《MTP中层管理才能培训系列》内训

  培训讲师:孔长春

讲师背景:
孔长春老师中国新锐实战营销金牌策划人,医药营销职业操盘手,中国十大营销策划专家,中国医药营销功夫团队,孔明国际营销顾问机构总经理兼首席专家,美国上市企业天安制药、科森药业等12家企业常年营销专家顾问、西安生物医药技术学院客座教授。中文、市场 详细>>

孔长春
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《MTP中层管理才能培训系列》内训详细内容

《MTP中层管理才能培训系列》内训
  **讲:主管的价值定位与管理技能

  1.主管所面对的管理挑战

  2.创造主管价值的四个角色

  3.主管的任务与基本心态

  4.主管需具备的核心技能

  5.如何成为杰出的主管

  6.如何有效向上司建言

  7.如何处理与上司意见对立

  8.如何帮助上司创造价值

  第二讲:管理基准与目标设定

  1.管理的三层功夫

  2.建立管理基准之目的

  3.管理基准有那些?

  4.如何建立管理基准?

  5.目标管理之意义

  6.如何设定目标?

  7.KPI的制定

  第三讲:组织管理原则与职务指派

  1.组织管理的意义

  2.组织管理四原则

  3.如何进行职务指派?

  4.下达命令的方法

  5.职务分配的检讨

  6.如何改善职务指派?

  第四讲:工作沟通协调技巧

  1.沟通的真义

  2.常见的沟通问题

  3.人际沟通心理之窗

  4.建立沟通的正确认知

  5.有效沟通的六个技巧

  6.调动沟通的积极心态

  7.有效协调的技巧

  第五讲:积极态度与激励员工

  1.员工工作态度不佳的原因

  2.什么是积极工作态度

  3.如何调动员工的积极心态

  4.如何引导员工不良态度之改善

  5.激励的双因子理论

  6.如何激励员工

  7.如何激发员工斗志

  第六讲:部属培育与指导

  1.为什么要培育部属

  2.如何诊断员工能力需求

  3.有效教导的方法

  4.主管OJT技巧

  5.拟定部属训练计划

  6.如何克服学习障碍

  7.培训绩效之追踪

  第七讲:员工问题之处理

  1.员工的行为图解

  2.了解员工的需求

  3.需求不满的行为

  4.如何面谈员工掌握需求

  5.如何处理员工问题

  6.如何协调员工走出低潮?

  7.如何建立工作信心?

  第八讲:领导力发挥与管理展开

  1.领导的10个意义

  2.领导的四个面向

  3.情境领导的方法

  4.领导与管理的不同

  5.如何展开管理的功夫

  6.行动学习与管理能力提升

  7.管理能力与时俱进

 

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  一、问题分析与决策概论  1、决策离我们有多远?  2、中国传统文化对决策的影响  3、东西方决策价值观的差异  4、决策的模型及工具介绍  5、分析和解决问题的逻辑思维  6、一个有效的问题分析与决策模型  二、状况评估  1、引言  2、K公司问题的背景介绍  3、查明具体难题  4、排出轻重缓急  5、解决问题的计划与步骤  6、计划行动的内容和程

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  从技术到管理  企业管理的灰箱系统:白箱与黑箱  我们的职业锚分析:技术、管理、自主、创造、安全;  管理者的三大技能:技术技能、人际性技能;概念性技能;  管理者的角色定位:三大方面,九个角色;  管理者核心能力:素质、职业技能与行业经验;  管理理论与实践应用  管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差别工资、劳动纪律、科学培训;  管理的软的一手:行

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