新任销售代表技能训练

  培训讲师:严家明

讲师背景:
一、教育背景:复旦大学管理学博士,企业惯性管理学派创始人.二、工作经历先后任职于大型纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理。现任上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、营销领域首席培训师,上海销能营销咨询有限公司总经理、首席 详细>>

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新任销售代表技能训练详细内容

新任销售代表技能训练

一、全员营销--企业持续发展之本 
1、营销思想简要回顾 
2、实现产品成功销售的前提 
3、人人都是营销员 
二、我们不只是会说话的说明书 
1、为什么需要销售人员 
2、实现销售的唯一准则 
3、销售工作要做好哪些事 
4、养奶牛理论 
三、优秀市场人员应具备的素质 
1、成功推销的四个阶段 
2、如何获得客户的信任 
3、优秀市场人员应具备的素质 
4、销售人员的形象改造工程 
四、销售技巧训练 
1、识别客户的技巧 
2、应对客户拒绝的技巧 
3、处理反对意见的技巧 
4、让客户回头的技巧 
5、销售沟通技巧 
6、销售谈判技巧 
五、课程总结 
1、销售人员的知识储备 
2、销售人员应具备的功夫 
3、销售人员易犯的通病 
4、销售人员为何失败 
5、一流销售人员成功的要素

 

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  顾问式销售技巧训练》课程大纲:  课程导入  你为什么会说是?  顾问式销售的基础  顾问式销售中客户为什么购买  成功实现顾问式销售的基本前提  顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问  讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别  顾问式销售中客户采购决策分析  正面需求与反面问题  客户购买决策的六大步骤  各阶段客户的关注点 

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课程大纲:  一、绪言:商务写作可以带来什么?  二、透过公务说公文  1、了解组织中的“公务”  2、商务公文的涵义与特点  3、商务公文的分类  4、商务公文处理过程与呈现形式  5、商务公文的常规格式  案例:公文格式  三、领悟商务公文写作的基本规律  1、认识公文阅读者的思维  2、商务公文的四个构成要素  ■清晰的“头脑”——意图:  ◆主动写作

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  部分 管理者在员工管理中的角色定位  单元管理的三大任务  一、实现组织的特定目的和使命  二、使工作富有成效,员工具有成就感  三、处理对社会的影响与承担社会责任  第二单元管理者的五项工作  一、设定目标  二、组织  三、激励与沟通  四、评估绩效  五、培养人才(包括自己)  第三单元管理者在员工管理中的角色认知  一、管理者是员工的绩效顾问  

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  部分 管理者的计划能力  单元 战略思维  一、什么是战略?  二、战略思维的基本概念  三、战略分析、匹配与选择  四、战略匹配与选择  案例分析:沃尔玛成本领先战略  Google十大黄金法则  隆力奇的战略选择  第二单元 目标设置与计划制定  一、如何设定目标  二、目标卡的设计  三、制定行动计划的步骤  四、制定计划的方法  案例分析:为什么

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