IT项目管理实战演练
IT项目管理实战演练详细内容
IT项目管理实战演练
一、万事之始——项目启动阶段
IT项目管理基本知识
1、 IT项目失败原因分析
2、 项目管理基本概念与IT项目特征
3、 什么是优秀的IT项目经理
4、 IT项目五大生命周期与九大知识域
5、 系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程
需求工程
1、 常见IT项目干系人（案例）
2、 BUG的由来
3、 干系人需求探寻的四个方法
4、 需求KANO分析法
5、 需求跟踪工具表展示（snowcard、需求规格说明书模板）
项目章程发布
1、 项目的TQCS基准描述
2、 项目里程碑划分技巧与注意事项
3、 项目的制约与风险
实战模拟
1、 案例学习：需求分析的本质
2、 实战演练：项目小组划分、小组项目选择（可选择如下）
软件开发、信息化项目，硬件开发、系统集成项目
二、运筹帷幄——项目规划阶段
WBS分解
1、 项目计划的意义
2、 项目范围说明书与工作说明书（SOW）
3、 制作工作分解结构WBS
4、 优秀的wbs是如何完成的
5、 如何分解才能让项目管控透明轻松？
6、 某信息化项目wbs优化前后对比分析
7、 Wbs软件工具运用
进度规划
1、 前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
2、 干特图与日历图
3、 关键路径法（CPM法）
MS Project应用技巧
1、 运用Project快速实现工作包管理
2、 运用Project快速实现工作顺序
3、 运用Project快速实现成本管理
4、 Project与WBS软件的结合运用
5、 基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示
实战模拟
1、 IT项目wbs分解演练
2、 关键路径分析演练
3、 经典行业wbs－project范例展示
4、 软件运用：wbs与MS－Project软件安装使用演练
5、 提问与答疑
三、按图索骥——项目实施阶段
项目团队建设
1、 IT项目组队
2、 IT项目团队建设五步曲
3、 团队建设与团队激励的12条法则
4、 录像教学与小组讨论
资源协调（Resource Leveling）
1、 IT项目经理的对外公关、对内协调能力
2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则
3、 如何实现与资源部门的区别对待
4、 进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
项目过程控制与保证体系
1、 里程碑管理与阶段评审
2、 同行讲师评审及其注意事项
3、 合同书与任务书管理
4、 文档管理原则
5、 信号灯管理方法
6、 化繁为简：敏捷的IT项目过程度量分析方法
7、 量化管理工具
实战模拟
1、 项目团队角色选择
2、 小组讨论：录像学习与小组讨论分享
3、 IT项目度量分析表工具展示
四、防微杜渐——项目监控阶段
风险监控
1、 风险管控三部曲：识别－分析－应对
2、 IT项目常见风险分类与风险清单
3、 风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
4、 风险的四种应对策略
5、 风险登记册管理工具使用介绍
变更控制
1、 如何应对IT项目的范围蔓延与镀金
2、 CCB的建立与变更申请审批
常见文档表格模版
1、 状态报告
2、 进展报告
3、 预测报告
4、 事件报告
5、 项目可交付成果管理报告
6、 实现价值(Earned Value)报告
7、 问题登记册
实战模拟
1、 IT企业《风险识别分析表》展示
2、 IT项目过程管理文档模板展示
五、承前启后——项目收尾阶段
合同收尾程序
行政收尾程序与注意事项
组织过程资产累计方法
项目总结报告模版
实战模拟
案例某项目《IT项目进度总结报告书》
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项目管理实战演练 01.01
如何启动项目如何识别项目干系人 如何确定项目目标 如何选择项目组织结构 书面授权09：30-09：55讲授与提问 案例分析 项目模拟练习1确定项目干系人角色09：55-10：25 如何编制项目范围计划如何编写产品说明书PBS 如何使用WBS定义项目基线 确定范围审核制度10：25-10：50讲授与提问 演示 项目模拟练习2完成项目范围
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制造业项目管理实战 01.01
部分什么是项目管理案例导入：制造业项目管理成功案例分析讲项目与项目管理项目与运营项目特点分析传统项目分类项目管理新发展项目管理思维方式佳流程实践工具与方法授课方式：讲解、讨论；讨论内容：制造业项目特点。历时：讲解20分钟；讨论30分钟第二讲项目管理做什么项目管理5大过程组项目技术活动项目管理9大知识领域项目管理三角约束案例分析：制造业项目的技术活动与管理活动
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篇事预则立，不预则废1.什么是项目？什么是项目管理：2.项目与企业运营、企业战略的关系3.企业营销项目的特点？4.企业营销项目化运作的优势第二篇营销项目成功的标准1.干系人概念2.如何识别干系人3.如何管理干系人4.如何让干系人满意第三篇如何制定营销项目管理计划1.项目管理计划基本框架2.九大子计划3.三大基准4.项目成功保障的两大因素5.事业环境因素、组织
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通信业项目管理实战演练 01.01
部分移动通信项目管理导入1.某电信运营商的车载移动信息项目案例分析2.某电信运营商号码百事通推广项目案例分析3.移动通信行业项目管理与其他知识领域的关系4.五个移动通信行业项目管理过程：启动、计划、实施、控制、收尾5.移动通信行业项目管理过程与生命周期的关系6.项目生命周期的特征及与产品生命期的关系7.移动通信行业项目管理九大知识领域8.移动通信行业项目管理
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项目团队建设与沟通 01.01
天项目成功的三层递进发展案例分析：真正理解干系人干系人分类：影响项目的人、受项目影响的人、参与项目的人应如何看待项目团队团队管理者的能力管理者的三要素领导力的四种体现案例演练：团队建设的一般规律团队建设的五个阶段案例分析：阶段特点不同阶段的管理特点团队建设的关注点氛围建设规则设计角色认知案例解析成败项目团队研讨三个成功的项目团队三个失败的项目团队第二天项目管
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项目管理者人际关系技能训练 01.01
第1单元：项目经理的领导力领导力在项目管理中的重要性。项目经理的关键领导职能：领导、管理、引导、导师。第2单元：激励的艺术团队为什么需要激励。激励团队的系统性方法。错误的激励方法。项目经理的激励清单。第3单元：充分与干系人沟通沟通在项目管理中的重要性。全过程识别干系人。项目管理中的沟通障碍。干系人管理的工具。项目经理的沟通技巧。第4单元：课程总结有效沟通技巧
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项目管理工具技术与模板 01.01
单元：项目整体管理工具与模板—启动、计划、执行、控制和收尾理清关于项目的含糊认识；项目三角形平衡工具如何在项目的不同生命周期从容周旋项目管理五步骤：启动：明确目标、制定章程、开工启动；计划：规划的模板和容易遗漏的要素；实施：成功的关键在于执行力；控制：四种情景和两步变更控制；收尾：验收策略和知识管理项目失败的经验教训深度剖析和危机处理国际项目管理标准过程与技
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