做优秀高效的企业文秘—领导助手   09.07

做优秀高效的企业文秘—领导助手[pic] 所属领域：通用管理 > 企业管理　课程大纲第一章秘书角色定位（一）、秘书的概述（二）、秘书在企业角色（三）、秘书的类型（四）、秘书的工作职责（五）、秘书所需知识技能（六）、秘书人员的社会特征第二章办公文秘礼仪（一）、礼仪的概述（二）、礼仪种类（三）、接待礼仪的注意事项（四）、秘书规范形体礼仪训练（五）、引导与递

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沟通从心开始—沟通无极限   09.07

沟通从心开始—沟通无极限[pic] 所属领域：通用管理 > 沟通技巧　一、培训目的课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于企业管理者提高沟通技巧和实战运用能力。课程着重针对企业在工作中如何与人沟通（客户、上级、同级和下属），最终达到理解和执行，为企业获得利益，为自己建立人脉。课程结合案例和学员互动

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企业培训师的内训指导   09.07

企业培训师的内训指导[pic] 所属领域：人力资源 > 培训师培训　众所周知培训是当代企业竞争的有力武器，同时也是企业给员工最好的福利。世界500强企业之一著名总裁松下幸之助曾说过“培训是现代企业竞争的附加码，软实力竞争、综合力竞争的一种手段。”但有实力的企业因此每年付出高额的培训费，不惜代价聘请名师大腕来授课，授课后效果凸显，不过每过多久培训效果开始

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人生成败在情商   09.07

人生成败在情商[pic] 所属领域：心理学 > 心态培训　◆培训目的课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于学员记忆、使用。课程着重针对企业员工目前情绪激动、浮躁和工作压力面临的问题以塑造阳光心态、自我调节心态、控制情绪为主线，结合案例、经典寓言和互动练习开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论

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用心服务，提升服务品牌   09.07

用心服务，提升服务品牌[pic] 所属领域：职场达人 > 客户服务　◆培训目的课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于学员记忆、使用。课程着重针对服务人员目前服务工作中面临的问题以服务行为改善、服务技巧提升为主线，结合案例开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举，使参训

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总裁非人力资源管理实战培训与团队建设   09.07

总裁非人力资源管理实战培训与团队建设[pic] 所属领域：人力资源 > 非人力管理　课程大纲第一节总裁与人力资源管理1、总经理人力资源管理中重要角色与责任2、企业最大财富—人力资源3、企业特殊的资源—人力资源4、人力资源在企业中的重要作用第二节企业人力资源概述1、人力资源定义2、人力资源管理职能与主要职责3、人力资源管理重要使命4、人力资源故那里基本原

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打造你的职场战斗力   09.07

打造你的职场战斗力◆课程背景：本课程为职场人士专门设计的个人综合能力提升系列实战培训课程，针对社会各个行业、各个层级职场人士急需提高在职场管理心态、责任意识和忠诚度等十大核心职场管理技能，以系统化、专业化和简洁化的精华版课程，通过每一个章节的学习，全面讲解职场达人如何炼成的智慧历程，如何有效科学的处理和解决在企业职场管理棘手问题和个人的能力短板，以达到系统性

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打造完美执行力—西点精神   09.07

打造完美执行力—西点精神[pic] 所属领域：通用管理 > 中层管理　一、培训目的课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于学员记忆、使用。课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题，以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线，结合制造业与学员互动开展培训。力

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打造人生魅力   01.01

一）人生魅力的概述1、人生魅力含义2、人生魅力不是天生的3、魅力指标训练要点二）形象气质魅力1、你的形象价值百万2、外在形象与内在气质一样重要三）人格个性魅力1、端正的品格是做人的基本要求2、人格与个性是人生的力量源泉3、人格与个性揭示人生魅力四）人际交往魅力1、尊重别人，牢记他人名字2、真心赞美，勿涉他人隐私3、迎合他人兴趣，得到他人信任4、借势借力，迅速

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打造职场人生魅力   01.01

章打造形象气质魅力节职场礼仪价值千万第二节得体的着装是职业形象佳体现第三节得体的言谈体现个人非凡的气质第二章打造人格个性魅力第四节个性与职业发展第五节做人先做事的黄金法则第三章打造人际交往魅力第六节人际交往概述第七节沟通无极限第八节人际交往从尊重开始第四章打造团队协作魅力第九节团队协作与执行力第十节团队沟通与冲突处理第五章打造成功人生魅力第十一节开启人生成功

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