长完成)。
3、内部审核的方法和审核技巧
(1)内部审核的方法
提问和交谈的方法;
查阅文件和记录的方法;
现场观察的方法。
(2)内部审核的方式
按部门进行;
按要素进行。
(3)内部审核的技巧
少讲、多看、多听、多问;
选择正确的对象提问;
正确地提出问题,注意提问的技巧;
封闭式问题和开放式问题相结合;
提问与索看相结合;
要学会联想和追溯;
创造一个良好的审核气氛。
(4)内部审核时要注意的问题
内审和外审一样,不是专门找岔子,是寻找符合的证据;
作审核记录时不符合的要记录下来,符合的情况也应该记录下来;
审核时各抽样的方式。
(5)审核中发现不符合的原因
文件不符合ISO14000标准和法规等(符合性);
没有按ISO14000文件执行(实施性);
实施过程或具体工作没有效果(有效性)。
(6)不符合项的三种类型
严重不符合项;
一般不符合项;
观察项。
(7)编写审核报告
审核的目的和范围;
审核组成人员和受审部门及其负责人;
审核日期;
审核所依据的文件;
不合格项的观察结果;
体系运行有效性的结论性意见;
审核报告的分发清单。
4、审核员的要求和职责
(1)正直诚实;
(2)客观公正;
(3)尊重对方;
(4)冷静坚毅(不是固执);
(5)反应迅速;
(6)丰富的联想力;
(7)准确的判断力;
(8)灵活的把握尺度。
五、审核实际案例研讨及考试
1、审核实际案例研讨
2、内审员考试
刘小明老师的其它课程
中级质量工程师课程大纲 11.06
中级质量工程师课程背景◆在进入新世纪之初,我们将引来全国质量专业技术人员资格考试。广大质量工作这盼望已久的一件大事,在记过数年的论证后终于启动了。◆质量水平的高低,反映一个国家的综合经济实力,质量问题是影响国民经济和社会发展的重要因素。在我国经济发展到了一个新阶段的今天,无论是经济运行的总体质量,还是产品质量、工程质量和服务质量,都比以往任何时候更需要人们的
讲师:刘小明详情
卓越班组六脉神剑 11.06
卓越班组六脉神剑【课程背景】当有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任,他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行
讲师:刘小明详情
质量信得过班组建设课程大纲 11.06
质量信得过班组建设课程大纲【课程背景】实施质量信得过班组建设培训,结合公司轨道行业特点和《公司“质量信得过班组”建设实施方案》,对公司内车体、转向架、总装区域的班组进行理论培训和建设辅导,并辅助公司建立内部评委专家组,实现内部自评。【课程收益】1、信得过班组现场检测主体:掌握信得过班组建设要点,学习如何开展,如何取得相应成效。2.相关部门评委:掌握信得过班组
讲师:刘小明详情
智能制造-数字化工厂技术及应用实践 11.06
智能制造-数字化工厂技术及应用实践课程背景◆党中央、国务院高度重视信息化工作,习近平总书记强调,没有信息化就没有现代化。信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇,必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇。“十四五”时期,信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。近日,中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》(以下简称《规划》),对我国“十四五”时
讲师:刘小明详情
质量零缺陷与TQM全面质理管理课程大纲 11.06
质量零缺陷与TQM全面质量管理课程背景◆费根堡姆提出了“全面质量管理”的概念,发展至今企业已经达成共识——“质量是企业的生命”,企业推行TQM,是质量管理的根基,又是质量管理提升重的要支柱,本课程系统讲授了全面质量管理的发展特点,全面管理在企业推行应用、相关分析统计工具的使用及全面质量管理与ISO9001质量管理体系的结合。◆价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒
讲师:刘小明详情
质量免费-零缺陷质量管理课程大纲 11.06
质量免费-零缺陷质量管理课程大纲课程背景◆《质量免费》是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个
讲师:刘小明详情
质量问题分析与解决课程大纲 11.06
质量问题分析与解决课程背景◆质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO9001质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。 ◆您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?◆您是否为下属缺
讲师:刘小明详情
制造业高效仓储与物流配送 11.06
制造业高效仓储与物流配送课程课程背景根据目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;工厂缺少物流规划、物流作业成本高,效率低;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮题。通过培训
讲师:刘小明详情
制造业项目管理课程大纲 11.06
项目管理培训课程大纲课程背景:随着国家企业数字化、互联网、工业4.0的蓬勃发展,企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本,那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。本课程不仅教授项目管理的工具和方法,更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。课程特点:1、项目管理的十大知识体系
讲师:刘小明详情
质量4.0-现代企业智慧质量管理课程大纲 11.06
质量4.0-质量精细化与自动化管理课程背景◆工业4.0,这个源自德国的热词是“第四次工业革命”的简称。工业4.0将是智能生产通过信息物理系统的应用,打通所有生产环节的数据壁垒,无线网掌控一切。中国提出中国制造2025,在中国目前业销售、设计、采购、仓储物流、生产和质量管理面临前所未有的挑战。◆顺应这种竞争态势,质量4.0的核心将是质量管理走进战略职能。企业关
讲师:刘小明详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195