跨文化管理的表层与深层：沟通与文化   01.01

课程大纲：板块跨文化方法文化、文化圈、文化差异、文化冲突经济全球化，跨文化领域兴起多元文化、强势文化、弱势文化、世界主流文化Stake-holder服从原则“异域文化学”的基本范畴——他方眼光“三种图像”影响跨文化行为过程第二板块中外合作中的跨文化沟通跨文化礼仪跨文化交际跨文化谈判跨文化能力第三板块中外合作中的工作性格对比中国人的工作性格日本人的工作性格德国

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全面质量管理与OEC基础管理高级研修   01.01

课程大纲：　　部分精益生产介绍与推进　　1、精益生产的五大目标：安全、质量、准时制、成本、员工发展。　　2、精益生产主要组成部分：标准化、制造质量、缩短制造周期、不断改进、员工参与的要点。　　3、如何推进5S，5S现场环境改善与工作效率提升　　4、供应商的质量管理　　5、零缺点的产品质量-PM分析　　第二部分海尔OEC管理经验介绍　　“OEC”管理法，即英文

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品牌文化与文化营销——产品/服务如何获得灵魂   01.01

课程大纲：　　一、三个营销层次　　1.卖产品　　2.卖解决方案　　3.卖生活方式/文化　　二、文化营销模型　　三、文化营销的社会背景——消费主义　　四、品质与文化/品牌　　五、我国设计文化的缺失、文化认同　　六、经济——文化竞争与软实力　　七、日本、德国文化DNA与品质/品牌　　八、民族气质/素质与品质/品牌　　九、LOGO凝聚文化　　十、品牌营销先行者经典

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道家思想与企业家修养内训   01.01

　　一、对“道”的三种态度　　二、为圣贤级企业家画像　　三、企业状况等级三分律、企业摄生　　1.1/3健康企业、活得好企业、善养生企业　　2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企业　　3.1/3为做大反而找死的企业　　四、企业健康、长寿企业、企业摄生　　1.不入险地　　2.低调、从容　　3.随时病病　　五、为何研究道德经　　六、道家思想之本：道法自然　

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如何提炼企业文化——提炼升华、建立体系，编写手册   01.01

一、我国企业的文化手册/体系存在问题二、国际经典企业文化体系模式案例三、企业文化体系标准菜单（国际模式、中国特色模式）四、企业文化体系逐项写作范例与写作方法五、企业文化手册的语法修辞、风格化和语言形式美六、企业文化体系导入与编制程序七、企业文化诊断调研的简化方法八、《企业文化提炼工具问卷》使用方法九、企业文化手册版本模式与内容结构十、企业文化体系的高级阶段—

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西方人如何融入中国文化——跨文化视角   01.01

导入：你们心目中的中国和中国人、困惑、疑虑一、案例：在中国快乐的与痛苦的西方人结论：快乐是因为融入中国文化二、文化融入的关键——他方眼光三、西方人眼里的中国/中国人及其对中国/中国人的偏见四、跨文化接触的敏感事项——中西方礼貌差异客气、礼多人不怪亲密无间、人际距离不分彼此的文化：火锅、共餐制、非AA制无意侵害隐私中国人的送礼行为中国人的称谓中国人的寒暄酒文化

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中国企业执行文化十项修炼   06.25

课程说明：以大量生活化案例、故事为铺垫，以海尔等优秀企业经验为佐证，以经典理论提炼升华，听众在笑声中警醒并改变自己。该课程在北京大学、中山大学、清华等院校举办的总裁班、EMBA班，中国企业联合会有关论坛以及各类企业内训中受到普遍热烈欢迎。参训企业包括：中铁隧道局、莱钢、网通、荣昌地产、广西水利电力集团等。课程对象：高层、中基层管理人员课程逻辑：1、执行文化执

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中国企业文化国际化的十项修炼   06.25

课程说明:1.中国企业国际化的瓶颈是文化2.企业国际化的本质是文化的国际化3.中国企业融入国际的前提是文化接轨4.进入国际舞台之前、引进国际管理模式之前，要打造一个国际化的文化平台5.鲁迅等文学家提出文学改造国民性，却无法操作6.企业家通过文化再造可以优化国民性，促进企业文化国际化课程对象：1.中外合资企业、正在实施国际化扩张的企业2.企业高层、中层管理人员

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如何提炼企业文化   06.25

课程对象：企业文化建设与管理者、企业文化师课程目的：1．利用企业文化体系菜单提炼企业文化、编制手册文本2．根据国际模式编制伦理守则课程说明：讲课者曾参与海信集团、天泰集团等多家企业的文化体系建设和手册编制工作，并发表多篇有关论文，具备相当的实践经验和理论功底。参考文献：葛树荣，如何雕琢企业文化——从企业文化手册写起，《中外管理》《海尔文化的语言特色》《中外企

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认真做事   06.25

课程说明张瑞敏说：“中国人做事不认真、不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。通过独创管理模式，海尔在这方面完成了鲁迅梦寐以求的国民性改造。海尔行，中国的其他企业也行，而且一定行！课程对象：企业中基层管理者、普通员工课程目的：吸收德日企业员工做事认真的习性，克服国民性格“不认真”的弱点，造出中国人的“奔驰、宝马”——高质量的工作。导入：结合自身

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