招聘读心术——心理学在招聘中的应用
招聘读心术——心理学在招聘中的应用详细内容
招聘读心术——心理学在招聘中的应用
一． 情景讨论：王总犯了什么错误？（10分钟）
思考与互动：假如你是王总，你会如何对应聘者发问？
二． 招聘离不开心理学 （60分钟）
1、心理学的简单介绍
心理学的三个特点
简单介绍精神分析学与行为心理学
心理学视角对人的认识
2、招聘的定义
思考：找对象、找合作伙伴属于招聘行为吗？
招聘不等于面试
3、为什么高效招聘离不开心理学？
从胜任素质模型说起
成功招聘的前提：3种水平的匹配
动机水平、人格特质对于招聘到合适人才的重要性
4、心理学在招聘中3大模块的运用：
人格与工作匹配分析
人格与动机分析
谎言识别技巧
三． 招聘过程中企业常犯的错误 （60分钟）
1、 招聘前的准备不充分
讨论：你认为在HR在招聘前需要做哪些准备工作呢？
总结：如何让招聘前的准备工作做到位
2、 招聘过程缺乏系统性
面试不是一场闲聊
结构化面试介绍
案例分享：知名企业是如何招人的
3、 招聘过程中面试官常出现的五大心理效应
惺惺相惜效应：只招倾向于认同自己的“同类”(例如：同爱好、同校、同宗教等)；
晕轮效应：面试官容易被候选人的亮点所吸引
异性效应：受异性吸引，尤其对外表气质佳、言谈举止得体的异性容易产生好感。归因效应：面试官过分相信自己的直觉。
首因效应：对候选人的**印象作用过大，对求职者不能客评估。
四． 如何问出求职者的专业能力――行为面试方法介绍（40分钟）
1、 讨论：男友每天泡在KTV深夜不归，结婚后会改吗？
成年人行为模式分析：每一天不过是童年时代的延续。
2、 行为面试介绍
优势与难点及其作用
3、 行为面试流程
4、 行为事件回顾
案例分享：宝洁8问
5、 STAR的应用与练习：具体案例分析
五． 如何了解求职者的辞职及应聘动机 （30分钟）
1、 故事：杰克韦尔奇回答“假如你只能问应聘者一个问题，你会问什么？”
假设：如果可以问二个问题，你会问什么？
案例：李一男为什么屡次败走职场
2、 期望理论―――每个人做事都是有动机的
求职者的四种动机
六． 求职者的人格特质分析 （30分钟）
1、 什么是人格
人格的五大要素
2、 人格分析对于招聘的意义
人格特征与工作的匹配度
入职者与其上司人际风格的匹配度
3、 五种不同的人格特点分析
孔雀型人格特点分析
老虎型人格特点分析
猫头鹰型人格特点分析
熊猫型人格特点分析
变色龙型人格特点分析
4． 面试收尾与评估（30分钟）
如何结束面谈（需要注意的方面，包括薪资、职位、公司情况等）（5分钟）
如何进行面试评估（从那几个方面进行评价，面试评估的原则）（5分钟）
评估等级的应用（应该设立几个评估等级）（5分钟）
面试过程中需要注意的方面：提问与倾听回应（10分钟）
收尾：出色的面试考官需要做到的方面（5分钟）
5． 答疑及研讨（时间不定）
侯熙儒老师的其它课程
《时间管理五步法》 03.07
时间管理五步法课程背景：很多人经常有这样的感慨：●对未来感觉很迷茫，别人做什么自己就跟着做什么；●每天都有做不完的事，忙忙碌碌，有开不完的会，回复不完的邮件！●虽然整天忙于工作，却得不到上级、同事的认可，甚至被客户投诉！●感叹时间太少，没有时间读书、运动、旅行！●因为加班太多，不懂时间管理，不但陪伴家人的时间少，健康也不如从前！……本课程结合现代人忙碌、焦虑
讲师：侯熙儒详情
《从技术走向管理的五项修炼》 03.07
从技术走向管理的五项修炼课程背景：组织中的管理者从来都不是天生的，管理者在晋升之前通常都是优秀的技术人员。但是，因为没有受过系统的管理训练、导致管理者仍热衷于技术研究，忽视团队管理，不适应从个人贡献者到团队贡献者的转变，导致团队业绩不达标、部属士气低落，不能达到组织的期望。本课程从管理者的工作职责入手，详细分析技术从业者与管理者的核心差异，通过大量的情景训练
讲师：侯熙儒详情
《跨部门沟通与协作》 03.07
跨部门沟通与协作课程背景：管理大师德鲁克说，组织中超过50的问题的本质是沟通不良。在很多组织中，常常出现以下现象：●表面上一团和气，但背后批评、埋怨；●会议上争吵不断，不能对问题形成有效决策；●不懂得如何迎合对方心理需求，导致对方不愿配合；●部门之间缺乏信任，协作不畅，团队业绩低下；……本课程通过丰富的案例分析跨部门沟通不畅的原因，并进行针对性的训练，让学员
讲师：侯熙儒详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 03.07
非人力资源经理的人力资源管理课程背景：企业常常存在这样的现实问题：●部门主管不懂得如何培育人才，庸才多！●业务部门常常抱怨HR招聘与培训不到位，指责多！●在平时工作中，部门员工及激励不到位，缺乏活力，磨工多！●部门主管不懂如何留住关键人才，关键人才流失多！……本课程结合企业管理中常常存在的问题，剖析业务部门主管日常人力资源管理中的不足与痛点，针对性讲授“理念
讲师：侯熙儒详情
《卓越领导力修炼》 03.07
卓越领导力修炼课程背景：根据盖洛普公司的统计，大部分企业员工离职不是因为公司，而是想离开自己的上司，因为自己不受尊重、没有决策的参与感等等。同时，在企业管理的过程中，还存在以下现象：1.企业制度多、会议多，但员工绩效却不高！2.团队成员表面看上去关系很不错，遇到问题时却离心离德，公司缺乏凝聚力；3.团队领袖在工作中缺乏感召力，团队成员阳奉阴违；4.公司待遇并
讲师：侯熙儒详情
《打造高效团队执行力》 03.07
打造高效团队执行力课程背景：企业团队常常存在这样的现实问题：1.战略清晰正确，但团队无法执行到位，导致企业缺乏竞争力！2.各部门自身执行不力，却常常抱怨其他部门不配合，抱怨多！3.管理过程中人情大于制度，制度流程形同虚设！4.问题明明已找到解决方法，在现实工作中却一犯再犯，并且每次都找理由推脱；……本课程结合企业中存在的各种执行不力问题，从根源上找原因，并针
讲师：侯熙儒详情
《MTP-中层干部管理技能提升》 03.07
MTP-中层干部管理技能提升课程背景：很多管理者经常感慨部属能力差、执行力弱效率低下，无法实现组织战略，影响部门的业绩，殊不知问题的根源在于企业在提拔优秀员工成为管理者之后，一直都忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练。没有受过系统训练的管理者们全凭自己的经验、摸索来行使管理职责，造成企业从此失去了一名好员工却多了一名平庸的管理者！本课程通过培训学员管人
讲师：侯熙儒详情
TTT-企业内部讲师授课技巧 01.01
部分：讲师的台上呈现技巧1、分组练习：每组派一名代表说明本组的成员情况及目标。现场示范:讲师的基本功---如何握麦克风。2、讲师在声音及肢体语言的要求：1)沟通的“73855”原则2)声音的三个层面（语气、语调、语速）3)身体语言的风范眼神的注意事项12种手势的说明培训师的步法要求站姿的注意事项;3、每组派一名代表上台分享。第二部分：培训的基本知识1、分析学
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