经理人管理技能与沟通技巧
经理人管理技能与沟通技巧详细内容
经理人管理技能与沟通技巧
**节 主管定位与管理技能
第二节 领导与授权技巧
第三节 工作培训与指导技巧
第四节 目标与激励技巧
第五节 沟通
第六节 团队建设
第七节 谈判技巧
第八节 计划与执行力
第九节 处理员工问题
第十节 微笑管理
第十一节 时间管理
第十二节 主管职业发展
详细内容
**节 主管定位与管理技能
1. 主管所面对的管理挑战
2. 创造主管价值的四个角色
3. 主管的任务与基本心态
4. 主管需具备的核心技能
5. 如何成为杰出的主管
6. 如何有效向上司建言
7. 如何处理与上司意见对立
8. 如何帮助上司创造价值
第二节 领导与授权技巧
1. 主管在管理上所面对的问题与挑战
2. 授权的真正意义何在?
3. 为什么有些主管不能有效授权?
4. 授权的六个层级
5. 认识四种授权风格
6. 主管有效授权的技巧
7. 委派部属职责之内容
8. 委派部属职责的技巧
9. 如何透过授权增进部属能力
10. 授权的实务问题及对策
第三节 工作培训与指导技巧
1. 思考:有关培训与指导部属之看法
2. 培训部属三方式
3. 系统式培训方法(OFF JT)
4. 机会式培训方法(OJT)
5. 自主式培训方法(SDP)
6. OJT问题与对策
7. 如何辅导员工
8. 如何克服学习障碍
第四节 目标与激励技巧
1. 绩效管理的演进
2. 如何建立管理基准
3. 目标管理体系之展开
4. 如何落实目标管理
5. 为什么员工的工作态度愈来愈重要?
6. 影响态度的主要因素
7. 为什么员工工作态度不佳?
8. 主管所期望部属之良好工作态度
9. 协助部属培养积极工作态度的方法
第五节 沟通
1、 沟通要素
2、 沟通的本质
3、 沟通的10种障碍
4、 沟通的11种失误
5、 与上级沟通
6、 与下级沟通
7、 与同级沟通
赵海河老师的其它课程
11-演讲口才类-金话筒主持人培训-1天 09.29
灵活掌控收放自如——优秀主持人专业技能实战提升【课程收益】掌握主持人登台的仪态呈现技巧掌握主持人精彩的开场表达技巧掌握主持人必备的形象展示技巧掌握主持人自如的表达互动技巧掌握主持人融洽的报幕串词技巧【学员对象】在主持方面,想更上一层的朋友【培训特色】封闭式训练、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、通关考核【培训时间】1天6课时/天【课程纲要】
讲师:赵海河详情
05-TTT内训类-微课开发与设计培训-4天3晚 09.29
有限时间,有效训练——内训师课程开发与授课技能提升【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批骨干精英担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、骨干精英自己工作能力强,但在专业授课或演讲分享时,却照本宣科,导致培训没效果!2、对培训与
讲师:赵海河详情
有限时间有效训练——企业视频课程的设计与制作【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,企业对内部各级员工的专项培训越来越精细化。通过对外采购的课程,也越来越不能满足自身发展的需求。为此,企业尽快培养出一批“能授课、能开发、能制作”的内训师,是很多企业在人才培养计划中,尤为重要。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、内训师能开发大课,却擅于发精品微课;2、
讲师:赵海河详情
07-TTT内训类-商业导师专业实训-2天1晚 09.29
外塑影响内创价值——培训师职业发展进阶特训【课程收益】学习并了解:商业导师是内训师职业进阶学习并掌握:商业导师如何打造品牌课程学习并掌握:商业导师如何打造强大气场学习并掌握:商业导师该如何市场化运营【学员对象】企业内训师、精英员工、储备干部【培训时长】2天(6课时)。【培训特色】线下面授、线上辅导、边讲边练、实战模拟【培训原则】秉承高效培训十二字原则:先易后
讲师:赵海河详情
08-TTT内训类-案例萃取及短视频制作-2天 09.29
有效时间,有效训练——案例萃取及短视频制作实训【学员收益】学习并掌握案例萃取的梳选拆定技巧学习并掌握案例萃取的干货提炼技巧学习并掌握案例萃取的建模输出技巧学习并掌握短视频课的脚本设计技巧学习并掌握短视频课的拍摄制作技巧学习并掌握短视频课的后期编辑技巧【培训时长】总时长10天,其中面授前2天,给学员在线辅导;面授2天、面授后辅导6天。【成果输出】每人制作完成一
讲师:赵海河详情
09-演讲口才类-公众演讲口才实训-1天 09.29
精准表达精彩演绎——演讲口才与风范气场实战培训【课程背景】随着市场竞争不断加剧,在新形势下,公众讲话的机会会越来越多,无论是各级管理者、还是各部门骨干精英,都愈来愈感受到公众讲话的重要性。然而,在职场中很多朋友,私下聊天时都能侃侃而谈,但站在台上,进行一对多演讲或者做工作项目报告时,却显得极其不专业:上台时紧张,讲话时容易忙词,场面尴尬;着装上随意,与现场气
讲师:赵海河详情
10-演讲口才类-卓越领导者的团队沟通管理-1天 09.29
塑影响创价值——卓越领导者的团队沟通管理技能实训【课程背景】随着企业发展越来越快,对专业型人才的需求也越来越紧迫。同时,也对企业中高层领导者的要求越来越高!尤其是做为团队领导者,出色的沟通管理能力至关重要!然而,在现实中,很多管理者经常会遇到这样的问题:1、自己工作很辛苦,也常为下属着想,但团队协同工作的活力,还是没调动起来!2、给下属工作指导时,自己本意是
讲师:赵海河详情
内塑影响外创价值金融宣讲师体系化培训项目方案——赵海河导师原创研发主讲、未经书面许可禁止外传——【项目背景】近几年,随着市场竞争不断加剧,越来越多的金融行业领导意识到,在内部培训方面,仅仅是专业技能的培训,已远远不能满足当下业务拓展需求。当下需要快速培养出一支能对外营销宣讲的培训师队伍,直播深入到目标企业、行业、社区,进行精准化的营销推广。但是,在推进时发现
讲师:赵海河详情
2023金融行业内部培训全新模式——沉浸式直播培训项目【项目背景】随着市场竞争不断加剧,各行各业在吸纳和培养专业人才方面更是不遗余力。每年都会邀请外部资深老师,为学员面授培训。然而,传统的面授培训,在当前形势下,已跟不上快速发展的步伐,主要表现在以下三个方面:一、时间和费用成本被动增加:在总部举行培训时,外地学员要提前赶到,住上几天后再返回,造成时间和费用成
讲师:赵海河详情
04-TTT内训类-授课技能培训-4天 09.29
有限时间有效训练——内训师授课技能专项实战培训【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批优秀干部担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、优秀干部自己工作能力强,但做为内训师,却照本宣科,导致培训没效果!2、认识不到培训对个人成长的
讲师:赵海河详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184