心态打造
心态打造详细内容
心态打造
**章节: 疯狂拓客
1.业绩提升的三大秘诀?
2.派单拓客的秘诀—不一样的派单?
3.合作拓客法---若干合作拓客的方法?
4.有效宣传拓客法?
5.展示拓客法?
第二章节: 迎宾接待
1 店里没顾客时美容师应该做什么?
2 美容师错误的行为有哪些?
2 目前的迎宾语有哪些不足?
3 正确的迎宾语和动作是什么?
5 如何吸引顾客进店?
第三章节: 建立信赖
1 顾客对你没有信赖, 就没有销售
2 建立信赖感的十大方法---让顾客迅速喜欢上你
3 赞美的核心要素有哪些?
4 不同的倾听技巧---建立信赖的”杀手锏”
5. 人际沟通的三大要素决定你的成败
第四章节: 发掘需求
1 什么是顾客的需求?需求本质分析!
2 你介绍的那么好,为什么还是不成交?
3 在没有找到顾客的需求之前,你的产品和服务毫无价值
4 发问找到需求, 正确发问的技巧?
5 问问题的三原则?
第五章节: 介绍说明
1 介绍产品的FAB法则?
2 切记: 顾客买的是好处 而不是成分
3 找到顾客的类型,让沟通立即变得非常容易!
4 人类行为的动机是什么?
5 产品介绍时的注意事项?
第六章节: 异议处理
1 如何正确对待顾客异议与抗拒?
2 处理顾客异议的方法是什么?
3 顾客抗拒类型及对策?
4 处理价格异议的方法?
5 处理价格异议常见的话术?
第七章节: 缔结成交
1 成交的关键:敢于成交
2 成交时应避免的错误?
3 成交的信号有哪些?
4 成交的方法有哪些?
5成交时的注意事项?
第八章节: 客户服务
1 处理顾客投诉的错误行为?
2 份内的服务只能让顾客满意, 份外的服务才能让顾客感动
3 什么服务才是感动的服务?
4沃尔玛服务法则?
5 销售力就是影响力!
曾鹏锦老师的其它课程
专业销售技巧提升训练课纲 02.18
销售练的好客户别想跑《专业销售技巧提升训练》-----教练:曾鹏锦一.课程背景:“销售”对于任何一家公司来说都至关重要,因为再好的产品堆在仓库里都只能是成本,唯有销售出去才有意义,有价值,才能为企业赢得利润.因此,一家公司销售人员销售技能的的高低将决定该公司生意的兴衰,然而,销售是一门技能,只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手,为公司及销售员自己赚取更
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金牌销售成功心态打造 02.18
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金牌销售:从心开始!强势打造对手忽略的“杀手武器”----“销售心态训练”《金牌销售心态突破与士气打造》2天版主讲:曾鹏锦一.课程背景:据统计,80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,找借口!以至于对自己和销售工作失去了信心和希望,致使效率低下
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章:构筑梦想1.土地不种植庄稼就会长满杂草,思想不种植目标就会消极2.心中有梦,才会有持续不断的动力!没有目标,如同行尸走兽!3.思想是土地,目标是种子!人生种什么,就会收获什么4.目标达不成的原因:重复的太少重复就是力量5.人生什么都可以失去,惟独不能失去目标和希望第二章:积极心态1.目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多!2.一切的不可能只存在你心
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《打造一流员工心态训练营》 01.01
天内容大纲章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!第二章节:积极工作1、什么是积极心态?---
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《金牌销售成功心态打造》 01.01
章节:学习改变1.商场如战场---不学习的销售员是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---销售员不“专”,企业就没有利润!3.讲师才是赢家做一个3专的员工:态度技巧知识4.市场就是:狼和羊的游戏进步慢就要被吃掉5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!6.学习的五大步骤---学习方法篇第二章:构筑梦想1.土地不种植庄稼就会长满杂草
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《金牌销售心态突破与士气打造》 01.01
章节:明确目标1.土地不种植庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极(图片分析)2.目标越明确,心态越好,动力越强!3.“种子不同,收获不同”,目标的大小决定业绩的高低!(稍高的目标)4.你的潜能远超过你的想象---销售潜能突破训练(训练活动)5.目标达不成的关键因素:干扰太多不够专注6.培养建筑师的思维:看到的是未来而非现状看到的目标而非障碍第二章节:学
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