企业标杆管理课程
企业标杆管理课程详细内容
企业标杆管理课程
**部分:为什么需要标杆管理
一、标杆管理理论
1、标杆管理理论的兴起
2、标杆管理对企业发展战略的影响
3、标杆管理的重要意义
4、欧美企业的标杆管理状况
二、标杆管理的应用
1、国外企业标杆管理的类型
2、企业该如何引进标杆管理模式
3、如何界定企业的标杆
案例分析讨论:企业建立什么样的标杆管理模式
第二部分:标杆管理的实践
一、市场变革与企业变革
1、企业的发展趋势
2、如何树立超越的标杆
3、抄袭、模仿、学习、超越的变革模式
4、如何选择标杆的学习对象
二、如何进行理念性的宣导与渗透
1、企业员工的理念培训
2、认知对标管管理与企业发展、个人发展的关系
3、超越行业的标杆管理
第三部分:企业如何实现对标管理
一、企业需要选择什么样的标杆
1、对行业的发展趋势的理解
2、系统分析与定位
3、选择行业内部的超越对象
--国际企业
--国内企业
4、选择行业外部的超越对象
--行业外部优秀企业的标杆树立
--如何客观的确定与定位超越重点
二、标杆管理实施重点
1、品牌培育方面
2、市场销售方法
3、企业物流配送方面
4、企业客户关系方面
5、企业人力资源管理方面
6、企业成本控制方面
7、企业文化方面
8、企业绩效管理体系方面
第四部分:对标管理的流程与方法
一、信息的收集
1、信息收集的渠道
2、企业相关指标分析研究
3、系统指标体系的建立
二、企业标杆管理文化的形成
1、学习型组织的思想渗透
2、建立对标的学习型组织方法
3、跟踪比较赶超的过程设计
三、企业指标体系的重新设计
1、设计改进或赶超后技术标准指标体系
2、设计改进或赶超后管理业务规程体系
3、循环再开展对标工作
四、对标管理的六大步骤
1、制定对标计划
2、建立对标团队
3、收集必要的数据
4、找到适合自己的模仿对象
5、分析业绩差距数据
6、持续进行对标管理
第五部分:企业制度建设与对标管理
一、需要建立什么样的制度体系
案例分析讨论:企业需要建立什么样的对标制度体系
二、企业如何将管理模块化
案例分析:管理模块化的实践
三、企业业务流程的梳理
案例分析:流程梳理与流程再造
四、建立对标管理需要注意什么样的问题
1、员工职业化的问题
2、企业制度建设问题
3、抄袭模仿不超越思想
4、形式主义作风
5、缺乏持续创新
总结提问时间:10分钟
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