情商与竞争力——塑造成功的职业生涯   01.01

　　单元：职业观念开山：为何需要职业生涯规划？　　成功职业生涯之必然　　——纷然而至的全球化人才竞争　　传统职业格局的彻底蜕变　　业内需求的不确定因素　　成功职业生涯之必要　　——有助于建立良好的职业格局观　　有助于培养成熟的职业心态　　有助于运用自身的特质与潜质　　成功职业生涯之必需　　——个人职业品牌　　个人职业能力　　个人职业规划　　第二单元：情商与竞

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魅力十足的表达及公众说话技能训练   01.01

　　一、口才与公众讲话艺术　　1、口才的重要　　2、口才与说话　　3、口才与交际　　4、口才与宴会　　5、口才与事业　　6、说话的艺术　　7、说话的能力　　8、说话的困难　　9、交谈的话题　　10、说话的顾忌　　11、说话的资料　　二、公众讲话的基本功　　1、说话与风度　　2、说话与明晰　　3、说话的灵敏　　4、思考与观察　　5、争论与笑话　　6、陌生人之间

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冲突管理   01.01

　　章概述　　一、冲突的定义：　　（一）冲突根源解说　　（二）冲突与发泄　　二、组织内部冲突的来源：　　（一）组织分析　　（二）原因分析　　1、非理性思考：　　2、价值观冲突：　　3、目标实现中的行为冲突：　　4、个性冲突：　　三、冲突的后果　　第二章冲突分类　　一、良性冲突　　1、在什么样的组织氛围内，需要激发良性冲突？　　2、如何激发良性冲突？　　二、恶

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有效沟通的原理与实践   01.01

　　一、概述　　人际关系与团队发展　　人际关系准则　　企业内部人际关系　　现代企业人际关系原则　　建立企业良好人际关系的方法　　调整人际关系的心态　　组织内部沟通的目的与原则　　在企业中沟通的本质　　沟通障碍分析　　组织的三阶层互动　　信任与听从在组织管理中的意义　　二、有效沟通的原理　　沟通的概念　　普通人际沟通与管理沟通　　沟通联络的目的和作用　　沟通对

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掌控税收   01.01

个人纳税篇第1讲个人理财三大技巧第2讲个人收入与纳税第3讲个人投资与纳税第4讲个人消费与纳税第5讲个人纳税突破策略公司纳税篇第6讲公司纳税理念第7讲聚焦纳税管理第8讲发票里的学问第9讲揭开税收筹划的面纱第10讲税收筹划三大思想第11讲技术创新中的税收优惠第12讲如何签一份省税的合同第13讲采购中的纳税技巧第14讲广告中的纳税技巧第15讲成本费用管理中的纳税技

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