《MTP中层干部核心管理技能提升训练》内训
《MTP中层干部核心管理技能提升训练》内训详细内容
《MTP中层干部核心管理技能提升训练》内训
**天课程安排
一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质（2小时）
1、企业呼唤高素质的中层职业经理人
2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
3、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）
4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等
5、优秀主管面对工作应有的八大意识
6、主管在工作中常犯的八种错误
7、日常管理容易陷入的八大误区
8、成功主管必须具备的十五项能力
9、成功主管的十项准则---如何修炼
10、了解与认识你的IQ、EQ、AQ
案例分析与小组研讨
■管理人员类型分析与缺陷认知。
■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响
二、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养（1小时）
1、作为主管该负起的责任
2、如何提高下属的责任意识
3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯
4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升
5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求（重点讲解）
案例分析与讨论
三、工作目标的制定、计划与实施（1小时）
1、如何配合公司目标—制定部门//班组目标
2、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成
3、目标之设定--SMART原则
4、目标设定的八个步骤
5、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
6、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
7、计划的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）
案例分析与研讨：多家外企目标管理成功案例分享
四、如何发掘和解决工作中存在的问题（1小时）
1、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？
2、十大错误观念影响问题的发现与解决
3、面对问题的心态
4、管理人员思考与解决问题的五个维度
5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
6、如何建立和推广问题提案建议制度
7、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合
案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享
五、培养和提升管理人员的执行能力（2小时）
1、执行力——从规划到结果的推进器
2、为什么执行不力，原因何在？
3、执行不力的十大原因
4、管理干部面对执行力的五大态度
5、结果与任务
6、现代主管应具备的职业人格
7、如何提升自己的执行力？
8、如何贯切与检查下属的执行力？
9、执行实用工具YAYC制度
10、如何培养和塑造自己成为执行型人才
11、如何打造自己团队的执行力
案例分析与讨论
第二天课程安排
六、中层干部的时间管理与授权能力（1小时）
1、中层干部对个人、对组织的时间管理
2、时间管理对工作业绩的影响
3、常见的时间管理误区
4、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
5、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
6、如何对时间进行规划，减少工作中的救火现象
7、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
8、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
9、有效授权的五个原则、方法与步骤
10、有效授权的艺术与管理
11、如何预防和解决授权中出现的问题
案例分析与讨论
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《谈判技巧》【课程时长】2天【课程大纲】一、谈判的基本概念什么是谈判双赢的基本原则双赢谈判的特点双赢与谈判中的回转空间谈判与讨价还价二、谈判的准备阶段准备立场准备时间准备地点准备道具准备资料准备筹码准备目标准备策略三、谈判辩论阶段辩论:天赋本能辩论中的观察辩论中的提问辩论中的倾听辩论中的立场四、谈判的暗示阶段如何确认暗示暗示的特点如何利用暗示发出暗示的技巧五
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《有效激励与领导》 03.20
《有效激励与领导》【课程时长】1天【课程大纲】一、激励与目标管理1.愿景、使命、价值观的激励作用2.设定目标对激励的意义3.良好工作目标应符合的标准4.如何设定你的工作目标5.主管的关键性工作分析6.如何通过目标管理进行有效激励二、主管的有效激励技巧1.现代员工的特点与主管面临的管理难题2.激励的一般模式和理念3.影响士气或吸引员工的主要原因4.激励的基本原
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《专业商务演讲技巧》【课程特色】本课程从专业演讲流程管理的观点来探究成功演讲需要的技巧。使学员能够自信自如地站上演讲台，掌握实用、有效的各类演讲技巧，特别是能够成功应对在商务环境下演讲场合。课程探讨如何围绕业务需求进行演讲前的分析，如何有效架构演讲及组织演讲内容，如何有效克服演讲中的紧张和胆怯，如何通过口语、肢体、表情、眼神及视觉辅助的演讲技巧可以相得益彰。
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《有效沟通技巧》【课程时长】1-2天【课程大纲】一、沟通的基本观念1.什么是沟通2.沟通的重要3.沟通的原则4.沟通的要素5.沟通的过程二、沟通的一般技巧1.如何让别人喜欢你2.设定目标和引出话题3.神态体态和声音控制4.提问技巧和倾听技巧5.引导技巧和说服技巧6.沟通障碍及克服方法7.一般沟通工具的使用要点三、团队中的沟通1.有效团队沟通的要素2.影响团队
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