百货超市店铺销售训练营
百货超市店铺销售训练营详细内容
百货超市店铺销售训练营
课前准备:
需与学员及领导共同确定课程重点
除一般课程常备器材外,投影机、音响、报纸十张
教室:足够课堂空间、保证充足光线、适宜温度及一定含氧量
课堂纪念品、奖品若干份
模块一:百货超市人员基本认知
百货超市人员职业心态
百货超市人员角色定位
模块二:百货超市销售规范
模块三:百货超市生动化陈列
模块四:顾客百货超市购买心理分析
模块五:吸引顾客入店待机策略
模块六:延长顾客留店接近策略
实战训练:待机接近全程演练
模块七:顾问式需求探询技巧
模块八:商品生动化陈述
模块九:商品顾客异议处理
模块十:势不可挡的快速成交策略
模块十一:顾客投诉处理
顾客投诉处理技巧
实战训练:课程全程演练
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