服务之上-聪明企业如何利用服务永久推动业绩   06.29

服务之上-聪明企业如何利用服务永久推动业绩课程大纲：服务3P愿景是一切的根源友善比聪明更重要-选择员工有多少心，用多少心人的服务的王道净推荐者分数（NPS）苹果零售店的顾客评价——A-P-P-L-E三步得到一个快乐的顾客授权你的员工苹果五步服务法服务之冠的三个简单秘密失误补偿-专注解决问题，而不是争辩给予顾客“三项满足”选择销售工作的“三个喜欢”更多鲜为人知

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品牌之上-聪明企业如何利用品牌推动业绩   06.29

品牌之上-聪明企业如何利用品牌推动业绩【上】品牌（400页）第一章精髓（1天半）从大脑结构说起--黄金圈-三个我-人的四个方面-营销3台阶-立足价值观与人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-拟人拟物-品牌个性-领导品牌力-宗教与品牌-重建时机-品牌活力第二章定位（半天）树敌-定位三段锦-品牌三浪潮-定位法【中】品牌+（400页）第三章创新+（3天）创新思

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文化之上-聪明企业如何利用品牌构建内外认同的企业文化   06.29

文化之上-聪明企业如何利用品牌构建内外认同的企业文化【上】文化（400页）第一章精髓（1天半）从大脑结构说起--黄金圈-三个我-人的四个方面-立足价值观与人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-拟人拟物-品牌个性-领导品牌力-宗教与品牌-重建时机-品牌活力第二章定位（半天）树敌-定位三段锦-三浪潮-定位法【中】文化+（200页）第三章雇主品牌（200页/1

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营销之上-聪明企业如何利用营销推动业绩   06.29

营销之上-聪明企业如何利用营销推动业绩【上】营销（165页）第一章精髓（半天）从大脑结构说起—黄金圈-三个我-人的四个方面-营销3台阶-立足价值观与人文-第二章定位（半天）树敌-定位三段锦-品牌三浪潮-定位法【下】营销+（400页）第三章创新+（3天）创新思维（奇妙的创新思考方法很多）战略创新（成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营

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创新之上-聪明企业如何利用创新推动业绩   06.29

创新之上-聪明企业如何利用创新推动业绩第一章创新+（3天）创新思维（奇妙的创新思考方法很多）战略创新（成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新）绿色创新（通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构）设计创新（最棒的设计定义-第三种创新：设计驱动式创新-苹果设计

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高韬老师《服务品牌创建》培训课程   01.11

高韬老师《服务品牌创建》培训课程介绍主讲：高韬ibrand5—品牌之上5高韬讲品牌，唯有最好品牌之上十年扬商战致胜隐翅膀突破传统有主张持之以恒放光芒研究品牌，要有“从月球看地球”的高度、“比梦想领先一步”的前瞻。不趋同，自趋势。融创新、超营销、越品牌。才有了革命性的《品牌之上》。千页、百例、十年、更久，更远。一款好课要一心一意打造一生。内容【上】品牌之本（5

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新营销内训   01.01

　　、新战略篇　　创新战略当先　　以小搏大的品牌速成战略　　破坏性创新　　企业难逃的“竞争旋涡”　　先革新，再谈创新　　品牌差异化来源战略…　　案例Case：　　DELL＋威斯汀饭店＋Oral-B牙刷＋甜甜圈＋蓝色快车＋伊莱克斯＋我有莱卡＋intelinside＋欧莱雅＋佳洁士…　　三、新价值篇　　与顾客共创价值　　顾客拥有的过程　　顾客终身价值　　品牌层　

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创新营销   01.01

课程提纲：上午3h8:45-9:15#61567;报告人简介#61567;整合者、解答者#61567;五分钟摘要#61567;小测试（营销？品牌？战略？策略？竞争？市场？）9:15-9:45一、新思想篇#61567;营销发展三阶段#61567;品牌与营销#61567;品牌如何建成#61567;每次接触皆品牌#61567;偏偏喜欢你？MOTOROLA＋＋可口可

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网络营销传奇   01.01

上午3h08:45-09:00前言@世界已经无界@网络是目前唯一真正能创造奇迹的工具！@网络，以人为本@品牌掌柜-高韬@解答者-唯有整合者，才能成为解答者@五分钟摘要@你知道吗？-回答9个小问题，看你对网络了解多少“史上强女秘书”＋YouTube＋魔兽世界＋凯尔#8226;麦克唐纳＋“你”＋维基百科09:00-09:20第1篇新营销@1to1@mindtom

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新营销   01.01

一、新思想篇#61567;营销发展三阶段#61567;品牌与营销#61567;品牌如何建成#61567;每次接触皆品牌#61567;偏偏喜欢你？案例Case：MOTOROLA＋＋可口可乐关于定位三种品牌战略（USP、品牌、定位）USP的新发展定位新说品牌建设三次浪潮不要差异过头以定位为中心的营销展开寻找品牌定位的三角法案例Case：Passat＋Mamp;M

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