金牌班组长(郭卿平)
金牌班组长(郭卿平)详细内容
金牌班组长(郭卿平)
**部分:杰出现场篇
一、角色认知——自我定位
1、中国制造业的发展趋势
2、班组长的定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的工作内容
二、以点带面——基层现场管理要点
1、现场管理的意识和方法
2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理
3、作业日报的管理
4、七剑下天山——现场效率改善
5、现场模拟实践
三、现场之机、料、法管理
1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的
仓库管理
3、作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标
准化及目视管理
4、案例、图片与分析
四、现场就是市场——5S
环境育人、人造环境
1、5S:现场管理之基石
2、5S推行技法
3、5S推行的三大关键与推行要点
4、案例、图片与分析
第二部分:杰出管理篇
一、耳目一新——看板管理
1、看板的定义
2、看板的功能
3、看板的制作
4、自己动手做做看
二、源头活水——员工培育
1、员工培育形式
2、员工培育方法
3、员工培育示例
4、现场演练
三、管理根本——有效沟通
1、认识沟通
2、有效沟通三行为——听、问、说
3、高效沟通的黄金和白金定律
4、沟通游戏:我猜我猜我猜猜猜
四、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、提升自我,发掘潜能
4、我的未来不是梦!
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